การฝึก TTX คือ อะไร

TTX คืออะไร? ฝึก TTX อย่างไรให้ได้ผลดี?

TTX เหรอ? อ๋อ ไอ้ที่เค้าเรียกกันว่าฝึกซ้อมบนโต๊ะน่ะเหรอ? นึกออกเลย ตอนนั้นไปอบรม (น่าจะปี 2018 ที่ศูนย์ราชการฯ แถวแจ้งวัฒนะ) เค้าก็ให้เล่นเกมส์สมมติสถานการณ์ไฟไหม้อะไรสักอย่างนี่แหละ.

จำได้ว่าตอนนั้นงงมาก นั่งฟังผู้ใหญ่เค้าคุยกันเรื่องแผนนู่นนี่นั่น เราก็เอ๋อๆ ไป (ฮ่าๆ) แต่พอมาคิดๆ ดูมันก็ดีนะ ได้เห็นภาพรวมว่าถ้าเกิดเรื่องจริงๆ เค้าต้องทำอะไรบ้าง.

ส่วนเรื่องฝึกยังไงให้ได้ผลดี อันนี้บอกตรงๆ ว่าไม่ค่อยแม่นเท่าไหร่ แต่จากที่เคยเห็นมานะ น่าจะอยู่ที่การสร้างสถานการณ์ให้สมจริง แล้วก็ให้คนมีส่วนร่วมจริงๆ ไม่ใช่แค่นั่งฟังอย่างเดียว. แล้วก็…ที่สำคัญเลยคือต้องมีคนคอยสรุปบทเรียนหลังจากฝึกเสร็จด้วยนะ จะได้รู้ว่าอะไรที่ทำได้ดี อะไรที่ต้องปรับปรุง.

เอ้อ! แล้วก็อย่าไปซีเรียสมากกับการ “ชนะ” ในเกมส์นะ เพราะเป้าหมายจริงๆ มันคือการเรียนรู้ ไม่ใช่การแข่งขัน. (อันนี้จากประสบการณ์ตรงเลย ตอนนั้นทีมเราแพ้ แต่ก็ได้เรียนรู้อะไรเยอะมาก).

TTX ย่อมาจากอะไร

เออ ใช่ TTX นี่มัน เตโตรโดท็อกซิน Tetrodotoxin เคยอ่านเจอในหนังสือชีววิทยาตอนม.ปลายนี่แหละ จำได้แม่นเลยว่ามันอยู่ในปลาปักเป้า ตอนนั้นแบบ เห้ย มันมีพิษด้วยหรอ แล้วก็แบบไปหาข้อมูลเพิ่ม จำได้ว่าไปร้านนายอินทร์แถวสยามตอนเย็นๆวันเสาร์ คนเยอะมาก ร้อนด้วย ยืนอ่านหนังสือเกี่ยวกับสัตว์ทะเลอยู่พักนึง เจอข้อมูลปลาปักเป้า บอกว่ามีพิษ Tetrodotoxin เนี่ยแหละ อันตรายมากด้วยนะ แล้วไม่ใช่แค่ปลาปักเป้าอย่างเดียว แมงดาถ้วยก็มี จำได้ว่ารูปในหนังสือเป็นแมงดาถ้วยสีน้ำตาลๆ แล้วก็มีปลาปักเป้าหลังเขียว มันมีหนามยาวๆที่ท้องยาวไปถึงครีบหาง คือแบบ ดูรูปแล้วก็จำได้เลยว่า เออ ตัวนี้แหละอันตราย ถ้าเจอก็อย่าไปจับมันนะ อันตรายถึงชีวิตได้เลย

• TTX: เตโตรโดท็อกซิน (Tetrodotoxin)
• พบใน: ปลาปักเป้า, แมงดาถ้วย
• ปลาปักเป้าหลังเขียว: มีหนามที่ท้องยาวไปถึงครีบหาง (มีพิษ)
• อันตราย: ถึงชีวิตได้

การฝึกซ้อมแผนฉุกเฉินคืออะไร

อืม… ฝึกซ้อมแผนฉุกเฉินน่ะเหรอ… มันก็คือการซ้อมใหญ่ ลองเช็คดูว่า ระบบต่างๆที่เราเตรียมไว้สำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน มันพร้อมใช้งานจริงรึเปล่า

แบบว่า เราจะได้รู้ว่า ขั้นตอนการทำงาน มันลื่นไหลมั้ย อุปกรณ์ต่างๆ ใช้งานได้จริงรึเปล่า พนักงานทุกคนเข้าใจขั้นตอนหรือไม่

