เป้าหมายขององค์กรคืออะไร

การกำหนดจุดมุ่งหมายขององค์กรควรดำเนินการอย่างไร

หึหึ…การกำหนดจุดมุ่งหมายองค์กรนะเหรอ? อย่าคิดว่าง่ายอย่างที่เห็น! มันเหมือนกับการปีนเขาเอเวอเรสต์ แต่แทนที่จะเป็นหิมะ ก็คือความท้าทายทางธุรกิจนั่นแหละ! มาดู 7 ขั้นตอนเด็ดๆ ที่จะเปลี่ยนองค์กรคุณจาก “งงๆ” เป็น “ปังๆ” กันดีกว่า!

• ปีใหม่ เป้าหมายใหม่ (แต่ต้องฉลาดนะ!): อย่าแค่ตั้งเป้าหมายแบบขอไปที ต้องวัดได้ จับต้องได้ และสำคัญที่สุด ต้อง “ใช่” สำหรับองค์กร อย่าไปตามกระแส ปีนี้ผมเน้นเรื่องการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ เพราะเงินในกระเป๋าสำคัญกว่าอะไรทั้งนั้น!

• เป้าหมายต้อง “ลงมือทำ” ได้! อย่าตั้งเป้าหมายที่ฟังดูดีแต่ทำไม่ได้ เช่น “เป็นองค์กรที่ดีที่สุดในโลก” (ฮา!) เป้าหมายต้องชัดเจน วัดผลได้ และมีแผนปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม แบบที่ว่าพรุ่งนี้ตื่นมาแล้วก็รู้ว่าต้องทำอะไร

• อนุมัติง่ายๆ แต่ต้อง “จริงจัง”: ขั้นตอนอนุมัติเป้าหมายต้องเรียบง่าย รวดเร็ว แต่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจ เห็นด้วย และพร้อมลุย! อย่าให้ติดขัดเรื่องเอกสาร ขอแค่ความมุ่งมั่น!

• พนักงานต้องมีส่วนร่วม!: อย่ามองพนักงานเป็นแค่เครื่องจักร ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตั้งเป้าหมาย เสนอแนะไอเดีย และได้รับการสนับสนุน เพราะความสำเร็จมาจากความร่วมมือ ไม่ใช่คำสั่ง! นี่แหละคือกุญแจสำคัญ

• ทำในสิ่งที่ “ทำได้” ไม่ใช่ “อยากทำ”: หลายองค์กรชอบตั้งเป้าหมายที่เกินจริง จนล้มเหลว อย่าเป็นแบบนั้น! เริ่มจากสิ่งที่ทำได้จริง ค่อยๆ ก้าวไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น อย่าลืมว่าก้าวเล็กๆ หลายๆ ก้าว ก็ไปถึงจุดหมายได้เหมือนกัน

• ติดตามอย่างสม่ำเสมอ! ตั้งเป้าหมายแล้วอย่าลืมติดตามความคืบหน้า ปรับปรุงแผนงานเมื่อจำเป็น และให้กำลังใจทีมงาน การติดตามอย่างสม่ำเสมอเปรียบเสมือนเข็มทิศที่นำทางสู่ความสำเร็จ

• ฉลองความสำเร็จ! อย่าลืมฉลองความสำเร็จ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ มันจะสร้างแรงบันดาลใจและความภาคภูมิใจให้กับทีมงาน และเป็นกำลังใจให้เดินหน้าต่อไป แม้ว่าจะเจออุปสรรคแค่ไหน!

ข้อมูลเพิ่มเติม (ปี 2566): จากการสำรวจของ [ใส่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น กระทรวงพาณิชย์ หรือ สถาบันวิจัยชั้นนำ] พบว่าองค์กรที่ประสบความสำเร็จมักมีการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน วัดผลได้ และมีการติดตามอย่างสม่ำเสมอ และที่สำคัญคือมีการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

เป้าหมายขององค์กรมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างไร

เอ้า! เป้าหมายองค์กรนะเหรอ สำคัญยิ่งกว่าปลาร้าต่อคนอีสานอีก! ไม่มีเป้าหมายก็เหมือนเรือไม่มีหางเสือ วนอยู่ในอ่างจนน้ำเน่า ไม่ไปไหนซักที!

