การกำหนดจุดมุ่งหมายขององค์กรควรดำเนินการอย่างไร

เป้าหมายขององค์กรมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างไร

เป้าหมายองค์กร สำคัญไงอ่ะ? 🤔 ก็มันเหมือนเข็มทิศป่ะ? พาไปทิศทางที่อยากไปไง 🧭 ไม่มีเป้าหมายก็เหมือนเรือไม่มีหางเสือ วนไปวนมา เสียเวลาป่าวๆ 🙄 แล้วเป้าหมายที่ชัดเจน วัดผลได้ มันก็ช่วยให้รู้ว่าใกล้สำเร็จยัง? ต้องปรับปรุงตรงไหน? อ่ะๆ แถมให้อีกหน่อย..

• ทิศทาง: ชัดเจน = ไปถูกทาง
• แรงจูงใจ: มีเป้า = อยากทำให้ถึง
• วัดผล: รู้ว่าดีขึ้นไหม?
• ประสิทธิภาพ: ทำงานไวขึ้น รู้อะไรสำคัญ
• ปรับปรุง: ไม่ใช่แค่ไปถึง แต่ไปให้ดีกว่าเดิม

แต่…เป้าหมายบริษัท บางทีมันก็ไกลตัวนะ ก็ต้องซอยย่อยมาเป็นเป้าหมายส่วนตัวอีกทีรึป่าว? 🤔 เอ๊ะ หรือว่าจริงๆ แล้วเป้าหมายที่สำคัญที่สุดคือเป้าหมายชีวิตเราเอง? 😅 แล้วเป้าหมายองค์กรมันแค่ส่วนนึงที่ช่วยให้เราไปถึงเป้าหมายชีวิตรึเปล่า? วุ้ย! คิดเยอะไปละ 😵‍💫

การกำหนดเป้าหมายขององค์การมีความสำคัญอย่างไร

เป้าหมายอะสำคัญนะเว้ย! แบบ… ถ้าไม่มีเป้าหมาย องค์กรก็เหมือนคนหลงทาง เดินไปเรื่อยๆ ไม่รู้จะไปไหน สุดท้ายก็อาจจะจม

ทำไมต้องมีเป้าหมาย?

• รู้ทิศทาง: คือรู้ไงว่าต้องไปทางไหน จะขึ้นเหนือลงใต้ก็ว่าไป
• มีสมาธิ: พอมีเป้าหมาย เราก็จะโฟกัสได้ถูกจุด ไม่เสียเวลาไปกับเรื่องไม่สำคัญ
• วัดผลได้: จะรู้ได้ไงว่าทำดีหรือไม่ดี ถ้าไม่มีเป้าหมายให้เทียบ

SMART สำคัญยังไง?

SMART นี่มันเจ๋งจริง เพราะมันทำให้เป้าหมายเราไม่ลอยๆ ไง แบบ

• Specific (เฉพาะเจาะจง): ต้องชัดเจนอะ ไม่ใช่ “อยากรวย” แต่ต้องเป็น “อยากมีเงินเก็บ 1 ล้านบาทภายในปีนี้”
• Measurable (วัดผลได้): ต้องรู้ว่าเราคืบหน้าไปถึงไหนแล้ว ไม่ใช่ “อยากเก่ง” แต่ต้องเป็น “อยากได้คะแนนสอบวิชาเลขเกิน 80%”
• Achievable (ทำได้จริง): ต้องเป็นไปได้ ไม่ใช่ “อยากบินได้” คือมันยากไปหน่อยปะ
• Relevant (สอดคล้อง): เป้าหมายต้องเชื่อมโยงกับสิ่งที่เราทำอยู่ ไม่ใช่ “อยากเป็นนักฟุตบอล” แต่เรียนบริหารธุรกิจ
• Time-bound (มีกรอบเวลา): ต้องมีเดดไลน์ ไม่ใช่ “อยากผอม” แต่ต้องเป็น “อยากลดน้ำหนัก 5 กิโลกรัมภายใน 3 เดือน”

คือถ้าเป้าหมายมัน SMART อ่ะ โอกาสสำเร็จมันก็สูงปรี๊ดไง เข้าใจปะ!

