AI จะมีบทบาทอย่างไรในอนาคต

AI เข้ามามีบทบาทในการทำงานด้านใด

อ๊ะ! AI นะเหรอ? ไอ้ตัวดีนี่มันเข้ามาป่วนวงการทำงานแทบทุกด้านแล้วพี่น้องเอ๊ย! ตั้งแต่ยัน “ยามหน้าปากซอย” (ที่ตอนนี้อาจจะกลายเป็นกล้อง AI คอยสแกนหน้าลูกบ้านแทน) ยัน “ผู้บริหารระดับสูง” ที่นั่งหัวโต๊ะสั่งงาน (ซึ่งอาจจะโดน AI วิเคราะห์พฤติกรรมจนหมดไส้หมดพุง)

• “ฝ่ายผลิต” น่ะไม่ต้องพูดถึง โดนหุ่นยนต์ AI แย่งงานไปเพียบ! เร็วกว่า ถูกกว่า แถมไม่บ่น!
• “ฝ่ายการตลาด” ก็ซี้แหงแก๋! AI มันวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้แม่นยำกว่านักการตลาดที่นั่งมโนไปวันๆ อีกนะเออ!
• “ฝ่ายบัญชี” ก็เตรียมตัวตกงานได้เลย! AI มันคำนวณภาษีได้เร็วกว่า แถมไม่โกง! (อันนี้ดี)
• “ครีเอทีฟ” บางคนก็เริ่มหวั่นๆ เพราะ AI มันเริ่มสร้างสรรค์อะไรแปลกๆ ได้แล้ว แต่ขอบอกว่ายังไงซะคนก็ยังเจ๋งกว่าอยู่ดี (มั้งนะ?)
• “หมอดู” นี่หนักเลย! AI มันทำนายดวงจากสถิติได้แม่นกว่าอีก! (แต่อาจจะไม่มีใครเชื่อเท่าหมอดูที่ทักว่า “เนื้อคู่กำลังเดินทางมา”)

สรุปง่ายๆ คือ AI มันเก่งเรื่อง “ประมวลผลข้อมูล” และ “ทำงานซ้ำๆ” ได้ดีกว่ามนุษย์เยอะ! แต่เรื่อง “ความคิดสร้างสรรค์” และ “ความเข้าอกเข้าใจ” ยังไงมนุษย์ก็กินขาด! (รึเปล่าวะ?)

ข้อมูลเพิ่มเติม (เผื่อใครอยากรู้ลึก):

• ปีนี้ (2567) AI มันพัฒนาไปไกลกว่าที่คิดเยอะ! มันไม่ได้แค่ “ช่วย” ทำงานแล้ว แต่มันเริ่ม “ตัดสินใจ” เองได้บ้างแล้ว! (น่ากลัวไหมล่ะ?)
• บางบริษัทเริ่มเอา AI มาใช้ในการ “คัดเลือกคนเข้าทำงาน” แล้วนะ! โดยให้ AI สแกนเรซูเม่ และสัมภาษณ์เบื้องต้น! (แล้วจะเอาอะไรไปคุยกับ AI วะเนี่ย?)
• อย่าคิดว่า AI มันจะมาแย่งงานอย่างเดียวนะ! มันก็สร้างงานใหม่ๆ ได้เหมือนกัน! เช่น นักพัฒนา AI, นักฝึก AI, นักจ้าง AI ฆ่าคน… เอ้ย! ไม่ใช่ๆ! นักจริยธรรม AI! (อันหลังนี่สำคัญ เพราะ AI มันเริ่มฉลาดเกินไปแล้ว!)

