เติมเงิน AIS แล้วขอคืนได้ไหม

เติมเงิน AIS แล้วขอคืนได้ไหม

ลูกค้า AIS ที่เติมเงินผ่านช่องทางต่างๆ แล้วต้องการขอเงินคืน สามารถติดต่อขอเงินคืนได้ตามเงื่อนไขของแต่ละช่องทาง ดังนี้

การเติมเงินผ่าน AIS Shop, AIS Call Center, หรือช่องทางอื่นๆ

• หากเติมเงินผิดหมายเลขหรือเติมเงินผิดจำนวน สามารถติดต่อขอเงินคืนได้ที่ AIS Shop หรือ AIS Call Center 1175 ภายใน 15 วันหลังจากทำรายการ
• โดยต้องนำหลักฐานการเติมเงินมาแสดงด้วย เช่น สลิปการเติมเงิน ข้อความ SMS ยืนยันการเติมเงิน

การเติมเงินผ่านช่องทางตัดบัตรเครดิต/เดบิต

• หากต้องการขอคืนเงิน เนื่องจากเติมเงินผิดหมายเลขหรือเติมเงินผิดจำนวน สามารถติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต/เดบิตเพื่อทำเรื่องขอคืนเงิน (Chargeback) ได้

การเติมเงินผ่าน iTunes

• AIS ไม่สามารถดำเนินการขอเงินคืนค่าบริการที่เติมผ่าน iTunes ได้โดยตรง
• ลูกค้าต้องติดต่อ Apple Support เพื่อดำเนินการขอเงินคืนตามขั้นตอนของ Apple

หมายเหตุ:

• การขอเงินคืนจะต้องดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละช่องทาง
• การขอเงินคืนอาจมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการแล้วแต่เงื่อนไขของแต่ละช่องทาง
• AIS ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาอนุมัติการขอเงินคืนเป็นกรณีไป