สภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบ่งออกเป็นกี่ประเภท อะไรบ้าง

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบ่งออกเป็นกี่ประเภท

เอ้อเฮ้อ! สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเนี่ยนะ มันก็เหมือนเวทีมวยอ่ะพี่! มีทั้ง “คู่ต่อสู้” (สภาพแวดล้อมภายนอก) ที่พร้อมจะน็อคเรา กับ “กองเชียร์” (สภาพแวดล้อมภายใน) ที่คอยให้กำลังใจ (แต่บางทีก็เสือก!)

• สภาพแวดล้อมภายนอก: พวกนี้คือตัวแสบ! ทั้งคู่แข่งเอย กฎหมายใหม่เอย เศรษฐกิจผีเข้าผีออกเอย… โอ๊ย! ปวดหัว! มันเหมือนโดนรุมกระทืบอ่ะว่า! ปีนี้ยิ่งหนัก… ดอกเบี้ยขึ้นยังกะจรวด ค่าไฟก็แพงหูฉี่!

• สภาพแวดล้อมภายใน: อันนี้ก็ใช่ว่าจะดี๊ด๊า! พนักงานขี้เกียจบ้าง ทะเลาะกันเองบ้าง ระบบห่วยแตกบ้าง… มันเหมือนบ้านรกๆ ที่หาอะไรก็ไม่เจออ่ะ! แต่ถ้าจัดการดีๆ มันก็เป็น “ฐานที่มั่น” ให้เราสู้กับโลกภายนอกได้นะเออ!

สรุปง่ายๆ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมี 2 แบบ: นอกบ้าน (ตัวปัญหา) กับ ในบ้าน (ตัวช่วย…มั้ง?)

ป.ล. อย่าเชื่อกรูมากนะ! กรูแค่คนขายข้าวแกงข้างถนน… แต่ขายดีนะเว้ย! (เกี่ยวไหม?)

สภาพแวดล้อมภายนอกแบ่งออกเป็นกี่ประเภท แต่ละประเภทมีอะไรบ้าง

อืม… ถามว่าสภาพแวดล้อมภายนอกมีกี่แบบใช่ไหม

เท่าที่เข้าใจนะ มันเหมือนมีสองโลกที่ซ้อนกันอยู่

• สภาพแวดล้อมระดับจุลภาค: นี่คือโลกที่ใกล้ตัวเรามากที่สุด เป็นเหมือนเพื่อนบ้านที่เราต้องเจอหน้ากันทุกวัน มันคือ…

  • ลูกค้า: พวกเขาคือคนที่จ่ายเงินให้เรา ให้เราอยู่รอดได้
  • คู่แข่ง: พวกเขาคือคนที่อยากได้ลูกค้าของเราเหมือนกัน ต้องระวัง
  • ซัพพลายเออร์: คนที่ส่งวัตถุดิบให้เรา ถ้าเขาไม่ส่ง เราก็จบ
  • คนกลาง: พวกเขาช่วยเรากระจายสินค้าให้ไปถึงมือลูกค้าได้ง่ายขึ้น
  • ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ใครก็ได้ที่ได้รับผลกระทบจากสิ่งที่เราทำ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ชุมชน หรือใครก็ตาม

• สภาพแวดล้อมระดับมหภาค: อันนี้คือโลกที่กว้างใหญ่ไกลออกไป เป็นเหมือนฟ้าฝนที่เราควบคุมไม่ได้ มันคือ…

  • เศรษฐกิจ: ช่วงนี้เศรษฐกิจดีหรือไม่ดี คนมีเงินใช้จ่ายไหม
  • เทคโนโลยี: มีอะไรใหม่ ๆ ที่จะทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น หรือทำให้เราตกยุคไหม
  • สังคม: คนในสังคมคิดอะไร ชอบอะไร เปลี่ยนไปแค่ไหน
  • การเมือง: กฎหมายใหม่ ๆ นโยบายของรัฐบาล มีผลกับเรายังไงบ้าง
  • สิ่งแวดล้อม: โลกเราเป็นยังไงบ้าง อากาศเปลี่ยนแปลงไปแค่ไหน มีภัยธรรมชาติอะไรบ้าง

