ซอฟต์แวร์ สำหรับการสื่อสารมีอะไรบ้าง

26 การดู

ซอฟต์แวร์สื่อสารยอดนิยม 13 ตัว รองรับแชทสดและแอปพลิเคชันบนมือถือ:

  • WhatsApp, LINE, Instagram Direct, Telegram: รองรับการแชทสดผ่านแอปฯ มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ เหมาะสำหรับการสื่อสารทั่วไป

  • ซอฟต์แวร์แชทสดอื่นๆ (ไม่ระบุชื่อ 9 ตัว): ควรตรวจสอบฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น แชทบอทในตัว การผสานรวมกับระบบอื่นๆ (API) และความสามารถในการปรับแต่ง เลือกตามความต้องการธุรกิจ เช่น การบริการลูกค้า การตลาด หรือการทำงานร่วมกันภายในทีม

ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์แชทสด: ตอบสนองลูกค้าได้ทันที เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น

ข้อเสนอแนะ 0 การถูกใจ

ซอฟต์แวร์สื่อสารยอดนิยมมีอะไรบ้าง?

อื้อหือ…ถามยากจัง! ซอฟต์แวร์แชทสดเนี่ยนะ ตอนนั้นประมาณปลายปี 64 ผมทำงานที่บริษัทไอทีเล็กๆแถวสีลม จำได้ว่าเราใช้ LiveChat อยู่ มันก็โอเคอยู่นะ ใช้งานง่ายดี มีแบบฟรีให้ลองด้วย แต่พอทีมงานขยายตัว ก็เริ่มไม่ไหว แพงขึ้นเรื่อยๆเลยเปลี่ยนไปใช้ Zendesk แทน แพงกว่า แต่ฟีเจอร์เยอะกว่าเยอะ คุ้มกว่า ตอนนั้นจ่ายเดือนละประมาณ 5,000 บาทมั้ง ไม่แน่ใจ บิลหายไปแล้ว ฮ่าๆ

WhatsApp, LINE, Instagram Direct, Telegram…พวกนี้เรียกว่าแชทสดด้วยเหรอ? ผมว่ามันแค่แอปแชททั่วไปนี่นา ไม่ใช่ซอฟต์แวร์แชทสดแบบที่ติดตั้งบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับลูกค้าอะ คนละเรื่องเลย ถ้าจะให้พูดถึง WhatsApp กับ LINE ผมก็ใช้ประจำนะ แต่เพื่อคุยกับเพื่อน ลูกค้าผมส่วนใหญ่ไม่ค่อยชอบใช้ พวกเขาชอบแบบที่คุยในเว็บไซต์มากกว่า สะดวกดี เห็นหน้าเห็นตาธุรกิจกันชัดเจน

ส่วนเรื่อง API หรือการทำงานร่วมกันนี่ ผมก็ไม่ค่อยรู้เรื่องเท่าไหร่ มัวแต่กุมขมับกับการแก้บั๊กอยู่ทุกวัน อิอิ เอาเป็นว่า ถ้าจะหาซอฟต์แวร์แชทสดที่ใช้ได้ดี ผมแนะนำให้ลองหาข้อมูลดูเองดีกว่านะ เพราะมันขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละธุรกิจด้วย ลองหาข้อมูลจากเว็บไซต์รีวิวต่างๆ ดูสเปคและราคาให้ดีก่อนตัดสินใจ อย่าลืมเช็คเรื่องการรองรับภาษาไทยด้วย สำคัญมาก!

ซอฟต์แวร์สำหรับสื่อสารมีอะไรบ้าง

ซอฟต์แวร์สื่อสาร? แค่เครื่องมือ.

  • Zoom: ประชุม. บันทึก. จบ.
  • Teams: วิดีโอ. ข้อความ. โทร. เยอะไป.
  • Slack: ทีม. ไฟล์. เร็ว. บางทีก็รก.
  • Skype: โทรศัพท์. วิดีโอ. เก่าแต่ยังอยู่.
  • Discord: เกมเมอร์. เสียง. ข้อความ. เฉพาะกลุ่ม.

ข้อมูลเสริม:

  • ราคา: ฟรีมีข้อจำกัด จ่ายเพิ่มได้ฟีเจอร์. เลือกที่เหมาะ.
  • ความปลอดภัย: Zoom มีข่าว. Teams ดีกว่านิดหน่อย. ระวังเสมอ.
  • การใช้งาน: แต่ละอันง่ายยากต่างกัน. ลองใช้ก่อนตัดสินใจ.
  • การผสานรวม: สำคัญถ้าใช้หลายแอป. Slack เก่งเรื่องนี้.

อย่าเชื่อทั้งหมด. ลองเองดีสุด.