คิดไปคิดมา มันก็เหมือนการเตรียมตัวสอบ แต่สอบใหญ่กว่า เป็นสอบชีวิตเลย ต้องพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์

ปีนี้ที่บริษัทเราซ้อม ก็มีทั้งพนักงานภายในและเจ้าหน้าที่ดับเพลิงจากนอกบริษัทมาร่วมด้วย เหมือนได้รู้จักกัน แลกเปลี่ยนวิธีการรับมือ ช่วยให้มั่นใจขึ้นเยอะเลย

• ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ เช่น ระบบแจ้งเตือน อุปกรณ์ดับเพลิง
• ทดสอบขั้นตอนการทำงานจริง เช่น การอพยพ การแจ้งเหตุ
• ฝึกอบรมพนักงาน ให้รู้วิธีปฏิบัติตัวในสถานการณ์ฉุกเฉิน
• ประเมินจุดอ่อน และปรับปรุงแผนฉุกเฉินให้ดียิ่งขึ้น

เหนื่อยเหมือนกันนะ แต่ก็ดี อย่างน้อยก็อุ่นใจขึ้นบ้าง… แบบว่า ถ้าเกิดอะไรขึ้นมา เราก็พร้อมรับมือ

การซ้อมแผนบนโต๊ะคืออะไร

การซ้อมแผนบนโต๊ะคืออะไร

• TTX (Table Top Exercise) = ฝึกซ้อมแผน เน้น ระบุจุดแข็ง จุดอ่อน นะเออ
• ทำความเข้าใจแผน นโยบาย ข้อตกลงร่วมมือ + ขั้นตอนปฏิบัติของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ยุ่งยากจัง!)
• อภิปรายกลุ่มแบบไม่เป็นทางการ (คุยกันสบายๆ?) บนพื้นฐานของสถานการณ์สมมติ (เรื่องแต่ง?)
• มีวิทยากรกระบวนการ (คนคุมเกม?)
• อืมมม… แล้วจุดประสงค์คืออะไรนะ? นอกจากหาจุดแข็งจุดอ่อนอะ

เพิ่มเติมนิดนึง วิทยากรกระบวนการเนี่ย เขาทำหน้าที่อะไรนะ? ต้องไปหาข้อมูลเพิ่ม อาจจะ google ดู “วิทยากรกระบวนการ หน้าที่” 🤔

Tabletop Exercise (TTX) คืออะไร

เที่ยงคืนกว่าแล้ว… นั่งคิดเรื่องงานอยู่เลย TTX นี่ก็แบบ… มันคือการซ้อมแผนรับมือเหตุฉุกเฉินนะ แต่ไม่ใช่ซ้อมหนีไฟจริงๆ เป็นการคุยกันมากกว่า สมมติว่าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นจะทำยังไง

นึกถึงตอนประชุมแผนรับมือภัยพิบัติที่บริษัทเมื่อเดือนมีนาที่ผ่านมา เหนื่อยมาก แต่ก็ได้อะไรเยอะนะ TTX มันทำให้เห็นภาพเลยว่าถ้าระบบล่ม ข้อมูลหาย เราจะทำยังไง ใครรับผิดชอบอะไร

• เหมือนเล่นเกมวางแผนเลย แต่เป็นเรื่องจริงจัง
• ได้ลองวิธีรับมือหลายๆ แบบ
• รู้เลยว่าแผนที่วางไว้ มันใช้ได้จริงไหม ต้องปรับตรงไหน

บางทีก็คิดนะ ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนั้นขึ้นจริงๆ เราจะพร้อมแค่ไหน มันทำให้เราต้องคิดเยอะขึ้น เตรียมตัวให้ดีกว่าเดิม อย่างน้อยก็อุ่นใจขึ้นมานิดนึง แม้จะยังกังวลอยู่บ้าง

ที่บริษัทผม เขาให้ความสำคัญกับ TTX มาก ปีนี้ซ้อมไปสองรอบแล้ว รอบแรกเรื่องระบบล่ม รอบสองเรื่องไฟไหม้ เหนื่อยแต่ก็ดี อย่างน้อยเราก็ได้เตรียมตัวไว้บ้างแล้ว

การฝึกซ้อมแผนมีกี่แบบ

การฝึกซ้อมแผนมี 2 แบบหลักๆ คือ:

• Tabletop Exercise (TTX): หรือการซ้อมแผนบนโต๊ะ คล้ายกับการจำลองสถานการณ์จริงแต่ทำกันในห้องประชุม เน้นการพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และทดสอบการตัดสินใจของทีมงานต่างๆ ในสถานการณ์จำลอง ถือเป็นการวอร์มอัพสมองก่อนลงสนามจริง เหมาะสำหรับการทดสอบแผนในภาพรวม

