องค์ประกอบภายในตามแนวคิด 7S McKinsey ได้แก่อะไรบ้าง

เจาะลึก 7S McKinsey: องค์ประกอบภายในสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนขององค์กร

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างความแข็งแกร่งและความยั่งยืนให้แก่องค์กรไม่ใช่เพียงแค่การมีกลยุทธ์ที่เฉียบคม แต่ต้องอาศัยการประสานพลังขององค์ประกอบภายในอย่างสอดคล้องและเป็นระบบ ซึ่งแบบจำลอง 7S ของ McKinsey ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ มองเห็นภาพรวมและปรับสมดุลภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แบบจำลอง 7S ชี้ให้เห็นว่าความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกเพียงอย่างเดียว แต่ยังเกี่ยวพันกับองค์ประกอบภายใน 7 ประการ ที่ต้องทำงานสอดประสานกันอย่างลงตัว โดยองค์ประกอบเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลักๆ คือ:

1. องค์ประกอบที่เป็น “Hard S” (จับต้องได้, ควบคุมง่าย):

• Strategy (กลยุทธ์): แผนการระยะยาวที่องค์กรใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ กลยุทธ์ที่ดีต้องชัดเจน สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมภายนอก และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างเป็นรูปธรรม กลยุทธ์ที่ดีจะนำทางให้องค์กรเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
• Structure (โครงสร้าง): โครงสร้างองค์กรคือการจัดระเบียบและแบ่งงานภายในองค์กร ซึ่งรวมถึงสายการบังคับบัญชา ช่องทางการสื่อสาร และการกระจายอำนาจ โครงสร้างที่ดีจะช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ลดความซ้ำซ้อน และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
• Systems (ระบบ): ระบบคือกระบวนการและขั้นตอนต่างๆ ที่องค์กรใช้ในการดำเนินงาน เช่น ระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล ระบบการเงิน ระบบการผลิต และระบบการตลาด ระบบที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้การทำงานรวดเร็ว ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ

2. องค์ประกอบที่เป็น “Soft S” (จับต้องยาก, ควบคุมยาก):

• Shared Values (ค่านิยมร่วม): ค่านิยมร่วมคือความเชื่อและหลักการที่สมาชิกในองค์กรร่วมกันยึดถือ ค่านิยมร่วมเป็นเสมือนกาวที่เชื่อมโยงคนในองค์กรเข้าด้วยกัน สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ และส่งเสริมให้เกิดพฤติกรรมที่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• Skills (ทักษะ): ทักษะคือความสามารถและความเชี่ยวชาญที่บุคลากรในองค์กรมีอยู่ องค์กรต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง และสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ได้
• Style (รูปแบบการบริหาร): รูปแบบการบริหารคือวิธีการที่ผู้บริหารใช้ในการนำพาและสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน รูปแบบการบริหารที่ดีจะส่งเสริมให้เกิดการทำงานเป็นทีม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
• Staff (บุคลากร): บุคลากรคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร การสรรหา คัดเลือก พัฒนา และรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ จะช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

ความสำคัญของการประสานพลัง 7S:

การวิเคราะห์องค์กรด้วยแบบจำลอง 7S ไม่ใช่เพียงแค่การระบุองค์ประกอบแต่ละอย่าง แต่คือการทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบเหล่านี้มีความสัมพันธ์และส่งผลกระทบซึ่งกันและกันอย่างไร หากองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งไม่สอดคล้องกับองค์ประกอบอื่นๆ ก็อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร

ตัวอย่างเช่น หากองค์กรมีกลยุทธ์ที่ต้องการความเป็นเลิศด้านนวัตกรรม แต่บุคลากรไม่มีทักษะที่จำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม หรือโครงสร้างองค์กรไม่เอื้ออำนวยต่อการทำงานร่วมกัน ก็อาจทำให้กลยุทธ์นั้นไม่ประสบความสำเร็จ

ดังนั้น การปรับสมดุลองค์ประกอบทั้ง 7 ประการให้สอดคล้องและเกื้อหนุนกัน จึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนขององค์กร องค์กรที่สามารถบริหารจัดการ 7S ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะมีความแข็งแกร่ง สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างเหนือชั้น

#องค์ประกอบ 7s #องค์ประกอบภายใน #แนวคิด Mckinsey