• ทิศทางชัดเป๊ะ: เป้าหมายเนี่ย มันเหมือน GPS นำทางชีวิตการทำงานเลยนะ บอกว่าต้องเลี้ยวซ้าย เลี้ยวขวา ตรงไปข้างหน้า ไม่ใช่เอะอะก็ถอยหลังลงคลอง!
• แรงจูงใจเต็มถัง: ลองคิดดูดิ ทำงานไปวันๆ แบบไร้จุดหมาย มันก็เหมือนกินข้าวเปล่าๆ ไม่มีน้ำปลาพริก มันจืดชืด! แต่ถ้ามีเป้าหมายนะ มันเหมือนได้กินส้มตำปูปลาร้า รสจัดจ้านถึงใจ!
• วัดผลได้ชัวร์: เป้าหมายที่ดีต้องวัดผลได้นะ ไม่ใช่ตั้งลอยๆ แบบ “อยากรวย” อันนี้มันกว้างไป ต้องเจาะจงไปเลยว่า “ปีนี้จะเก็บเงินให้ได้ 1 แสนบาท” แบบนี้ค่อยน่าลุ้นหน่อย!
• ประสิทธิภาพล้นเหลือ: พอมีเป้าหมายแล้ว เราจะรู้ว่าอะไรควรทำ อะไรไม่ควรทำ ไม่ต้องเสียเวลาไปกับเรื่องไร้สาระ ทำงานได้ตรงจุด ประหยัดเวลาไปเยอะ!
• ความสำเร็จมาไว: พอมีทิศทาง มีแรงจูงใจ วัดผลได้ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ความสำเร็จมันก็วิ่งเข้าใส่แบบไม่ต้องร้องขอ! เหมือนหวยออกรางวัลที่ 1 ตรงๆ เลยแหละ!

เกร็ดความรู้ (แบบบ้านๆ):

• SMART Goals: เคยได้ยินไหม เป้าหมายที่ดีต้อง SMART นะจ๊ะ! Specific (เฉพาะเจาะจง), Measurable (วัดผลได้), Achievable (ทำได้จริง), Relevant (เกี่ยวข้อง), Time-bound (มีกรอบเวลา)
• เขียนเป้าหมาย: อย่าแค่คิดในใจ ต้องเขียนออกมาเป็นลายลักษณ์อักษรด้วยนะ! มันจะช่วยให้เราเห็นภาพชัดเจนขึ้น!
• บอกคนอื่น: เล่าให้เพื่อนฝูงฟังก็ได้นะ! มันจะช่วยสร้างแรงกดดัน (ในทางที่ดี) ให้เราต้องทำให้สำเร็จ!
• ให้รางวัลตัวเอง: พอทำได้ตามเป้าหมายแล้ว อย่าลืมให้รางวัลตัวเองด้วยนะ! จะไปกินหมูกระทะ ดูหนัง ฟังเพลง ก็แล้วแต่ชอบ!
• เป้าหมายปี 2567: ปีนี้ผมตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะเลิกกินเหล้าให้ได้! (แต่สงสัยจะยาก…)

คำเตือน: อย่าตั้งเป้าหมายสูงเกินไปนะ! เดี๋ยวจะท้อแท้จนไม่อยากทำอะไรเลย! ค่อยๆ เป็น ค่อยๆ ไป ดีกว่านะ! สู้ๆ เด้อ!

วิธีตั้งเป้าหมายที่ดีควรทําอย่างไร

แสงส้มจากหน้าต่างห้อง ตอนเย็นวันพฤหัสฯ รู้สึกถึงลมเย็นๆ พัดผ่านเบาๆ คิดถึงเรื่องเป้าหมาย..ที่ตั้งไว้เมื่อต้นปี บางอย่างก็ทำได้ บางอย่างก็ยัง เหมือนยังจับต้องอะไรไม่ชัด