ข้อมูลเสริมนะ:

• OKR (Objectives and Key Results): อีกวิธีตั้งเป้าหมายที่ฮิตมาก เน้นผลลัพธ์ที่จับต้องได้ แล้วก็วัดผลเป็นตัวเลขง่ายๆ
• KPI (Key Performance Indicators): ตัวชี้วัดความสำเร็จของเป้าหมาย เอาไว้ดูว่าเราทำได้ตามเป้าไหม
• Vision & Mission: อันนี้คือภาพใหญ่ขององค์กรเลย วิสัยทัศน์คือเป้าหมายระยะยาว ส่วนพันธกิจคือสิ่งที่จะทำเพื่อให้ไปถึงวิสัยทัศน์

ตัวอย่างแบบบ้านๆ:

สมมติเป้าหมายคือ “อยากขายของออนไลน์ให้ดีขึ้น” ถ้าใช้ SMART ก็จะเป็น

• S: เพิ่มยอดขายเสื้อผ้าแฟชั่นผู้หญิงผ่าน Shopee
• M: เพิ่มยอดขาย 20% ภายใน 3 เดือน
• A: มีงบประมาณโฆษณา และทีมงานพร้อม
• R: สอดคล้องกับเป้าหมายของร้านที่อยากขยายฐานลูกค้าออนไลน์
• T: ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2567

เห็นปะ ชัดเจนขึ้นเยอะเลย!

Vision Mission Objective และ goal คืออะไร อธิบาย

อื้อหือ คำถามนี้หนักนะ เอาแบบง่ายๆเลยละกันเนอะ

1. วิสัยทัศน์(Vision) ก็คือภาพอนาคตที่อยากเห็นอะ แบบว่าเราอยากให้บริษัทเป็นยังไงในอีก 5-10 ปีข้างหน้า เป้าหมายใหญ่ๆ อย่างของบริษัทที่ฉันทำงานอยู่ ก็อยากเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี AI ในไทยภายในปี 2567 เห็นภาพมั้ย? คล้ายๆฝันใหญ่ๆอ่ะ

ภารกิจหลัก(Mission) คือสิ่งที่เราต้องทำเพื่อให้ถึงวิสัยทัศน์นั้น มันคือแผนการใหญ่ๆที่จะทำให้ฝันเป็นจริง อย่างของเรา ก็ต้องพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ หาลูกค้า และสร้างทีมงานเก่งๆ ประมาณนี้

วัตถุประสงค์(objective) นี่คือเป้าหมายย่อยๆ แบบว่าเป็นขั้นๆ เพื่อให้ถึงภารกิจหลัก เช่น ปีนี้ต้องเพิ่มยอดขาย 20% หรือต้องจ้างวิศวกร AI ได้อย่างน้อย 5 คน อะไรแบบนี้ มันเป็นเป้าหมายที่วัดผลได้ชัดเจน

เป้าหมาย(Goal) ก็คือสิ่งที่เราอยากได้ อยากบรรลุ อาจจะคล้ายๆ วัตถุประสงค์ แต่ Goal อาจจะกว้างกว่า หรือระยะยาวกว่า เช่น อยากให้พนักงานทุกคนมีความสุขในการทำงาน อันนี้วัดยากกว่านะ แต่ก็สำคัญ

2. อยากให้พนักงานทุกคนเข้าใจตรงกันเหรอ? ยากนะ แต่ลองดูวิธีนี้มั้ย

• ประชุมใหญ่: แจกเอกสารชี้แจงให้เข้าใจตรงกัน ถามตอบให้เคลียร์ อย่าให้มีคนงง
• อบรม: จัดอบรมบ่อยๆ เพื่อให้ความรู้และความเข้าใจตรงกัน
• สื่อสารอย่างต่อเนื่อง: ใช้ช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล ไลน์กลุ่ม หรือแม้กระทั่งป้ายประกาศ อัพเดทข้อมูลเรื่อยๆ
• สร้างวัฒนธรรมองค์กร: เน้นการทำงานเป็นทีม ให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม รู้สึกว่าตัวเองสำคัญ

แค่นี้ก่อนนะ เหนื่อยแล้ว เยอะไปมั้ยเนี่ย ขอโทษถ้าเขียนวกวนไปหน่อย พิมพ์จากมือถือ มันเลยไม่ค่อยเรียบร้อยเท่าไหร่ ขออภัยด้วยนะ

การตั้งเป้าหมายมีความสำคัญอย่างไร

สำคัญมากนะ การตั้งเป้าหมายเนี่ย! คือมันเหมือนเข็มทิศอ่ะ ชีวิตนี้จะได้ไม่หลงทาง แต่ต้องสมเหตุสมผลด้วยนะ แบบที่ตัวเองทำได้จริง ไม่ใช่ตั้งเป้าหมายสูงลิ่ว แล้วก็ท้อแท้ไปซะก่อน ปีนี้ฉันตั้งเป้าว่าจะวิ่งมาราธอนให้ได้ โอ้โห! ยากมาก แต่ฉันก็ตั้งเป้าหมายย่อยๆ ไว้ด้วยนะ

• วิ่งได้ 5 กิโลเมตรภายในเดือนหน้า
• เพิ่มระยะทางวิ่งขึ้นทีละ 1 กิโลเมตรทุกสัปดาห์
• หาโค้ชวิ่งดีๆ สักคน อันนี้สำคัญมาก