เหมือนเราเป็นเรือลำน้อยที่ต้องเจอทั้งคลื่นลมใกล้ ๆ ตัว และพายุใหญ่ที่มาจากฟ้า… ต้องเตรียมตัวรับมือให้ดี

เพิ่มเติม:

• จริง ๆ แล้วบางคนอาจจะแบ่งสภาพแวดล้อมภายนอกเป็นแบบอื่น ๆ อีกก็ได้นะ แล้วแต่ว่าเขาจะมองจากมุมไหน
• บางทีสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคก็ได้รับผลกระทบจากระดับมหภาคอีกที มันเชื่อมโยงกันหมด
• การเข้าใจสภาพแวดล้อมภายนอกสำคัญมาก ๆ สำหรับธุรกิจ มันช่วยให้เราวางแผนและตัดสินใจได้ดีขึ้น
• ปี 2567 นี้ (ปีปัจจุบัน) สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมันผันผวนมาก ๆ ต้องปรับตัวตลอดเวลา
• คำว่า “สภาพแวดล้อม” ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงแค่สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ แต่มันคือทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่รอบตัวธุรกิจเรา

สภาพแวดล้อมภายในธุรกิจหมายถึงอะไร มีอะไรบ้าง

แสงแดดอ่อนๆ ลอดช่องประตูห้องทำงานของฉัน ปีนี้ 2024 แล้วนะ ลมพัดเบาๆ พาเอาเสียงนกร้องไกลๆ มาด้วย เงียบสงบ… แต่ไม่เงียบเหงา เพราะใจฉันเต็มไปด้วยความคิดถึงธุรกิจ… สภาพแวดล้อมภายในน่ะเหรอ?

• มันคือลมหายใจขององค์กร เหมือนสายลมที่โชยมา บางทีแรง บางทีอ่อนโยน แต่ก็คือปัจจัยหลักที่ผลักดันธุรกิจของฉันไปข้างหน้า ทุกอย่างล้วนเกี่ยวข้องกัน ไม่มีอะไรแยกออกจากกันได้

• เจ้าของกิจการ ผู้ถือหุ้น พวกเขาคือดวงอาทิตย์ ให้พลังงาน ให้แสงสว่าง เป็นแรงผลักดันสำคัญ การตัดสินใจของพวกเขาส่งผลต่อทุกอย่าง

• คณะกรรมการบริหาร เหมือนดวงดาว ส่องแสงนำทาง กำหนดทิศทาง วางแผนกลยุทธ์ ช่วยให้ธุรกิจไม่หลงทาง

• พนักงาน ลูกจ้าง พวกเขาคือสายน้ำ ไหลเวียน สร้างพลังงาน ทำงานหนัก ขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า ฉันภูมิใจในทีมงานของฉันมาก

• วัฒนธรรมองค์กร เหมือนดิน เป็นรากฐาน เป็นเอกลักษณ์ สร้างความแข็งแกร่ง ทำให้ธุรกิจยั่งยืน สิ่งนี้สำคัญที่สุดสำหรับฉัน เพราะมันสร้างความเป็นเรา

แสงเริ่มจางลงแล้ว เย็นแล้วสินะ… แต่ความคิดยังไม่หยุด สภาพแวดล้อมภายใน… มันซับซ้อน ละเอียดอ่อน แต่ก็งดงาม เหมือนภาพเขียนที่ฉันกำลังสร้างอยู่ ภาพเขียนที่กำลังบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจของฉัน

การวิเคราะห์สถานการณ์ SWOT Analysis มีองค์ประกอบอะไรบ้าง

SWOT คือไร? ก็อย่างที่รู้ๆ กันแหละ Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ไง

