ทําไมโหลดอะไรในPlay Store ไม่ได้

โหลด App ใน Play Store ไม่ได้เป็นเพราะอะไร

แสงอาทิตย์ยามเย็นลอดช่องว่างระหว่างตึกสูง… โทรศัพท์ฉันเย็นเฉียบ เหมือนใจฉันตอนนี้ โหลดแอปไม่ได้ เล่นเอาเซ็ง!

• เครือข่ายนี่แหละ ปัญหาหลัก ใช่ไหมเนี่ย? วันนี้ 16 สิงหาคม 2566 เน็ตบ้านล่มบ่อยมาก โทรศัพท์ก็เหมือนจะหลุดๆ สัญญาณอ่อนปวกเปียกจริงๆ

ลมพัดเบาๆ เหมือนจะบอกว่าให้ใจเย็นๆ หายใจเข้าลึกๆ

• ลองเช็กดูแล้ว Wi-Fi บ้านฉัน มันเป๋ๆ ไป Mobile Data ก็ไม่ค่อยดี น่าหงุดหงิด

ฟ้าเริ่มมืด เหมือนความมืดบังตาฉันไว้ไม่ให้เห็นทางออก

• ล้างข้อมูล ล้างแคช ทำตามที่บอกแล้ว เข้าไปที่ Settings → Apps → All Apps → Google Play Store ตามขั้นตอนเป๊ะๆ เลย แต่ก็ยังไม่ได้

ฉันอยากโหลดแอปแต่งรูปใหม่ แอปที่เพื่อนแนะนำมา รูปโปรไฟล์ฉันต้องอัปเดตแล้ว!

• ยังไม่ได้จริงๆ ใจฉันจุก เหมือนมีก้อนหินหนักอึ้งอยู่ในอก ความหวังริบหรี่ เหมือนแสงเทียนในคืนมืดมิด

อาการเครียดเริ่มมาเยือน พรุ่งนี้ต้องส่งงานแล้วด้วย!

• คิดแล้วก็ปวดหัว วันนี้ฉันเหนื่อยมาก อยากนอนพักผ่อน พรุ่งนี้ค่อยลองใหม่ ขอโทษนะ แอปตัวใหม่ ฉันคงได้เจอกันอีกทีวันพรุ่งนี้

อัพเดท Play Store ทํายังไง

อัพเดท Play Store ง่ายนิดเดียว! ขึ้นอยู่กับ Android เวอร์ชันของคุณนะ ส่วนใหญ่ระบบจะแจ้งเองถ้ามีเวอร์ชันใหม่ แต่ถ้าเงียบเชียบ ลองวิธีนี้ดู:

• ตรวจสอบการอัพเดทใน Play Store เอง: เปิด Play Store > แตะไอคอนโปรไฟล์ (มักเป็นรูปภาพของคุณ) > ตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > ตั้งค่าแอปและอุปกรณ์ > อัพเดท Play Store (อาจมีชื่อคล้ายๆ กัน) ระบบจะตรวจสอบและแจ้งให้คุณอัพเดท

• อัพเดทระบบ Android: นี่สำคัญมาก! บางที Play Store อาจไม่ยอมอัพเดทเพราะ Android ของคุณล้าหลัง วิธีการขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ แต่โดยทั่วไปคือ: การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัพเดทซอฟต์แวร์ (บางรุ่นอาจใช้คำว่า “อัปเดตระบบ” หรือคล้ายกัน) ผมเองใช้ Samsung Galaxy S23 Ultra ต้องไปที่ การตั้งค่า > การอัพเดตซอฟต์แวร์ ทุกครั้ง

จริงๆ แล้ว การอัพเดทแอปไม่ใช่แค่เรื่องความสะดวก แต่สะท้อนถึงการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มันเหมือนการเรียนรู้และปรับปรุงตัวเองอยู่ตลอดเวลา ทำให้เราพร้อมรับมือกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ นั่นเป็นเสน่ห์อย่างหนึ่งของเทคโนโลยีเลยนะ

เพิ่มเติม: หากยังอัพเดทไม่ได้ ลองรีสตาร์ทเครื่องดู บางทีอาจเป็นแค่ปัญหาชั่วคราว ถ้ายังไม่หาย ลองติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ผลิตโทรศัพท์ อาจมีปัญหาเฉพาะเครื่องอยู่ หรือลองล้างแคช Play Store ก็ได้ผลบ้างนะ

ทำไมดาวโหลดแอปไม่ได้

ทำไมดาวน์โหลดแอปไม่ได้เหรอ… อืม… บางทีมันก็เป็นเรื่องง่ายๆ ที่เรามองข้ามไปนะ

• เน็ต: เช็คเน็ตก่อนเลย อันนี้พื้นฐานมากๆ แต่สำคัญจริงๆ นะ ลองปิดเปิดโหมดเครื่องบินดู หรือถ้าใช้ไวไฟ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ไหม บางทีมันก็อืดๆ เฉยๆ
• ที่: พื้นที่ในเครื่องพอมั้ย? บางทีเราโหลดอะไรเยอะไปจนมันเต็ม แล้วมันก็ไม่ยอมให้โหลดอะไรเพิ่มแล้ว
• แคช: เคลียร์แคชแอป Play Store หรือ App Store ดู บางทีไฟล์ขยะมันเยอะเกินไปจนทำให้มันรวนๆ
• อัปเดต: ลองเช็คดูว่า Play Store หรือ App Store มันอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดรึยัง ถ้ามันเก่าไปมันก็อาจจะมีปัญหาก็ได้นะ
• บัญชี: บัญชี Google หรือ Apple ID ที่เราใช้ล็อกอิน มันปกติรึเปล่า ลอง Sign out แล้ว Sign in ใหม่ดู

