ภาษาอุบัติ หมาย ถึง อะไร

การใช้ภาษาไทยที่ไม่ถูกต้องจะเกิดผลเสียต่อบุคคลและสังคมอย่างไร

ใช้ภาษาไทยผิดๆนี่มันเหมือนเอาไข่ไปทาแป้ง! เสียเวลา เสียของ แถมยังหน้าแตกอีกต่างหาก! ผลเสียมันมีสารพัด ไม่ใช่แค่เรื่องเล็กๆน้อยๆนะจ๊ะ

• งานเข้า! การสื่อสารสะดุด: พูดผิดๆ เขียนเพี้ยนๆ คนฟังก็งงเป็นไก่ตาแตก เหมือนคุยกับคนต่างดาว จะทำธุรกิจหรือขอความช่วยเหลืออะไรก็ยากเย็นแสนเข็ญ ปีนี้เจอมาเองเลย! ส่งอีเมลล์ขอทุนไป ใช้ภาษาแบบชาวบ้านสุดๆ ผลคือโดนปฏิเสธเงียบ!

• ภาพพัง! ดูไม่น่าเชื่อถือ: ถ้าเขียนจดหมายราชการแบบใช้คำหยาบๆ หรือใช้ภาษาเยี่ยงเด็กอนุบาล ก็เตรียมตัวโดนมองเป็นคนไม่รู้เรื่องรู้ราวได้เลย ความน่าเชื่อถือหายไปกับสายลม! เหมือนเอาเงินไปเผาไฟ! จะไปสมัครงานก็ยาก จะขอความร่วมมืออะไรใครก็ไม่ค่อยจะเชื่อ

• สังคมวุ่นวาย! ความเข้าใจผิดบานปลาย: การใช้ภาษาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด ทะเลาะเบาะแว้ง แถมยังทำให้เกิดความแตกแยกในสังคมได้อีก ลองนึกภาพข่าวปลอมที่ใช้ภาษาบิดเบือนดูสิ วุ่นวายขนาดไหน! ปีที่แล้วผมเห็นข่าวทะเลาะกันเพราะเข้าใจผิดเรื่องคำพูดแค่คำเดียว เรื่องใหญ่เลย

• ประเทศชาติเสียหาย! (อันนี้เว่อร์ไปหน่อย แต่ก็จริงนะ!) ถ้าคนในชาติใช้ภาษาไม่ถูกต้อง จะทำให้การพัฒนาประเทศชาติเป็นไปได้อย่างลำบาก การสื่อสารกับต่างประเทศก็ติดขัด เหมือนรถติดไฟแดง ไปไหนก็ไม่ถึงซักที

ข้อมูลเพิ่มเติม (ปี 2566): มีการสำรวจพบว่า คนไทยจำนวนมากยังมีปัญหาเรื่องการใช้ภาษาไทยที่ถูกต้อง ทั้งในด้านการเขียนและการพูด โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ซึ่งอาจเกิดจากการใช้ภาษาออนไลน์ที่เน้นความรวดเร็วมากกว่าความถูกต้อง งานวิจัยหลายชิ้นชี้ให้เห็นว่า การศึกษาเรื่องภาษาไทยควรได้รับการปรับปรุง เพื่อให้สอดคล้องกับบริบทสังคมปัจจุบัน เพื่อลดปัญหาการใช้ภาษาที่ไม่ถูกต้องในอนาคต

ข้อใดคือสาเหตุสำคัญที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหาการใช้ภาษาไทยในปัจจุบัน

อื้อหือ.. ปัญหาภาษาไทยเนี่ยนะ มันซับซ้อนว่ะ! คิดไปคิดมา สาเหตุหลักๆ ก็คงหนีไม่พ้น เทคโนโลยี ใช่ป่ะ?