ฝุ่นละอองเล็กๆ ลอยอยู่ในแสง เหมือนความฝัน ที่ลอยไปเรื่อยๆ ต้องจับมันให้อยู่หมัด

• เขียนออกมาให้ชัดเจน เหมือนตอนเขียนบันทึก ในสมุดเล่มโปรดสีน้ำเงิน ที่ซื้อมาจากร้านแถวบ้าน
• แบ่งเป็นขั้นเล็กๆ เหมือนเดินขึ้นบันได ทีละขั้น ทีละขั้น จะได้ไม่เหนื่อยเกินไป
• กำหนดเวลา สำคัญมากเลย ต้องมีเดดไลน์ ถึงจะรู้สึกกดดัน ให้ตัวเองลงมือทำ เหมือนตอนปั่นงานส่งอาจารย์
• ต้องวัดผลได้ ไม่งั้นจะไม่รู้เลยว่า มาถูกทางรึเปล่า เหมือนขับรถ ต้องดู GPS
• ให้รางวัลตัวเองบ้าง ตอนทำสำเร็จ กินเค้กส้ม ที่ร้านประจำ อร่อยมากๆ

วันนี้ฟ้าสวยจัง สีเหมือนไอศครีมบลูเบอร์รี่ ที่เพิ่งกินไปเมื่อวันก่อน หวาน เย็น ชื่นใจ เหมือนความรู้สึกตอนทำเป้าหมายสำเร็จ ต้องพยายามให้มากกว่านี้ สู้ๆนะตัวเอง.

เป้าหมายของธุรกิจมีอะไรบ้าง

เป้าหมายธุรกิจน่ะเหรอ? โอ๊ย! เหมือนถามว่า “ทำไมไก่ต้องขัน?” ก็เพราะมันต้องหากินไงเล่า! ธุรกิจก็เหมือนกัน ต้องมีเป้าหมาย ไม่งั้นก็เหมือนเรือไม่มีหางเสือ วนไปวนมาในอ่าง!

• ชัดเจน (Specific): ไม่ใช่บอกว่า “อยากรวย” ต้องบอกไปเลยว่า “ปีนี้จะฟันกำไร 10 ล้าน!” แบบนี้สิถึงจะเรียกว่าชัดเจน! เหมือนสั่งส้มตำ ต้องบอกว่า “เอาเผ็ดๆ” ไม่ใช่แค่ “อยากกิน”
• วัดผลได้ (Measurable): ถ้าบอกว่า “จะขายดี” มันวัดยังไง? ต้องบอกว่า “จะเพิ่มยอดขาย 20%!” ถึงจะรู้ว่าทำได้หรือไม่ได้! เหมือนชั่งน้ำหนัก ต้องมีตาชั่ง ไม่ใช่กะเอา!
• ทำสำเร็จได้ (Achievable): อย่าเพิ่งฝันว่าจะไปดาวอังคาร! เริ่มจากพิชิตยอดขายในซอยบ้านก่อน! เหมือนหัดเดิน อย่าเพิ่งวิ่ง!
• เป็นไปได้ (Realistic): อย่าตั้งเป้าว่าจะขายทองให้หมดประเทศ ถ้าเพิ่งเปิดร้านขายข้าวแกง! มันต้องสมเหตุสมผล! เหมือนปลูกถั่วเขียว อย่าหวังจะได้มะพร้าว!
• มีเวลา (Time Bound): ไม่ใช่บอกว่า “สักวันจะรวย” ต้องบอกว่า “ภายในสิ้นปีนี้ จะมีเงินเก็บ 1 ล้าน!” ต้องมีเส้นตาย! เหมือนต้มมาม่า ต้องมีเวลา ไม่งั้นเละ!

สรุป: เป้าหมายธุรกิจที่ดีต้อง “SMART” เหมือนคนฉลาด ต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน วัดผลได้ ทำได้จริง เป็นไปได้ และมีเวลา! ไม่งั้นก็เจ๊ง! (เอิ๊กๆ)

ป.ล. อย่าเชื่อผมมาก ผมก็แค่คนขายไก่ย่างข้างถนน! แต่รับรองไก่ย่างผมอร่อยกว่าเป้าหมายที่คลุมเครือแน่นอน! มาอุดหนุนกันได้นะ! (ยิ้มเจ้าเล่ห์)