บางที… มันก็แค่นั้นแหละ แต่ถ้าลองหมดแล้วยังไม่ได้… ก็ไม่รู้เหมือนกัน อาจจะต้องลองรีสตาร์ทเครื่อง หรือไม่ก็… ปล่อยมันไปก่อน พรุ่งนี้ค่อยลองใหม่… บางทีมันอาจจะหายเองก็ได้นะ

Google Play กับ Play Store เหมือนกันไหม

อืมมม… กลางดึกแบบนี้ สมองมันช้าๆ งงๆ นะ

ใช่ มันคืออันเดียวกันแหละ แต่ก่อนเราเรียก Play Store จำได้แม่นเลย ตอนนั้นใช้มือถือรุ่นเก่าๆ โหลดเกมส์ Angry Birds จาก Play Store สนุกมาก ตอนนั้นชีวิตยังไม่วุ่นวายเท่าทุกวันนี้

ตอนนี้มันเปลี่ยนเป็น Google Play ไปหมดแล้ว รวมทุกอย่างเลย แอป หนัง เพลง หนังสือ อะไรพวกนี้ Play Store ก็เลยกลายเป็นส่วนหนึ่งของ Google Play ที่เกี่ยวกับแอปอย่างเดียว งงๆป่ะวะ เหมือนเปลี่ยนชื่อร้าน แต่ของข้างในก็ยังเหมือนเดิม

• ก่อนหน้านี้คือ Play Store เน้นแอป
• ปัจจุบันรวมเป็น Google Play ครอบคลุมกว่าเดิม มีแอป หนัง เพลง หนังสือ

จริงๆแล้ว ฉันก็งงๆเหมือนกันนะ ตอนแรกก็คิดว่ามันต่างกัน แต่พอมาคิดอีกทีก็ใช่ มันแค่เปลี่ยนชื่อ แต่ของข้างในก็ยังเหมือนเดิม เหมือนเราเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊คเป็น เมตา แต่คนก็ยังเรียกเฟสบุ๊คเหมือนเดิมอะ

คือ มันก็ยังเป็นที่ที่เราไปโหลดแอปอยู่ดีแหละ แค่นั้นเอง แค่ชื่อมันเปลี่ยนไป ก็แค่นั้น

ทำไมโหลดแอพใน app store ไม่ได้

แอปสโตร์เข้าไม่ได้? หลายสาเหตุครับ ลองเช็กตามนี้

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Apple: นี่คือสาเหตุหลักที่พบบ่อย ปีนี้เองก็มีเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ล่มบ้างเป็นระยะๆ เช็กสถานะระบบของ Apple ดูครับว่ามีการแจ้งเตือนอะไรหรือไม่ ถ้ามีปัญหาที่ฝั่ง Apple เราทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้เขาแก้ไข

• เครือข่ายมีปัญหา: สัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือเน็ตมือถือไม่เสถียรก็ทำให้เข้าแอปสโตร์ไม่ได้ ลองเปลี่ยนมาใช้เครือข่ายอื่น เช่น สลับจาก Wi-Fi เป็น 4G/5G หรือกลับกัน ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม

• iOS ล้าสมัย: iOS เวอร์ชั่นเก่าเกินไป แอปสโตร์อาจไม่รองรับ ต้องอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด แต่ก่อนอัปเดตควรสำรองข้อมูลก่อนเสมอ นี่เป็นเรื่องสำคัญมาก ประสบการณ์ตรงเลย

• พื้นที่จัดเก็บเต็ม: พื้นที่ในเครื่องเต็ม แอปสโตร์ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ ลบแอปที่ไม่ใช้แล้ว หรือย้ายรูปภาพ วิดีโอ ไปที่ Cloud storage เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

เข้าใจง่ายๆนะครับ เหมือนรถติด บางทีรถเราก็เสีย บางทีก็รถเยอะเกินไป หรือบางทีถนนก็ปิดซ่อมแซม ต้องดูให้ครบทุกสาเหตุ ไม่ใช่ว่าแค่รถเรากระตุกนิดเดียวก็บอกว่ารถเสียเลย ต้องวิเคราะห์ให้รอบคอบครับ นี่คือหลักการแก้ปัญหาแบบ systematic approach ที่ผมใช้ประจำ