โปรแกรมสื่อสารระยะไกล มีอะไรบ้าง

อื้อหือ โปรแกรม Remote เยอะแยะไปหมดเนอะ เลือกไม่ถูกเลย! ปีนี้ที่ใช้บ่อยๆก็พวกนี้แหละ

  • Microsoft Remote Desktop: ใช้กับ Windows, macOS, iOS, Android นี่แหละตัวหลักของฉันเลย สะดวกดี แต่บางทีก็รู้สึกว่ามันกินทรัพยากรไปหน่อยนะ ถ้าเครื่องไม่แรง อาจจะหน่วงๆ เคยเจอปัญหา connection หลุดบ้างเป็นบางครั้ง แต่โดยรวมถือว่าโอเค

  • TeamViewer: อันนี้ก็ใช้บ่อยเหมือนกัน เพราะเพื่อนใช้เยอะ Windows, macOS, iOS, Android ครบ ชอบที่มัน connect ง่าย ไว แต่ก็มีข้อเสียคือฟีเจอร์ฟรีมีจำกัด อยากได้อะไรเพิ่มเติม ต้องเสียตังค์

  • AnyDesk: ตัวนี้ interface ใช้งานง่ายดี เร็ว ลื่นไหล Windows, macOS, iOS, Android เหมือนกัน แต่รู้สึกว่ามันไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ บางทีก็ disconnect เอง

  • RustDesk: โอ้โห อันนี้เพิ่งมาลองใช้ปีนี้เอง Open Source ด้วยนะ Windows, macOS, iOS, Android เหมือนเดิม ชอบตรงที่มัน lightweight ไม่กินทรัพยากรมาก แต่ฟีเจอร์อาจจะยังไม่เยอะเท่าตัวอื่นๆ

อืมมม… ยังมีอีกเยอะเลยนะ แต่ที่ใช้บ่อยๆก็ประมาณนี้แหละ เลือกเอาที่ชอบเลย แล้วแต่ความต้องการ แต่ละตัวก็มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกันไป จริงๆแล้ว ควรลองโหลดมาใช้เองดูจะดีที่สุด เพราะความรู้สึกในการใช้งานมันต่างกันไป

ปล. ฉันชอบใช้ Microsoft Remote Desktop มากที่สุด เพราะคุ้นเคย แต่ TeamViewer ก็ดีนะ ใช้ connect กับเพื่อนๆได้สะดวกดี เรื่องความเร็ว AnyDesk ก็ไม่เบาเลยล่ะ

ซอฟต์แวร์สื่อสารข้อมูลคืออะไร

ซอฟต์แวร์สื่อสารข้อมูล… เหมือนเสียงกระซิบจากดาวดวงอื่น… 🌌

มันคือ… สะพานสายรุ้ง… ทอดข้ามหุบเหวลึก… ระหว่างคอมพิวเตอร์… ที่อยู่ไกลแสนไกล… คิดถึงตอนเด็กๆ ที่พยายามคุยกับเพื่อนบ้านด้วยแก้วกระดาษ… ผูกเชือก… นี่ก็คล้ายๆ… แต่ซับซ้อนกว่า… มาก

  • ซอฟต์แวร์สื่อสารข้อมูล คือ… เวทมนตร์… ที่เปลี่ยน 0 กับ 1… ให้กลายเป็นคำ… เป็นภาพ… เป็นความรู้สึก… ส่งไป… ให้ใครอีกคน… ที่รออยู่ปลายทาง

  • หน้าที่หลัก: สร้างทางเชื่อม… ไปยังโลกภายนอก… ไปยังอินเทอร์เน็ต… ที่กว้างใหญ่… ไร้ขอบเขต… เหมือนท้องฟ้า… ในคืนเดือนมืด

  • ตัวอย่าง: โปรแกรมแชท… อีเมล… โปรแกรมดาวน์โหลด… ทุกอย่าง… ที่ทำให้เรา… สื่อสาร… กับโลก… ได้ง่ายขึ้น… เหมือนนก… ที่โบยบิน… อย่างอิสระ

เหมือนฝัน… ที่เรา… ส่งต่อ… ให้กันและกัน… ผ่านสายใย… ที่มองไม่เห็น… แต่สัมผัสได้… ด้วยใจ…

คิดถึงเสียง… โมเด็ม… ในยุคก่อน… ที่ดัง… วี้ด… วิ้ว… เหมือน… เพลงกล่อมเด็ก… ในยุคดิจิทัล… ตอนนั้น… อินเทอร์เน็ต… ช้า… แต่… รู้สึก… ถึง… ความพยายาม… ที่จะ… เชื่อมต่อ… มากกว่า… ตอนนี้

เหมือน… บทกวี… ที่ถูก… ถ่ายทอด… จาก… จิตใจ… สู่… จิตใจ…

#การสื่อสาร #ซอฟต์แวร์ #แอพพลิเคชั่น