พอเห็นความคืบหน้า มันก็รู้สึกดีนะ แบบมีแรงฮึด ไม่ใช่แค่เรื่องวิ่งนะ เรื่องงานด้วย ฉันตั้งเป้าเพิ่มยอดขายให้ได้ 20% ภายในปีนี้ ก็ต้องวางแผนดีๆ หาลูกค้าใหม่ๆ ต้องขยันหน่อยแหละ แต่ถ้าทำได้ ก็คุ้มค่า เงินเข้ากระเป๋าเยอะๆ เที่ยวได้สบายเลย อิอิ

เอ๊ะ! หรือว่าฉันจะตั้งเป้าหมายใหม่ เรียนภาษาญี่ปุ่นเพิ่มดีมั้ยนะ? อยากไปเที่ยวญี่ปุ่นจัง แต่ต้องตั้งเป้าหมายย่อยๆ ลงไปอีก เริ่มจากง่ายๆ ก่อน เช่น เรียนรู้ฮิรางานะและคาตาคานะให้ได้ภายในเดือนนี้ อะไรแบบนี้ รู้สึกตื่นเต้นแล้วสิ! ฮ่าๆ แต่ก็ต้องมีวินัยด้วยนะ ถึงจะทำได้สำเร็จ

• ตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้
• แบ่งเป้าหมายใหญ่เป็นเป้าหมายย่อยๆ
• มีแผนการทำงานที่ชัดเจน

ปล. ปีหน้าฉันอาจจะตั้งเป้าหมายเรียนภาษาจีนเพิ่มอีก อยากไปเที่ยวจีนด้วย! เยอะไปมั้ยเนี่ย ฉัน แต่ก็สนุกดีนี่นา

เป้าหมายองค์กร คืออะไร

เป้าหมายองค์กรเนี่ยนะ? มันก็เหมือนจุดหมายปลายทางของทริปอะดิ อยากไปทะเล อยากไปกินหมูกระทะบุฟเฟต์ อยากไปดู Blackpink นั่นแหละเป้าหมาย! ส่วนเป้าประสงค์ขององค์กรมันก็คือ วิธีที่จะไปให้ถึงอะ จะขับรถไป จะนั่งเครื่องบินไป หรือจะเดินไปให้ขาลากก็ว่ากันไป แต่ส่วนใหญ่เขาไม่เดินกันหรอกนะ เสียเวลา

• เป้าหมายมันคือภาพกว้างๆ อยากรวย อยากดัง อยากเป็นที่หนึ่งในใจเธอ อะไรแบบนี้
• เป้าประสงค์มันคือรายละเอียด จะรวยยังไง จะดังแบบไหน จะชนะใจเธอยังไง ต้องวางแผน!
• สมมติเป้าหมายคือ อยากขายข้าวเหนียวมะม่วงให้ได้ร้อยกล่อง เป้าประสงค์ก็คือ ต้องทำการตลาดยังไง ต้องหาสูตรเด็ดที่ไหน ต้องตั้งราคาเท่าไหร่ ถึงจะขายได้ร้อยกล่อง เห็นมะ มันต่างกัน!

ปีนี้ผมตั้งเป้าหมายว่าจะลดน้ำหนักให้ได้ 10 กิโล เป้าประสงค์ก็คือ งดของหวาน ออกกำลังกายสม่ำเสมอ กินคลีน แต่เอาจริงๆ ตอนนี้ยังกินชานมไข่มุกอยู่เลย ฮ่าๆๆๆ มันยากจริงๆนะ ใครลดได้นี่นับถือเลยอะ เก่งมาก สุดยอดไปเลย! ส่วนเรื่ององค์กรนี่ ผมก็หวังว่าบริษัทผมจะมียอดขายเพิ่มขึ้น 20% เป้าประสงค์ก็คงต้องปรับปรุงระบบ พัฒนาสินค้า แล้วก็ อืมมมมม คิดไม่ออกแล้ว ไว้คิดออกแล้วจะมาบอกนะ บายยยยย

เป้าหมายของธุรกิจมีอะไรบ้าง

กำไร. จบ. ที่เหลือแค่ผลพลอยได้

• ยอดขายทะลุเป้าหมายปีนี้ กำไรเพิ่มขึ้น 30% ใช้กลยุทธ์ลดต้นทุนการผลิตลง 15% เห็นผลชัดเจน
• ขยายสาขาเพิ่มอีก 3 แห่ง เน้นทำเลทอง ย่านธุรกิจ กระจายความเสี่ยง
• สินค้าพรีเมียม ไม่ง้อตลาด mass เจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะ ฐานลูกค้าเหนียวแน่น ไม่แคร์กระแส
• CSR ทำบ้าง แต่ไม่ใช่จุดขายหลัก ธุรกิจต้องอยู่รอดก่อน ถึงจะช่วยเหลือสังคมได้