AI เข้ามามีบทบาทในการทํางานด้านใด

AI เหรอ? ก็แค่เครื่องมือ…ที่ฉลาดกว่าคนบางคน

• การตลาด: เจาะลึกยิ่งกว่าสตอล์กเกอร์
• ส่องหน้า: รู้จักมึงดีกว่าแม่มึงอีก
• ขนส่ง: คนขับแม่งตกงานแน่
• คลัง: หาของเก่งกว่ากูอีก ไอ้เวร
• พัฒนา: ตรงใจจนน่าขนลุก

ขยายความ (แบบกวนๆ):

• การตลาด: AI แม่งรู้ว่ามึงอยากแดกอะไร ก่อนมึงจะรู้ตัวอีก อีเหี้ย
• ส่องหน้า: เดินเข้าห้างปุ๊บ รู้เลยว่ามึงชอบอะไร…พร้อมยิงโฆษณาใส่หน้ามึงทันที สัสเอ้ย
• ขนส่ง: รถบรรทุกไร้คนขับ? อีกหน่อยแม่งขับไปส่งเมียน้อยให้กูได้เลยมั้ง
• คลัง: หาของหายในโกดังใหญ่ๆ? AI แม่งเร็วกว่ากูหาถุงยางในห้องนอนอีก ไอ้เชี่ย
• พัฒนา: สินค้าที่ออกแบบมาเพื่อมึงโดยเฉพาะ…น่ากลัวกว่าความสัมพันธ์ที่ toxic อีก

ทำไม AI ถึงประยุกต์ใช้กับด้านอุตสาหกรรมได้

AI เข้ากับอุตสาหกรรมได้ลงตัว เพราะมันจัดการเรื่องซับซ้อนที่คนทำไม่ไหว หรือทำได้แต่ช้าและเหนื่อย ผมนึกถึงงานตรวจสอบชิ้นส่วนในโรงงาน คนตรวจอาจพลาดบ้าง เหนื่อยล้าบ้าง แต่ AI ทำได้ 24/7 แม่นยำกว่าเยอะ ประหยัดเวลาและลดต้นทุน แถมยังเพิ่มผลผลิตอีก

จุดประสงค์หลักๆ ของการเอา AI มาใช้ในอุตสาหกรรม ผมว่ามันคือการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตนี่แหละ เคยอ่านเจอว่าบางโรงงานใช้ AI ควบคุมหุ่นยนต์เชื่อมโลหะ แม่นยำกว่าคนเชื่อม ลดของเสีย เพิ่มกำไร มันคือการเปลี่ยนโฉมหน้าการผลิตไปเลยนะ แถมยังช่วยเรื่องความปลอดภัยด้วย งานเสี่ยงๆ ให้ AI ทำแทนคนไปเลย

• เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต: คิดง่ายๆ AI ทำงานได้เร็วกว่า ถูกกว่า แม่นยำกว่าคน ผลผลิตก็เพิ่มขึ้นเป็นธรรมดา
• ลดต้นทุน: ลองนึกภาพโรงงานขนาดใหญ่ ค่าแรง ค่าใช้จ่ายจิปาถะเยอะมาก AI เข้ามาช่วยลดตรงนี้ได้
• เพิ่มความแม่นยำ: AI ออกแบบมาให้ทำงานซ้ำๆ ได้โดยไม่ผิดพลาด งานที่ต้องการความเที่ยงตรงสูง AI ช่วยได้เยอะ
• ยกระดับความปลอดภัย: งานอันตราย งานที่เสี่ยงต่อชีวิต ให้ AI ทำแทน คนก็ปลอดภัยขึ้น
• ทำงานซ้ำๆ ได้ต่อเนื่อง: คนเราต้องพัก ต้องกินต้องนอน แต่ AI ทำงานได้ 24 ชั่วโมง ไม่มีบ่น (แต่อย่าลืมเรื่อง maintenance ล่ะ)
• ตัดสินใจจากข้อมูลมหาศาล: AI วิเคราะห์ข้อมูลได้เร็วและเยอะกว่ามนุษย์ ช่วยให้ตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น ผมเคยอ่านงานวิจัยเรื่องใช้ AI คาดการณ์ความต้องการของตลาด แม่นยำกว่าการคาดการณ์แบบเดิมเยอะ
• สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ: อันนี้มองไกลหน่อย AI อาจช่วยเราสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เราไม่เคยนึกถึงมาก่อนก็ได้ ใครจะรู้