• Drill: คือการฝึกปฏิบัติจริง ลงมือทำจริงตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในแผน อาจเป็นการจำลองสถานการณ์ย่อยๆ เช่น การอพยพผู้คน หรือการปฐมพยาบาลเบื้องต้น เน้นการฝึกทักษะเฉพาะด้าน และทดสอบความพร้อมของอุปกรณ์ต่างๆ คล้ายกับการซ้อมกีฬาก่อนลงแข่งจริง

ข้อมูลเสริม:

การเลือกรูปแบบการฝึกซ้อมแผนขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และทรัพยากรที่มีอยู่ TTX เหมาะสำหรับการทดสอบแผนในภาพรวม และการระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ในขณะที่ Drill เหมาะสำหรับการฝึกทักษะเฉพาะด้าน และทดสอบความพร้อมของอุปกรณ์ ผมมองว่าทั้งสองรูปแบบมีความสำคัญและควรทำควบคู่กันไป เพื่อให้มั่นใจว่าแผนมีความสมบูรณ์และทีมงานมีความพร้อมสำหรับการรับมือกับสถานการณ์จริงที่อาจเกิดขึ้น

บางครั้งการฝึกซ้อมแผนก็เหมือนการ “ทำนายอนาคต” อย่างหนึ่ง เราไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้น แต่การเตรียมตัวไว้ก่อนก็ย่อมดีกว่าเสมอ เหมือนคำกล่าวที่ว่า “ถ้าคุณเตรียมตัว คุณก็พร้อม แต่ถ้าคุณไม่เตรียมตัว คุณก็พลาด” (If you fail to prepare, you are preparing to fail.)

การ ซ้อม แผน ฉุกเฉิน มุ่ง ประเด็น เรื่อง ใด เป็น หลัก

การซ้อมแผนฉุกเฉินเน้น การเตรียมพร้อมรับมือ เพื่อลดความสูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สินครับ หัวใจคือการฝึกซ้อมให้ทุกคนรู้บทบาทหน้าที่ของตัวเองเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน

แผนกู้ภัยฉุกเฉินที่เวิร์คต้องครอบคลุมหลายด้าน ไม่ใช่แค่ดับไฟไหม้หรือปฐมพยาบาลเบื้องต้น แต่ต้องคิดถึงภาพรวมทั้งหมด เริ่มตั้งแต่…

• การประเมินความเสี่ยง: อะไรคือภัยคุกคามที่องค์กรของเราต้องเจอ (ไฟไหม้, สารเคมีรั่วไหล, แผ่นดินไหว)?
• การจัดหาทรัพยากร: มีอุปกรณ์อะไรบ้างที่ต้องมี (ถังดับเพลิง, ชุดปฐมพยาบาล, เครื่องมือสื่อสาร)? มีใครบ้างที่ต้องได้รับการฝึกอบรม (ทีมดับเพลิง, หน่วยกู้ภัย)?
• การกำหนดขั้นตอน: ใครทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่? ต้องมีแผนผังเส้นทางหนีภัยที่ชัดเจน และทุกคนต้องรู้ว่าจะไปรวมตัวกันที่ไหน
• การสื่อสาร: ใครเป็นคนประกาศเหตุฉุกเฉิน? ใครเป็นคนประสานงานกับหน่วยงานภายนอก? ช่องทางการสื่อสารต้องพร้อมใช้งานเสมอ
• การฟื้นฟู: หลังเหตุการณ์สงบ ต้องทำอะไรบ้างเพื่อกลับสู่สภาวะปกติ? ต้องมีการเยียวยาผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างไร?

ที่สำคัญคือ ต้องซ้อมจริง ไม่ใช่แค่ซ้อมบนกระดาษ เพราะสถานการณ์จริงมักจะต่างจากที่เราคิดเสมอ การซ้อมจะช่วยให้เราเห็นจุดอ่อนและปรับปรุงแผนให้ดีขึ้นได้

ข้อมูลเพิ่มเติม: การจัดการภัยพิบัติไม่ใช่เรื่องง่ายครับ มันคือศิลปะของการเอาตัวรอด และปรัชญาของการอยู่ร่วมกันในสังคมอย่างปลอดภัย เพราะสุดท้ายแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือชีวิตและความปลอดภัยของทุกคน

#การฝึกttx #ฝึกอบรม #พัฒนาตน