หมอเข้าตรวจกี่โมง

หมอเข้าตรวจกี่โมง? เมื่อโรงพยาบาลเอกชนริเริ่มโครงการ “แพทย์สุขภาพดี คนไข้สุขภาพดี”

คำถามที่ว่า “หมอเข้าตรวจกี่โมง?” เป็นคำถามที่คนไข้ส่วนใหญ่มักสงสัย และคำตอบมักจะขึ้นอยู่กับตารางเวรของแพทย์ ซึ่งโดยทั่วไปมักจะเป็นตารางที่แน่นขนัดและต่อเนื่องยาวนาน ส่งผลให้แพทย์เกิดความเหนื่อยล้า กระทบต่อประสิทธิภาพในการรักษา และอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของแพทย์เองในระยะยาว

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งได้ริเริ่มโครงการนำร่อง “แพทย์สุขภาพดี คนไข้สุขภาพดี” โดยหัวใจสำคัญของโครงการนี้คือการปรับเปลี่ยนตารางเวรแพทย์ จากเดิมที่เป็นตารางเวรแบบตายตัว มาเป็นระบบสลับเวรแบบยืดหยุ่น โดยคำนึงถึงความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและการพักผ่อนของแพทย์เป็นสำคัญ เช่น การจัดสรรเวลาพักระหว่างวันให้เพียงพอ การสลับเวรเช้า-บ่าย-ดึกอย่างเหมาะสม การให้แพทย์มีเวลาพักผ่อนอย่างเต็มที่ในวันหยุด และการสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพกายและสุขภาพจิต

แม้เวลาตรวจของแพทย์อาจมีการปรับเปลี่ยนไปบ้างตามระบบเวรแบบยืดหยุ่น แต่โครงการนี้มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพในการรักษาของแพทย์ เมื่อแพทย์มีสุขภาพกายและใจที่ดี มีเวลาพักผ่อนเพียงพอ ก็จะสามารถมีสมาธิและให้การรักษาคนไข้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น ลดโอกาสเกิดความผิดพลาด และส่งผลดีต่อคุณภาพการรักษาของคนไข้ในที่สุด

ผลการทดลองเบื้องต้นของโครงการ “แพทย์สุขภาพดี คนไข้สุขภาพดี” แสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจของแพทย์ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แพทย์มีความเครียดน้อยลง มีความสุขกับการทำงานมากขึ้น และมีแรงจูงใจในการพัฒนาตนเองเพื่อให้บริการคนไข้ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งในระยะยาวจะส่งผลดีต่อคุณภาพการรักษาและความพึงพอใจของคนไข้ และอาจเป็นต้นแบบให้โรงพยาบาลอื่นๆ นำไปปรับใช้เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของบุคลากรทางการแพทย์และคุณภาพการรักษาของคนไข้ต่อไป สำหรับข้อมูลเวลาตรวจที่แน่นอน คนไข้สามารถสอบถามได้ที่แผนกประชาสัมพันธ์หรือเว็บไซต์ของโรงพยาบาลโดยตรง ซึ่งจะมีการแจ้งข้อมูลอัพเดทตามตารางเวรของแพทย์แต่ละท่าน