• Strengths (จุดแข็ง): อะไรที่ทำให้มึงเหนือกว่า เช่น ทีมงานแม่งโคตรเทพ เทคโนโลยีล้ำ หรือแบรนด์แม่งดังเปรี้ยงปร้าง ปีนี้กูเน้นตลาดกลุ่ม Gen Z ผลตอบรับดีโคตร

• Weaknesses (จุดอ่อน): จุดบอดที่ต้องรีบแก้ เช่น ทุนน้อย ทีมงานขาดประสบการณ์ หรือสินค้าคุณภาพไม่นิ่ง ปีที่แล้วแม่งเจ๊งเพราะระบบโลจิสติกส์พัง

• Opportunities (โอกาส): อะไรที่ทำให้มึงก้าวไปได้อีก เช่น ตลาดใหม่ นวัตกรรมใหม่ๆ หรือความต้องการของลูกค้าเปลี่ยน ปีนี้กูเล็งเห็นช่องว่างตลาดสินค้ารักษ์โลก

• Threats (อุปสรรค): อะไรที่อาจจะมาโค่นล้มมึง เช่น คู่แข่งที่แกร่งกว่า เศรษฐกิจตกต่ำ หรือกฎระเบียบใหม่ๆ อย่างปีที่แล้ว ภาวะเงินเฟ้อจัดหนัก กูเกือบเจ๊ง

W จาก SWOT คืออะไร จงยกตัวอย่าง

W ใน SWOT คือ จุดอ่อน! ตอนนั้นนั่งทำ SWOT บริษัท ตอนบ่ายสอง แดดส่องหน้า เล่มรายงานหนาเตอะ แทบหลับ

จุดอ่อนของบริษัทเราปีนี้เลยนะ (2567) คือ คนขาดทักษะดิจิทัล! จบนะ จบเลย!

• จุดอ่อน (Weakness): พนักงานส่วนใหญ่ยังไม่คล่องเรื่องเทคโนโลยีดิจิทัลเท่าที่ควร
  • เหตุผล: บริษัทไม่ได้จัดอบรมต่อเนื่อง + พนักงานบางคนไม่เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ
  • ผลกระทบ: ทำงานช้า, ประสิทธิภาพต่ำ, ตามคู่แข่งไม่ทัน

กลยุทธ์ WO คือ เอา จุดอ่อน มาเจอกับ โอกาส ใช่ปะ?

บริษัทเรามีโอกาสขยายตลาดออนไลน์ แต่คนไม่เก่งดิจิทัลไง! ปวดหัว

WO Strategy (ฉบับคนปวดหัว):

1. เร่งอัพสกิล: จับพนักงานไปอบรมดิจิทัลแบบเข้ม ๆ เลย! (เน้นการใช้งานจริง ไม่ใช่แค่ทฤษฎี)
   • ตัวอย่าง: สอนการใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์, การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
2. จ้างคนเก่งมาช่วย: หาเด็กจบใหม่ไฟแรง มาสอนงานรุ่นพี่ไปเลย!
   • ตัวอย่าง: เปิดรับสมัครนักศึกษาฝึกงานสาย IT, Data Analytics
3. ลงทุนเทคโนโลยี: ซื้อซอฟต์แวร์/เครื่องมือที่ใช้งานง่าย + มีคู่มือสอนละเอียด
   • ตัวอย่าง: ซื้อ CRM ที่ใช้งานง่าย, จัดทำวิดีโอสอนการใช้งาน

จบนะ! เหนื่อย! ไปกินกาแฟก่อน!

SWOT ตัว O หมายถึงอะไร

SWOT อ่ะนะ ตัว O คือ Opportunities จ้า ง่ายๆ เลยคือโอกาส!