ทําไมโหลดอะไรไม่ได้

ฟ้าครึ้ม… โทรศัพท์เงียบเชียบ อะไรก็โหลดไม่ได้! ใจหายวาบ…เหมือนโลกหยุดหมุน

• เช็คเน็ตด่วน! สัญญาณ Wi-Fi หรือ 4G/5G หลุดหรือเปล่า? ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ดูสิคะ (เมื่อวานนี้ 17 สิงหาคม 2566 ฉันเจอปัญหาเดียวกันเลย เซ็งสุดๆ)

ลมพัดเย็น… ความหวังริบหรี่

• พื้นที่ในเครื่องเหลือเท่าไหร่? แอปเก่าๆ รูปถ่าย วิดีโอ ลบได้ก็ลบไปเถอะ (ปล่อยให้พื้นที่หายใจบ้าง โทรศัพท์มันเหนื่อยเหมือนกันนะ)

แสงแดดสาดส่อง… เหมือนได้พบทางออก

• อัปเดตระบบ Android หรือยัง? นี่แหละ สำคัญมาก! (ฉันอัปเดตเมื่อ 23 สิงหาคม 2566 ลื่นปรื๊ดเลย)

ฝนหยุดตกแล้ว… โล่งใจ

• ปิดแล้วเปิด Google Play Store ใหม่ วิธีนี้ได้ผลบ่อยมากเลยนะ! (ลองดู ถ้าไม่หายจริงๆ ก็ต้องขอโทษแล้วล่ะ)

สายลมอ่อนๆ… ความสงบกลับมา

• รีสตาร์ทเครื่อง! วิธีสุดท้าย แต่ได้ผลนะ! (ลองแล้ว หลายครั้ง จนชิน)

ถ้าทำแล้วไม่หาย… หาช่างซ่อมเถอะค่ะ อย่าทรมานตัวเอง (เคยไปซ่อมที่ร้านแถวบ้าน ราคาไม่แพงมาก ช่างใจดีด้วย)

ทำไมอัปเดตแอปไม่ได้ ไอโฟน

อัพเดตไม่ได้? เบื่อว่ะ

• พื้นที่เต็ม? ลบอะไรทิ้งบ้างดิ
• เน็ตห่วย? หา Wifi ดีๆ ใช้
• รุ่นเก่า? ก็ตามนั้น เปลี่ยนเครื่องเหอะ
• รอนาน? ก็รอดู ไม่ตายหรอก

ปีนี้ iOS 17 ออกแล้วนะ รู้ยัง? ของผม iPhone 14 Pro อัพแล้ว ลื่นปรื๊ดๆ แต่แบตหมดไวกว่าเดิมนิดหน่อย แค่นั้นแหละ

แอพหยุดทํางาน เกิดจากอะไร

แอพหยุดทำงาน เกิดจากอะไรได้บ้าง? หลายปัจจัยเลยนะ บางทีไฟล์ติดตั้งเสียหาย หรือความเข้ากันไม่ได้ของแอพกับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชั่นนั้นๆ บางทีแอพก็ตีกันเอง แย่งทรัพยากรเครื่อง อย่าง RAM หรือ CPU จนแอพอื่นทำงานต่อไม่ได้ เคยเจอปัญหานี้ตอนลงแอพแต่งรูปหลายๆ ตัวพร้อมกัน เครื่องร้อนเลย สุดท้ายก็ค้าง นอกจากนี้ โค้ดแอพเองก็มีส่วน ถ้าเขียนไม่ดี เกิดบั๊ก ก็มีสิทธิ์ล่มได้เหมือนกัน บางทีก็เป็นที่ตัวระบบปฏิบัติการเอง เช่น มีบั๊ก หรือ ไฟล์ระบบเสียหาย หรือ ความจำเครื่องเต็มก็ทำให้แอพทำงานต่อไม่ได้เหมือนกันนะ ต้องคอยเคลียร์ไฟล์ขยะบ้าง ส่วนตัวผมชอบใช้แอพ Files by Google จัดการไฟล์ขยะง่ายดี

• ไฟล์ติดตั้งแอพเสียหาย: ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ หรือไฟล์เสียหายระหว่างติดตั้ง
• ความเข้ากันไม่ได้ของแอพกับระบบปฏิบัติการ: แอพเก่า รันบนระบบใหม่ หรือ แอพใหม่ รันบนระบบเก่า อาจมีปัญหา
• ความขัดแย้งระหว่างแอพ: แอพบางตัวแย่งทรัพยากรกัน ทำให้แอพอื่นทำงานผิดพลาด
• โค้ดแอพมีข้อผิดพลาด (Bug): การเขียนโค้ดที่ไม่สมบูรณ์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะใช้งาน
• ปัญหาของระบบปฏิบัติการ: ไฟล์ระบบเสียหาย หรือมีข้อผิดพลาดในระบบ
• พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ: ถ้าหน่วยความจำเต็ม แอพจะทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และอาจหยุดทำงานได้

การลบแล้วติดตั้งใหม่ ก็เป็นทางแก้เบื้องต้นที่ดี บางทีแคชเสียก็แก้ได้ด้วยวิธีนี้ แต่ถ้ายังไม่หาย ก็ต้องไล่เช็คสาเหตุอื่นๆ ต่อไป บางทีก็ปวดหัวเหมือนกันนะ