ทําไมแอปเป๋าตังถึงยืนยันตัวตนไม่ได้

เป๋าตังยืนยันตัวตนไม่ได้อีกแล้วเหรอเนี่ย? เซ็งมากกกกก! คือแบบ…บางทีก็คิดนะ ว่าทำไมมันต้องยุ่งยากขนาดนี้? เราเข้าใจนะว่ามันเรื่องความปลอดภัย แต่มันก็แบบ… เฮ้อออ…

เอาล่ะ มาดูกันว่าจะแก้ยังไงได้บ้าง เคยเป็นเหมือนกันเลย รู้สึกหงุดหงิดสุดๆ ลองทำตามนี้ดูนะ อาจจะช่วยได้ (หวังว่านะ!)

• เช็คข้อมูลก่อนเลย: อันนี้เบสิคมาก แต่บางทีเราก็มองข้าม ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์โทร มันต้องตรงเป๊ะ! เคยเจอเพื่อนคนนึง พิมพ์ชื่อตัวเองผิดไปตัวเดียว ปรากฏว่ายืนยันไม่ได้ เสียเวลาไปตั้งนาน แล้วก็รูปถ่ายด้วยนะ ต้องชัดๆ หน่อย อย่าเบลอ อย่ามืด! เหมือนตอนเราถ่ายรูปติดบัตรอ่ะ จำได้ไหม?

• วิ่งไปตู้กรุงไทย: ถ้าเช็คข้อมูลแล้วถูกต้องหมด แต่ยังไม่ได้อีก ลองไปตู้ ATM กรุงไทยดู อันนี้ช่วยได้เยอะเลยนะ จำได้ว่าตอนนั้นเราทำไม่ได้เหมือนกัน เลยต้องวิ่งแจ้นไปตู้ ATM ใกล้บ้าน กดยืนยันตัวตนที่ตู้เลย ง่ายกว่าเยอะ (แต่เสียเวลาเดินทางนี่สิ ฮือออ) ลองดูนะ มันจะมีเมนูยืนยันตัวตน ทำตามขั้นตอนที่เครื่องบอก ไม่ยากหรอก

• สแกนหน้า: อันนี้บางทีก็ปวดหัว แสงต้องดี มุมกล้องต้องเป๊ะ! เคยสแกนอยู่ตั้งนาน กว่าจะได้ คือแบบ… หน้าเรามันไม่ได้อยู่ในองศาที่มันต้องการตลอดเวลานะ! แล้วก็ต้องถือบัตรประชาชนให้นิ่งๆ ด้วย มืออย่าสั่น ไม่งั้นเริ่มใหม่หมด ลองหาที่ๆ แสงสว่างพอเหมาะ แล้วก็อย่าลืมหายใจเข้าลึกๆ ก่อนสแกน (อันนี้เคล็ดลับส่วนตัว 555)

• หาจุดบริการ: ถ้าทำทุกวิถีทางแล้วยังไม่ได้อีก อันนี้ตัวเลือกสุดท้าย คือต้องไปขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ลองหาจุดบริการใกล้บ้านในแอป หรือไม่ก็ในเว็บไซต์ (จำไม่ได้ละว่าเว็บไหน 555 ลองเสิร์ชดู) บางทีเจ้าหน้าที่อาจจะช่วยเราได้ แต่ก็ต้องทำใจหน่อยนะ อาจจะต้องรอคิวบ้าง

• ติดต่อเจ้าหน้าที่: ถ้ายังไม่ได้อีก ก็คงต้องติดต่อเจ้าหน้าที่แอปเป๋าตังโดยตรงแล้วล่ะ เคยเห็นเพื่อนโทรไปถาม เค้าก็ช่วยแก้ให้นะ ลองดูๆ สู้ๆ นะ เป็นกำลังใจให้ (เข้าใจความรู้สึกเลย TT)

หวังว่าจะช่วยได้นะ ถ้ายังไม่ได้อีกก็… ไม่รู้จะช่วยยังไงแล้วเหมือนกัน 5555 แต่เอาใจช่วยนะ!