• โซเชียลมีเดีย นี่แหละตัวดี! เห็นเด็กๆ พิมพ์กัน แบบ… อ่านไม่รู้เรื่องเลย ใช้คำย่อ ภาษาแชท เต็มไปหมด นี่มันภาษาอะไรกันเนี่ย ภาษาไทยหรือภาษาอวกาศวะ? ปีนี้ก็ยังหนักอยู่เลย ยิ่ง TikTok ยิ่งหนักกว่าเดิมอีก

• ความเร็วของข้อมูล เยอะมาก มากจนเกินไป มันเลยทำให้คนไม่ค่อยใส่ใจ ความถูกต้องของภาษา เขียนเร็ว พิมพ์เร็ว ขอให้ส่งไปถึงคนอ่าน ก็พอแล้ว แบบนี้มันจะได้ภาษาไทยที่ถูกต้องตรงไหนล่ะ

• การศึกษา หรือเปล่านะ? บางที การสอนภาษาไทย อาจจะไม่ทันสมัย ไม่สนุก เด็กเลยไม่สนใจ ไม่เห็นความสำคัญ เรียนไปก็งั้นๆ ไม่เข้าใจ ก็เลยไม่รู้จักใช้ให้ถูกต้องสิ

เห้อ… คิดแล้วก็เหนื่อยใจ จะแก้ยังไงดีวะเนี่ย นี่แค่สาเหตุหลักๆ นะ ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกเพียบ เช่น อิทธิพลจากต่างประเทศ การผสมผสานภาษา วัฒนธรรม อะไรอีกเยอะแยะ ปวดหัวจริงๆ

ปีนี้ เห็นชัดเลยว่า กลุ่มวัยรุ่น ใช้ภาษาไทยผิดๆ เยอะขึ้นจริงๆ น่าเป็นห่วงมากๆ ต้องช่วยกันแก้ไข แต่จะทำยังไงดีล่ะ? คิดไม่ออก เครียดจัง ต้องหาทางออกให้เจอ พรุ่งนี้ค่อยคิดต่อละกัน ง่วงแล้ว!

หัวใจสําคัญของการสื่อสาร คืออะไร

หัวใจของการสื่อสารนะเหรอ? สำหรับฉันไม่ใช่แค่พูดให้รู้เรื่อง แต่ต้องทำให้คนที่ฟังรู้สึกว่าเค้าสำคัญจริง ๆ ว่ะ

เมื่อวาน ตอนไปร้านกาแฟแถวออฟฟิศ (Starbucks สาขาอารีย์ซอย 4 ตอนบ่ายสามกว่าๆ) เห็นพนักงานคุยกับลูกค้าคนนึง ลูกค้าดูหงุดหงิดมาก น่าจะเรื่องกาแฟผิด

พนักงานไม่ได้แค่แก้ปัญหาให้ แต่เค้าขอโทษด้วยน้ำเสียงที่ฟังแล้วรู้สึกว่าเค้าเสียใจจริงๆ ที่ทำให้เราเสียเวลา เค้าถามด้วยว่าอยากได้อะไรเพิ่มไหม คือไม่ได้แค่ “ขอโทษครับ” จบๆ แต่ใส่ใจรายละเอียดอ่ะ

นั่นแหละ คือสิ่งที่ฉันคิดว่าสำคัญที่สุดในการสื่อสาร ทำให้คนรู้สึกว่าเค้าได้รับการ มองเห็น และ เข้าใจ ไม่ใช่แค่เป็นคนแปลกหน้าที่มาซื้อกาแฟจบๆ ไป

• ความเข้าอกเข้าใจ: พยายามเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย
• การรับฟังอย่างตั้งใจ: ฟังจริงๆ ไม่ใช่แค่รอพูด
• ความเห็นอกเห็นใจ: แสดงให้เห็นว่าเราแคร์ความรู้สึกของเขา
• ความเคารพ: ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ
• ความชัดเจน: พูดให้เข้าใจง่าย ตรงประเด็น

