ทำไมสัญญาณAISไม่ขึ้น5G

ทำไมมือถือฉันถึงไม่ขึ้น 5G ของ AIS ทั้งๆ ที่ AIS เค้าบอกว่ามี? แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเอง

หลายคนอาจประสบปัญหาเดียวกับผม คือเห็นโฆษณา AIS 5G ครอบคลุมทั่วประเทศ แต่พอหยิบมือถือขึ้นมาดู กลับพบว่าสัญญาณยังคงเป็น 4G หรือแม้แต่ 3G เสียอย่างนั้น! อาการแบบนี้ทำเอาหงุดหงิดใจไม่น้อย เพราะเหมือนถูกทิ้งไว้กลางดง 4G ในขณะที่คนอื่นเค้าวิ่งฉิวบนคลื่น 5G กันไปแล้ว

ก่อนจะโทษ AIS ว่า “โม้” เกินจริง ลองมาเช็คตัวเองก่อนครับว่าได้ทำตามขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้หรือยัง บางทีปัญหาอาจจะอยู่ที่เราเองก็ได้

1. มือถือเครื่องนี้ “พร้อม” สำหรับ 5G หรือยัง?

ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือทุกรุ่นจะรองรับสัญญาณ 5G นะครับ ลองเช็คสเปคเครื่องตัวเองก่อนว่ารองรับคลื่น 5G ของ AIS หรือไม่ (AIS ใช้คลื่นความถี่ 2600 MHz เป็นหลัก) ถ้ามือถือเก่าเกินไป หรือเป็นรุ่นที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ 5G ก็หมดสิทธิ์ครับ

วิธีตรวจสอบ:

• ดูจากสเปคมือถือ: ค้นหาข้อมูลมือถือรุ่นของคุณทางอินเทอร์เน็ต แล้วดูในส่วนของ “เครือข่าย” หรือ “Connectivity” ว่ารองรับ 5G หรือไม่
• เช็คจากเว็บไซต์ผู้ผลิต: เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วค้นหารุ่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบสเปค

2. อยู่ใน “พื้นที่ 5G” ของ AIS จริงๆ หรือเปล่า?

แม้ว่า AIS จะบอกว่าครอบคลุมทั่วประเทศ แต่ในความเป็นจริงแล้ว การให้บริการ 5G ยังคงกระจุกตัวอยู่ในเขตเมืองใหญ่ หรือพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นเท่านั้น ดังนั้น หากคุณอยู่ในพื้นที่ชนบท ห่างไกล หรือแม้แต่ในอาคารที่สัญญาณอับ ก็อาจจะยังไม่สามารถจับสัญญาณ 5G ได้

วิธีตรวจสอบ:

• ตรวจสอบแผนที่ครอบคลุม 5G ของ AIS: AIS มักจะมีการอัปเดตแผนที่ครอบคลุม 5G บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของพวกเขา ลองเข้าไปตรวจสอบดูว่าพื้นที่ที่คุณอยู่มีสัญญาณ 5G หรือไม่
• ลองเปลี่ยนสถานที่: หากสงสัยว่าสัญญาณไม่ดี ลองเดินออกมาในที่โล่ง หรือเดินทางไปยังพื้นที่อื่นที่น่าจะมีสัญญาณ 5G

3. เปิดใช้งาน 5G ในการตั้งค่ามือถือแล้วหรือยัง?

บางครั้งมือถืออาจไม่ได้ตั้งค่าให้จับสัญญาณ 5G เป็นค่าเริ่มต้น ต้องเข้าไปเปิดใช้งานเองใน “การตั้งค่า”

วิธีตรวจสอบ:

• Android: ไปที่ “การตั้งค่า” > “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” > “เครือข่ายมือถือ” > “ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ” แล้วเลือก “5G/4G/3G/2G (อัตโนมัติ)” หรือ “5G preferred”
• iOS (iPhone): ไปที่ “การตั้งค่า” > “เซลลูลาร์” > “ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์” > “เสียงและข้อมูล” แล้วเลือก “5G เปิดตลอดเวลา” หรือ “5G อัตโนมัติ”

4. ลอง “รีสตาร์ท” เครื่องดูสักหน่อย

วิธีแก้ปัญหาเบสิคแต่ได้ผลเสมอ บางครั้งการรีสตาร์ทเครื่องก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจทำให้มือถือไม่สามารถจับสัญญาณ 5G ได้

5. ติดต่อ AIS Call Center 1175 เพื่อตรวจสอบแพ็กเกจและการตั้งค่าเพิ่มเติม

ถ้าทำทุกอย่างแล้วก็ยังไม่หาย อาจเป็นไปได้ว่าแพ็กเกจที่คุณใช้งานอยู่อาจยังไม่รองรับ 5G หรืออาจมีการตั้งค่าบางอย่างในระบบที่ทำให้ไม่สามารถใช้งาน 5G ได้ ลองโทรไปสอบถาม AIS Call Center 1175 ให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้

สิ่งที่คุณควรเตรียมเมื่อติดต่อ AIS Call Center:

• หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• รุ่นของโทรศัพท์มือถือ
• ปัญหาที่คุณพบ (สัญญาณไม่ขึ้น 5G)

ข้อควรจำ:

• การใช้งาน 5G อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตรวจสอบแพ็กเกจของคุณให้ดีก่อนใช้งาน
• สัญญาณ 5G อาจไม่เสถียรในบางพื้นที่ หรือในบางช่วงเวลา
• แบตเตอรี่อาจหมดเร็วกว่าปกติเมื่อใช้งาน 5G

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการใช้งาน 5G ของ AIS ได้นะครับ!

#Ais#สัญญาณ5g#ไม่ขึ้น