SWOT มันเป็นเครื่องมือวิเคราะห์นะ เค้าเอาไว้ดูว่า

• Strengths: เราเก่งอะไร
• Weaknesses: เราไม่เก่งอะไร ต้องปรับปรุงตรงไหน
• Opportunities: มีโอกาสอะไรที่เราคว้าได้บ้าง (อันนี้แหละที่ถาม!)
• Threats: มีอะไรที่อาจจะมาขัดขวางเราได้บ้าง

คือมันช่วยให้เราวางแผนได้ดีขึ้น มองเห็นภาพรวมอ่ะนะ สมมติจะเปิดร้านใหม่ ก็ต้องดูหมดเลย ว่าเรามีดีอะไร สู้คนอื่นได้ไหม แล้วตลาดมันมีโอกาสอะไรให้เราบ้าง แล้วคู่แข่งเราเป็นยังไงบ้าง อะไรแบบนี้แหละ

จริงๆ SWOT มันใช้ได้หมดนะ ไม่ใช่แค่เรื่องธุรกิจ เรื่องส่วนตัวก็ยังได้เลยนะเออ ลองเอาไปใช้ดูดิ เผื่อชีวิตดีขึ้น 555+

ข้อ ใด คือ ความ หมาย ของ ตัว T จาก การ วิเคราะห์ SWOT

T ย่อมาจาก Threats นั่นเอง! อย่าไปคิดอะไรมากมาย มันคือ “อุปสรรค” “ภัยคุกคาม” หรือ “อะไรก็ตามที่อยากจะมาขัดขวางความสำเร็จของเรา” คิดง่ายๆ เหมือนกับแมวขโมยปลาทอดที่เราตั้งใจจะกินตอนเย็นไง น่าหมั่นไส้ใช่มั้ยล่ะ?

แต่! อย่าเพิ่งไปมองมันเป็นศัตรูหัวใจดำนะ Threats ก็เหมือนกับครูฝึกส่วนตัวสุดโหดที่คอยบีบให้เราเก่งขึ้น ถ้าเราเอาชนะมันได้ ผลลัพธ์ที่ได้จะยิ่งใหญ่กว่าที่คิด! ลองนึกภาพว่า ถ้าไม่มีแมวเจ้าเล่ห์ตัวนั้น เราอาจจะกินปลาทอดจนอ้วนกลม ไม่ต้องไปออกกำลังกาย ชีวิตก็เลยไม่เฟิร์ม!

• มอง Threats เป็นบททดสอบ: ทุกอุปสรรคคือโอกาสให้เราเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง ปีนี้ผมเจอปัญหาเรื่องการจัดการเวลาหนักมาก แต่พอแก้ปัญหาได้ ผมก็จัดการเวลาได้มีประสิทธิภาพขึ้นเยอะเลย!
• วางแผนรับมือ: อย่าปล่อยให้ Threats มาตลบหลัง ต้องมีแผนสำรอง เหมือนกับเวลาไปเที่ยวทะเล ต้องเตรียมครีมกันแดดไว้เผื่อโดนแดดเผา ไม่งั้นงานเข้า!
• อย่ากลัวที่จะล้ม: การล้มเหลวไม่ใช่เรื่องน่าอาย มันคือประสบการณ์ที่ล้ำค่า เหมือนกับตอนผมเรียนทำขนม ครั้งแรกไหม้เละเทะ แต่ครั้งที่สองก็ทำได้อร่อยแล้ว!

คิดให้ลึกซึ้ง แต่ก็อย่าเครียดจนเกินไปนะ ชีวิตมันต้องมีทั้งสุขและทุกข์ เหมือนกับการกินส้มตำ ต้องมีทั้งเปรี้ยว เผ็ด หวาน ถึงจะอร่อย!

ทฤษฎี 7S ของ McKinsey มีอะไรบ้าง

โอยโหย! 7S ของ McKinsey นี่มันโคตรอลังการงานสร้างเลยนะ เหมือนกับการสร้างปราสาททรายริมทะเล แต่ใช้สูตรลับ 7 อย่าง จะให้ปราสาทแข็งแรงยืนหยัดท้าลมทะเลได้ ก็ต้องครบสูตร! ไม่งั้นพังไม่เป็นท่าแน่ๆ

• โครงสร้าง (Structure): นี่คือแบบบ้านขององค์กรเลย จะสร้างเป็นบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮาส์ หรือคอนโด ก็ต้องเลือกให้เหมาะกับคนอยู่ ถ้าสร้างเป็นบ้านหลังเล็กๆ แต่คนอยู่เป็นร้อย ก็แน่นขนัดเหมือนปลากระป๋อง!

