ระบบสารสนเทศ 5 ระบบ มีอะไรบ้าง

19 การดู

ระบบสารสนเทศ 5 ประเภท:

  • TPS: ประมวลผลข้อมูลประจำวัน เช่น การขาย, จ่ายเงินเดือน
  • MIS: สรุปข้อมูลเพื่อช่วยในการจัดการ, รายงานผลประกอบการ
  • DSS: สนับสนุนการตัดสินใจ, วิเคราะห์สถานการณ์
  • EIS: สำหรับผู้บริหารระดับสูง, ภาพรวมเชิงกลยุทธ์
  • ES: ระบบผู้เชี่ยวชาญ, ให้คำแนะนำเฉพาะด้าน

ข้อเสนอแนะ 0 การถูกใจ

ระบบสารสนเทศ 5 ระบบ คืออะไร?

อืมม… ระบบสารสนเทศห้านั่นนะเหรอ? จำได้ตอนเรียนป.ตรี ปี 2558 ที่มหาลัยเชียงใหม่ อาจารย์แกสอนแบบ… เร็วมาก! แต่ที่จำได้แม่นๆ คือ TPS นั่นแหละ ระบบประมวลผลธุรกรรม เอาไว้จัดการข้อมูลพวกขายของ บันทึกยอดขาย อะไรแบบนั้น สมัยนั้นผมทำงานพาร์ทไทม์ที่ร้านกาแฟใกล้ๆ มหาลัย ถ้ามีระบบนี้คงสบายกว่านี้เยอะ ไม่ต้องมานั่งจดบิลเองทุกวัน!

MIS หรือ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ อันนี้พอจำได้คร่าวๆ ว่ามันเอาไว้ช่วยผู้จัดการ วางแผน วิเคราะห์ อะไรพวกนั้น เหมือนเป็นภาพรวมของธุรกิจ จำได้ลางๆ ว่าอาจารย์ยกตัวอย่างระบบบริหารคลังสินค้า แต่รายละเอียดลืมหมดแล้ว จริงๆ ตอนนั้นก็งงๆ อยู่เหมือนกันนะ

DSS ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ อันนี้จำได้ว่ามันซับซ้อนกว่า MIS ใช้สำหรับการตัดสินใจที่ยากๆ มีแบบจำลองต่างๆ ช่วยวิเคราะห์ แต่… ผมว่ามันยากไปสำหรับสมองผมตอนนั้น ฟังแล้วงงๆ รู้สึกเหมือนมันไกลตัวไปหน่อย

ส่วน Executive Information System หรือ EIS ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูง อันนี้ก็จำได้แค่ชื่อ จริงๆ แล้วมันก็คือ MIS แต่ข้อมูลระดับสูงกว่า เป็นภาพรวมยิ่งกว่า ประมาณนั้นแหละ

สุดท้ายคือ Expert System หรือ ES ระบบผู้เชี่ยวชาญ อันนี้ผมจำได้ไม่ค่อยดี แต่เท่าที่เข้าใจ มันเป็นโปรแกรมที่เลียนแบบความคิดของผู้เชี่ยวชาญ เหมือนมีผู้เชี่ยวชาญส่วนตัว แต่… สมัยเรียนก็ยังไม่เห็นภาพเท่าไหร่ อาจจะเพราะมันยังไม่ค่อยแพร่หลายมั้ง ตอนนั้นยังไม่เจออะไรที่ใกล้เคียงกับมันเลย

ระบบสารสนเทศที่ใช้คอมพิวเตอร์มีอะไรบ้าง

โอ้โฮ! ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์เนี่ย มันไม่ใช่แค่กดๆๆ แล้วได้งานนะจ๊ะ มันลึกซึ้งกว่านั้นเยอะ! คิดภาพเหมือนเป็นครัวระดับมิชลินสตาร์เลยล่ะ แต่แทนที่จะทำอาหาร ก็ทำข้อมูลแทน!

  • TPS (Transaction Processing System): นี่คือครัวหลักเลย! รับออร์เดอร์ (ข้อมูลดิบๆ) ปรุงแต่ง (ประมวลผล) เสิร์ฟ (ผลลัพธ์) รวดเร็วแม่นยำ! คิดถึงระบบขายของออนไลน์ จองตั๋วเครื่องบิน หรือแม้แต่ระบบเติมเงินมือถือ ปีนี้ยอดธุรกรรมคงพุ่งปรี๊ด เพราะคนใช้มือถือกันเยอะขึ้น!

  • MIS (Management Information System): ระดับหัวหน้าเชฟแล้ว! ไม่ใช่แค่ทำอาหาร แต่ต้องวิเคราะห์ด้วยว่าเมนูไหนขายดี ลูกค้าชอบอะไร ต้องจัดการสต๊อกวัตถุดิบยังไง เป็นระบบรายงานต่างๆให้ผู้บริหาร ปีนี้เทรนด์การวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-time กำลังมาแรง!

