เกิดปัญหาหรือผลกระทบอะไร กับการสื่อสารในปัจจุบัน

เงาแห่งความสะดวก: การสื่อสารยุคดิจิทัลกับผลกระทบที่มองข้ามไม่ได้

การสื่อสารในยุคปัจจุบันก้าวกระโดดอย่างน่าทึ่ง เทคโนโลยีได้รื้อสร้างวิธีการติดต่อสื่อสารของมนุษย์ จากจดหมายที่ใช้เวลาหลายวันถึงการสนทนาแบบเรียลไทม์ข้ามทวีป ความสะดวกสบายนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าได้เปลี่ยนแปลงโลกอย่างลึกซึ้ง แต่เบื้องหลังความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนั้น กลับซ่อนเงาของปัญหาและผลกระทบที่เราไม่อาจมองข้ามได้

หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่เด่นชัดคือ การแพร่ระบาดของข่าวปลอม (Fake News) และข้อมูลบิดเบือน (Misinformation) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อการเชื่อมต่อ กลับกลายเป็นเครื่องมือในการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดเพี้ยน ด้วยความเร็วและประสิทธิภาพที่น่าตกใจ ข่าวปลอมเหล่านี้ไม่เพียงสร้างความสับสนและความเข้าใจผิด แต่ยังสามารถชี้นำความคิด บิดเบือนความจริง และก่อให้เกิดความแตกแยกในสังคม ตัวอย่างเช่น ข่าวปลอมเกี่ยวกับการเมือง สาธารณสุข หรือแม้แต่ภัยพิบัติ สามารถจุดชนวนความไม่สงบ ความหวาดกลัว และการกระทำที่รุนแรงได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ การสื่อสารในยุคดิจิทัลยังเอื้อต่อการ สร้างความเกลียดชังและการก่อความรุนแรงทางออนไลน์ (Cyberbullying & Online Violence) ความเป็นนิรนาม ความง่ายในการเข้าถึง และการขยายวงกว้างของแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้ผู้คนกล้าแสดงความคิดเห็นที่รุนแรง ใช้ถ้อยคำหยาบคาย และกระทำการรังแก คุกคาม หรือแม้แต่ข่มขู่ผู้อื่นได้โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาอย่างเต็มที่ ความรุนแรงเหล่านี้ไม่เพียงสร้างบาดแผลทางจิตใจให้แก่ผู้ตกเป็นเหยื่อ แต่ยังส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต ความมั่นใจในตนเอง และความสัมพันธ์ส่วนตัวอย่างร้ายแรง

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ การสูญเสียทักษะการสื่อสารแบบตัวต่อตัว การพึ่งพาการสื่อสารผ่านหน้าจอ อาจทำให้เราขาดทักษะการสื่อสารแบบพบหน้า การรับรู้ภาษากาย และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการอยู่ร่วมกันในสังคม การขาดการปฏิสัมพันธ์โดยตรง อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิด ความขาดความเอาใจใส่ และความเหินห่างในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ในที่สุด การสื่อสารในยุคดิจิทัล แม้จะนำมาซึ่งความสะดวกสบาย แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายและปัญหาที่ซับซ้อน การสร้างภูมิคุ้มกันให้กับตนเองต่อข่าวปลอม การส่งเสริมจริยธรรมในการใช้สื่อออนไลน์ และการพัฒนาทักษะการสื่อสารแบบองค์รวม จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์ และหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อตนเอง ผู้อื่น และสังคมโดยรวมได้