การวางแผนกลยุทธ์มี 4 ขั้นตอนอะไรบ้าง

โอ๊ยตาย! พูดถึงการวางแผนกลยุทธ์นี่ คืออะไรที่ฟังดูเป็นทางการเนอะ แต่จริงๆ แล้วมันก็ไม่ได้ยากเย็นขนาดนั้นหรอกนะ เชื่อสิ! ลองมาดูมุมมองแบบคนๆ นึงอย่างฉันบ้างดีกว่า ไม่ใช่แบบวิชาการเคร่งเครียดจนหัวจะแตก

ฉันว่านะ 4 ขั้นตอนที่เค้าว่าน่ะ มันก็พอจะใช้ได้อยู่ แต่สำหรับฉันแล้ว มันต้องแบบ… มีชีวิตชีวาขึ้นกว่านี้หน่อยสิ!

1. วิเคราะห์แผนปัจจุบัน (แบบเจาะลึกนะ!): ไม่ใช่แค่ SWOT ธรรมดาๆ นะจ๊ะ ต้องแบบ… ถามตัวเองให้ลึกๆ เลยว่า ตอนนี้เราเป็นยังไง? จุดแข็งที่แท้จริงของเราคืออะไร? อย่ามาบอกว่า “ทำงานหนัก” นะ มันกว้างไป ต้องเจาะลงไปอีก แบบว่า “ฉันเขียนโปรแกรมได้เร็วมากกกก เร็วกว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด” ประมาณนี้ ส่วนจุดอ่อนก็เหมือนกัน อย่ามาแบบ “ขาดประสบการณ์” ต้อง specific กว่านี้ เช่น “ฉันไม่ค่อยเก่งเรื่องการนำเสนองานต่อลูกค้าเลย เขินอ่ะ!” โอกาสกับอุปสรรคก็เช่นกัน ต้องมองให้ทะลุปรุโปร่ง อย่างตอนฉันทำโปรเจคสุดท้าย โอกาสคือตลาดกำลังบูม แต่ดันเจออุปสรรคคือทีมงานขาดคนเก่งๆ นี่คือสิ่งที่ต้องรู้ รู้ลึก! รู้จริง!

2. พัฒนากลยุทธ์ใหม่ (แหวกแนวไปเลย!): ได้ข้อมูลมาแล้ว ก็ต้องวางแผน แต่…อย่าคิดแค่แผนง๊าบๆ ง่ายๆ นะ ต้องคิดแบบสร้างสรรค์ คิดแบบคนฉลาด คิดแบบ… (คิดหนักจัง!) อย่างตอนนั้นที่ทีมขาดคน ฉันเลยต้องหาทางเพิ่มประสิทธิภาพคนที่มีอยู่ โดยการ… สอนพวกเขาเพิ่มเติม แอบมีการฝึกอบรมเล็กๆ น้อยๆ ด้วยนะ ผลคือ? ทีมงานแข็งแกร่งขึ้น อย่างเห็นได้ชัดเลย! นี่แหละกลยุทธ์!

3. ดำเนินการตามแผน (ไม่ใช่แค่พูด!): ส่วนนี้สำคัญมาก! พูดมาเยอะแล้ว ต้องลงมือทำ ฉันเคยเจอมาแล้วนะ วางแผนดีมาก แต่พอทำจริง ดันลืมอะไรไปหลายอย่าง เลยต้องแก้ไปแก้มา สุดท้ายก็… พัง! (ฮือออ) ต้องมี checklist ต้องมีการติดตามผล ต้องมีการประชุม ต้อง… (เยอะไปไหมเนี่ย?) แต่เชื่อฉันเถอะ มันจำเป็น!

4. ประเมินและปรับปรุง (อย่าหยุดพัฒนา!): เสร็จแล้วไม่ใช่จบนะจ๊ะ ต้องวิเคราะห์ ว่าอะไรดี? อะไรไม่ดี? ต้องปรับปรุงอะไรบ้าง? เอาล่ะ พูดมาซะยาว สรุปสั้นๆ ก็คือ… การวางแผนกลยุทธ์ที่ดี มันต้องเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่ทำครั้งเดียวแล้วจบ ต้องปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ เหมือนกับ… เราต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม ไม่งั้นก็… อยู่ไม่ได้หรอกค่ะ!

…อ้อ! ลืมไป มีคนบอกว่าการวิจัยอะไรสักอย่างนะ บอกว่าองค์กรที่ประสบความสำเร็จ เค้าจะเน้นการปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ประมาณ 70% ของเวลาทั้งหมด ฟังดูเยอะใช่มั๊ยล่ะ? แต่ถ้าอยากประสบความสำเร็จ ก็ต้องทำล่ะนะ!