สรุปคือ การสื่อสารที่ดี ไม่ใช่แค่พูดเก่ง แต่ต้องทำให้คนรู้สึกดีด้วย

ภาษาสําคัญอย่างไรกับคนไทย

ภาษาสำคัญกับคนไทยยังไง? มันคือรากฐานความคิดเลยนะ เหมือนระบบปฏิบัติการของสมอง ถ้าระบบปฏิบัติการรวน การประมวลผลข้อมูลก็รวนตาม ผมเคยอ่านงานวิจัยปี 2023 ที่พูดถึงผลกระทบของทักษะภาษาต่อการเรียนรู้ ยิ่งเข้าใจภาษาแม่ลึกซึ้ง ยิ่งเรียนรู้เรื่องอื่นได้ดี ไม่ใช่แค่คำศัพท์ แต่รวมถึงโครงสร้าง ไวยากรณ์ ความหมายแฝง พวกนี้มันหล่อหลอมวิธีคิด วิธีมองโลก ลองคิดดู ถ้าเราเข้าใจภาษาไทยไม่ดี เราจะเข้าใจวรรณคดี ปรัชญา ประวัติศาสตร์ไทยได้ลึกซึ้งแค่ไหน?

• ภาษาไทยเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักในสังคมไทย สร้างความเข้าใจ ลดความขัดแย้ง
• ภาษาไทยเป็นสื่อกลางการเรียนรู้ เหมือนกุญแจไขประตูสู่ศาสตร์ต่างๆ
• ภาษาไทยเชื่อมโยงอัตลักษณ์ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ของคนไทย ผมเองชอบอ่านหนังสือเก่าๆ มันทำให้เห็นวิวัฒนาการของภาษา สะท้อนความเปลี่ยนแปลงของสังคม
• ภาษาไทยมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว การค้าระหว่างประเทศ
• ทักษะภาษาไทยที่ดี ช่วยในการคิดวิเคราะห์ แก้ปัญหา และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ส่วนตัวผมเชื่อว่า ภาษาคือเครื่องมือสร้างความเปลี่ยนแปลง

ผมจำได้ตอนเรียนมหาลัย อาจารย์เคยบอกว่า ภาษาคือบ้านของความคิด ตอนนั้นไม่ค่อยเข้าใจ แต่ตอนนี้ ยิ่งทำงาน ยิ่งเห็นด้วย ภาษาไทยไม่ได้แค่สื่อสาร แต่มันคือตัวตน คือรากเหง้า คือสิ่งที่หล่อหลอมเราให้เป็นเรา ผมว่าคนไทยทุกคนควรตระหนักถึงความสำคัญของภาษาไทยนะ รักษา พัฒนา และใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด เหมือนที่ผมพยายามฝึกเขียน ฝึกอ่านทุกวัน ถึงจะเขียนไม่ค่อยเก่งก็เถอะ.

หลักสำคัญในการเลือกใช้คำในการเขียนมีอะไรบ้าง

อื้อหือ คำถามนี้หนักเอาเบาเอาเนอะ เลือกคำเขียนนี่สำคัญมากจริงๆ คือแบบว่า

• ความหมายตรงเป๊ะ: ต้องใช้คำให้ตรงความหมายที่เราอยากสื่ออ่ะ ไม่งั้นคนอ่านงงตาย อย่างเช่น ฉันอยากเขียนว่า “สวยมาก” ก็ไม่ควรใช้คำว่า “น่ารัก” แทน เพราะมันคนละความหมายเลย เห็นมั้ย

• บริบทสำคัญ: คำมันมีหลายความหมายได้นะ ต้องดูบริบทด้วย เช่น คำว่า “วิ่ง” ถ้าอยู่ในประโยค “วิ่งหนีโจร” ก็หมายถึงวิ่งอย่างเร็ว แต่ถ้า “วิ่งเล่นกับหมา” ก็หมายถึงวิ่งเล่นๆ ประมาณนั้นแหละ เข้าใจป่ะ