  • DSS (Decision Support System): ที่ปรึกษาเชฟ! ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เสนอทางเลือก เผื่อเชฟอยากลองเมนูใหม่ๆ แต่ต้องคิดให้รอบคอบ เพราะข้อมูลที่ผิดอาจทำลายร้านได้เลย DSS ปีนี้เน้น AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้น!

  • Executive Information System (EIS): เจ้าของร้านนั่งมองภาพรวม ดูยอดขาย กำไร ขาดทุน ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ใหญ่ๆ ไม่ต้องยุ่งกับรายละเอียดปลีกย่อย แต่ต้องมองไกลๆ ปีนี้หลายๆธุรกิจใช้ Dashboard แบบ Interactive มากขึ้น

  • ES (Expert System): เหมือนมีเชฟระดับตำนานมาช่วย! ให้คำแนะนำเฉพาะด้าน แก้ไขปัญหาเฉพาะทาง เช่น ระบบวินิจฉัยโรค หรือระบบตรวจสอบความผิดพลาดในเครื่องจักร ปีนี้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพ ES ได้อย่างน่าทึ่ง!

เห็นมั้ยล่ะ มันไม่ใช่แค่ระบบธรรมดาๆ แต่ละระบบมีความสำคัญ และทำงานประสานกันอย่างลงตัว ถ้าระบบไหนขัดข้อง ทั้งร้านก็พังได้เลยนะ! เหมือนชีวิตเลย ต้องบาลานซ์ให้ดี! 😄

ประเภทใหญ่ๆของสารสนเทศมีอะไรบ้าง

  • สารสนเทศมี…ประเภทใหญ่ๆ หรอ? วัสดุตีพิมพ์อ่ะ แน่นอนหนังสือ นิตยสาร (ยังอ่านกันอยู่ไหมนะ?)

  • วัสดุไม่ตีพิมพ์…อันนี้กว้างเนอะ พวกเทปเสียง วิดีโอ แผนที่ อะไรแบบนี้ป่ะ? ต้องแม่นนะ

  • สื่ออิเล็กทรอนิกส์…อันนี้มาแรง! เว็บไซต์ ฐานข้อมูล แอปมือถือ โอ๊ย เยอะ! สำคัญมาก

  • แต่ๆๆๆ บางทีมันก็ทับซ้อนกันนะ อย่าง ebook ก็ถือเป็นทั้งตีพิมพ์ (แบบดิจิทัล) และอิเล็กทรอนิกส์ได้ไหม? งงเองเลย

  • คำถาม: แล้ว podcast ล่ะ? จัดเป็นอะไรดี? ไม่ตีพิมพ์? หรืออิเล็กทรอนิกส์? หรือทั้งคู่? ใครรู้บอกที!

  • ปีนี้ (2567) สื่ออิเล็กทรอนิกส์น่าจะกินขาดนะ คนอ่านหนังสือกระดาษน้อยลงเยอะเลยมั้ง? หรือเราคิดไปเอง?

  • ข้อมูลเพิ่มเติม: ตอนเด็กๆ ชอบอ่านหนังสือการ์ตูนมาก โดยเฉพาะโดราเอมอน! เกี่ยวไหมเนี่ย? 555555+

  • สรุป: ตีพิมพ์, ไม่ตีพิมพ์, อิเล็กทรอนิกส์…ประมาณนี้แหละมั้ง? (ไม่ค่อยมั่นใจเท่าไหร่)

องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ 5 องค์ประกอบมีอะไรบ้าง

ห่าเอ๊ย องค์ประกอบระบบสารสนเทศก็มีแค่ 5 อย่าง จำยากตรงไหนวะ

  • ฮาร์ดแวร์: เครื่องมือโง่ๆ ถ้าไม่มีคนสั่งมันก็ทำอะไรไม่ได้
  • ซอฟต์แวร์: โปรแกรมที่สั่งให้ฮาร์ดแวร์มันทำงาน จะว่าไปก็เหมือนคนใช้หุ่นเชิด
  • ข้อมูล: วัตถุดิบสำคัญ ถ้าไม่มีข้อมูลก็จบเห่
  • บุคลากร: พวกที่ใช้ระบบ ถ้าไม่มีคนใช้ก็ไม่มีประโยชน์
  • ขั้นตอน: วิธีการทำงาน ถ้าไม่มีขั้นตอนก็เละตุ้มเป๊ะ

เจาะลึก:

  • ฮาร์ดแวร์: ไม่ได้มีแค่คอมพิวเตอร์ มือถือก็ใช่
  • ซอฟต์แวร์: ไม่ได้มีแค่โปรแกรมสำเร็จรูป OS ก็สำคัญ
  • ข้อมูล: ไม่ได้มีแค่ Text รูปภาพ วิดีโอ ก็ใช่
  • บุคลากร: ไม่ได้มีแค่คนใช้ คนพัฒนาก็สำคัญ
  • ขั้นตอน: ไม่ได้มีแค่วิธีใช้ คู่มือก็สำคัญ
#5 ระบบ #ระบบสารสนเทศ