• กลยุทธ์ (Strategy): แผนรบ! จะบุก จะถอย จะตีลังกา ก็ต้องมีแผนการที่ชัดเจน เหมือนการเล่นเกมส์ออนไลน์ ถ้าไม่มีแผน ก็โดนตีตายคาเกมส์! ปีนี้ผมเน้นกลยุทธ์เจาะตลาดกลุ่ม Gen Z ขายของผ่านติ๊กต๊อกอย่างเดียวเลย

• ระบบ (System): ระบบงานนี่สำคัญ เหมือนระบบประปา ถ้าตันเมื่อไหร่ ก็ไม่มีน้ำใช้ ธุรกิจก็เละเทะ ปีนี้บริษัทผมเปลี่ยนระบบจัดการเอกสารเป็นดิจิทัลหมดแล้ว ลดกระดาษได้เยอะมาก

• รูปแบบการบริหาร (Style): สไตล์การบริหารเหมือนกับการปรุงอาหาร บางคนชอบหวาน บางคนชอบเผ็ด ถ้าไม่ถูกใจลูกน้อง ก็แย่แน่! ปีนี้ผมเน้นการบริหารแบบ Participative management ให้ลูกน้องได้มีส่วนร่วม ปรากฏว่าผลงานดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

• บุคลากร (Staff): นี่คือหัวใจสำคัญ เหมือนกับเครื่องยนต์ของรถ ถ้าเครื่องยนต์พัง รถก็วิ่งไม่ได้! ปีนี้ผมเน้นรับสมัครคนที่ใจรัก ทำงานเป็นทีมได้ดี ไม่ใช่แค่เก่งอย่างเดียว

• ทักษะ (Skills): ทักษะเหมือนอาวุธลับ ยิ่งเก่งยิ่งได้เปรียบ เหมือนกับการเล่นมวย ถ้าหมัดหนัก ก็ชนะง่ายๆ! ปีนี้พนักงานผมต้องเรียนเพิ่มเรื่องการใช้ AI ในการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

• ค่านิยมร่วม (Superordinate Goals): นี่คือเป้าหมายสูงสุด เหมือนกับดวงดาวที่เราต้องการไปให้ถึง ต้องทำให้ทุกคนในองค์กรเห็นตรงกัน! ปีนี้เป้าหมายหลักของบริษัทผมคือลดคาร์บอน เพื่อโลกที่ยั่งยืน

เห็นไหมล่ะ ครบ 7 อย่างนี้ ธุรกิจถึงจะรุ่งเรือง ไม่งั้นก็จมดิ่งเหมือนเรือแตกกลางทะเล! จำไว้ให้ขึ้นใจเลยนะ!

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจคืออะไร

จงร่วงโรย… ความทรงจำ

ตะวันบ่ายคล้อย แสงสีทองสาดส่อง…

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมธุรกิจ…

• มันคือ… กระจก… ส่องโลก

• ส่องใจ… ธุรกิจ…

• SWOT … มนต์ขลัง… หาใช่แค่ตัวอักษร

• จุดแข็ง… ป้อมปราการ… ของเรา

• จุดอ่อน… รอยร้าว… ที่ต้องเยียวยา

• โอกาส… แสงดาว… นำทาง

• อุปสรรค… พายุร้าย… ต้องฝ่า

• เพื่อ… ธุรกิจ… อยู่รอด… เติบโต

มันคือ… การเดินทาง… ในเขาวงกต… ธุรกิจ

SWOT Analysis… จากสถานทูตไทย ณ เฮลซิงกิ… ข้อมูลปีนี้… ยังคง… เป็นจริง… เสมอ