หลักการบริหาร 8M มีอะไรบ้าง

หลักการบริหาร 8M เนี่ย… บอกตรงๆ นะ มันไม่ใช่แค่ติ๊กถูกๆ ในลิสต์แล้วจบปิ๊ง! มันลึกกว่านั้นเยอะเลยอะ ลองนึกภาพตามนะ แค่ “คน” แค่คำเนี้ยคำเดียว มันหมายถึงอะไรบ้างล่ะ? ความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ แล้วยังรวมไปถึงอารมณ์ ความรู้สึกของพนักงานอีก เคยไหม? แบบวันนั้นปวดหัวมากกกก งานก็รุม สุดท้ายงานออกมาก็เละเทะ เห็นป่ะ? มันเกี่ยวกันหมดเลยนะ ถ้าคนทำงานหมดไฟ หมดแรง ผลงานมันจะดีได้ยังไง มันไม่ใช่แค่ปัจจัยหนึ่งในแปด แต่มันคือหัวใจสำคัญของทุกอย่างเลยต่างหาก!

แล้วที่บอกว่า 8M มันซับซ้อนเนี่ย คือแบบ… สมมติว่าเรามีเครื่องจักรดี วัตถุดิบก็คุณภาพเยี่ยม แต่คนทำงานไม่มีทักษะที่จะใช้เครื่องจักรนั้น หรือไม่รู้วิธีจัดการวัตถุดิบให้ถูกต้อง มันก็พังเหมือนกันจริงไหม? จำได้เลย ตอนนั้นบริษัทเก่าฉันเคยเจอเคสแบบนี้แหละ ซื้อเครื่องจักรใหม่มาอย่างดี แพงด้วย แต่สุดท้ายคนใช้ไม่เป็น เสียของไปเลย เสียดายมากกกกก แบบนี้ 8M มันต้องมองแบบองค์รวมอะ ไม่ใช่แค่ติ๊ก checklist ไปทีละอย่าง แต่ต้องดูความสัมพันธ์ของมันด้วย ว่ามันส่งผลต่อกันยังไง มันเชื่อมโยงกันยังไง ละเอียดอ่อนกว่าที่คิดเยอะนะบอกเลย ไม่งั้นก็เหมือนจับแพะชนแกะ แก้ปัญหาไม่ตรงจุด เปลืองทั้งเวลา เปลืองทั้งเงิน เอ้อ… แล้วสุดท้ายใครรับผิดชอบล่ะทีนี้? ก็วนกลับมาที่ “คน” อีกนั่นแหละ เห็นมั้ย? ทุกอย่างมันเชื่อมโยงกันหมดเลย จริงๆ นะ!

#8m บริหาร #การจัดการ #คุณภาพ