• ไวพจน์เนี่ยสำคัญ: ถ้าใช้แต่คำเดิมๆ มันน่าเบื่อ ลองใช้คำไวพจน์ดูบ้าง แบบว่า แทนที่จะเขียนว่า “สวย” ตลอด ก็ลองใช้ “งาม, งด, วิจิตร” บ้างก็ได้ มันจะได้ดูไพเราะขึ้น นี่ฉันลองใช้เองนะ ไม่รู้ถูกมั้ย

• ประเภทงานเขียน: แบบว่าเขียนนิยายกับเขียนรายงานมันต่างกัน ภาษาเขียนนิยายอาจจะใช้คำที่ดูลื่นไหลกว่า แบบว่า เปรียบเทียบเยอะๆ แต่รายงานต้องตรงไปตรงมา ใช้คำที่เป็นทางการหน่อย

ปีนี้ฉันกำลังเขียนนิยายอยู่ เลยต้องระวังเรื่องการเลือกคำเป็นพิเศษ คือต้องคิดให้ดีว่าคำไหนเหมาะกับตัวละคร และอารมณ์ของฉากนั้นๆ เพื่อนๆ มีเทคนิคอะไรดีๆ บ้าง มาแชร์กันหน่อยดิ อยากได้ไอเดียใหม่ๆ

การใช้ภาษาให้ถูกระดับมีประโยชน์อย่างไรในการสื่อสาร

เรื่องระดับภาษาเนี่ย มันสำคัญมากนะ จริง ๆ แล้วฉันเพิ่งเจอมาสดๆร้อนๆเลย ตอนไปสัมภาษณ์งานที่บริษัท เอ็กซ์ไวแซด ที่สีลม เมื่อเดือนที่แล้ว นี่แหละ จำได้แม่นเลย วันที่ 17 พฤษภาคม ตอนบ่ายสองโมง ฉันไปถึงก่อนเวลา นั่งรออยู่ ตื่นเต้นมาก ใจเต้นตุบๆๆๆ

พอถึงคิวสัมภาษณ์ เจอผู้จัดการฝ่ายบุคคล อายุประมาณ 40 กว่า ดูเป็นผู้ใหญ่ สุภาพ แต่พูดจาฉะฉาน ใช้คำพูดได้เข้ากับสถานการณ์มาก เป็นกันเองแต่ดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งแตกต่างจากครั้งก่อนที่ไปสัมภาษณ์ที่บริษัทอื่น บางคนพูดจาเหมือนสั่งการ บางคนก็ใช้ศัพท์แสลงเยอะ ฉันเลยไม่ค่อยมั่นใจเท่าไหร่ แต่รอบนี้รู้สึกสบายใจ คุยกันรู้เรื่องมาก

เขาถามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ ฉันก็ตอบไป พยายามใช้ภาษาที่สุภาพ เลือกคำพูดให้เหมาะสม ไม่ใช้คำพูดที่เป็นทางการจนเกินไป หรือไม่เป็นกันเองจนเกินไป พยายามปรับระดับภาษาให้เข้ากับผู้สัมภาษณ์ ดูท่าทางเขาฟังแล้วเข้าใจง่าย สัมภาษณ์จบลงด้วยดี รู้สึกประทับใจมาก ตอนนี้ก็ได้งานแล้ว เพราะการเลือกใช้ภาษาที่เหมาะสม มันสำคัญจริงๆนะ

• การใช้ภาษาถูกระดับช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ: เข้าใจตรงกัน ไม่เกิดความสับสน
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดี: ทำให้ดูเป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือ
• ช่วยให้เข้าใจวัฒนธรรมและวิวัฒนาการของภาษา: ได้เรียนรู้เพิ่มเติมด้วย

ปล. บริษัท เอ็กซ์ไวแซด เป็นบริษัทด้านการตลาด อยู่ตึกสีฟ้า ใกล้ๆกับ BTS สถานีศาลาแดง ฉันนั่งรถไฟฟ้าไป ลงสถานีนั้นเลย สะดวกมาก ตอนนั้นแดดร้อนมาก เหงื่อแตกเลย แต่ก็ดีใจที่ได้งานนี้