แอปพลิเคชั่นใดที่คนไทยใช้สื่อสารมากที่สุด

แอพที่ใช้สื่อสารมีอะไรบ้าง

เออ.. แอพคุยงานที่ใช้อยู่ตอนนี้ก็เยอะอยู่นะ ส่วนใหญ่ใช้ประชุมกับทีม บางทีก็คุยเล่นๆ ขอลิสต์แบบที่ใช้อยู่จริงๆ นะ ไม่ได้เรียงตามความชอบอะไรทั้งนั้น

• LINE WORKS: อันนี้บริษัทใช้ตั้งแต่ต้นปี 2566 ตอนแรกงงๆ หน่อย แต่ตอนนี้เริ่มชินละ ชอบตรงที่แยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวออกจาก LINE ปกติได้ รู้สึกเป็นส่วนตัวดี แถมมีระบบจัดการข้อมูลของบริษัทในนั้นด้วย สะดวกดี เคยประชุมผ่าน Video Conference ใน LINE WORKS ตอนเดือนมีนา ภาพก็ชัดดีนะ เสียงไม่ค่อยดีเท่าไหร่ อาจเป็นเพราะเน็ตออฟฟิศเราไม่ดี
• Slack: อันนี้ทีมโปรเจคพิเศษที่ทำกับบริษัทญี่ปุ่นใช้ เริ่มใช้ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2566 นี่แหละ ตอนแรกงงมากกก เพราะไม่เคยใช้ แต่พอใช้ไปสักพักก็เริ่มเข้าใจ มันดีตรงที่จัดการไฟล์ง่าย แบ่งกลุ่มคุยเป็นสัดส่วนดี เคยมีปัญหาเรื่องแจ้งเตือนมาทีนึง ตั้งค่าไม่เป็น ต้องให้เพื่อนร่วมงานสอน ตอนนี้โอเคละ
• Microsoft Teams: อันนี้ใช้คุยกับลูกค้าต่างประเทศ ใช้มาตั้งแต่ปีที่แล้ว ตอนแรกๆ ไม่ชอบเลย รู้สึกมันรกๆ แต่ตอนนี้ชินแล้ว วีดีโอคอลคุณภาพใช้ได้เลยนะ แต่บางทีก็มีกระตุกบ้าง โดยรวมก็โอเค จำได้ตอนเดือนกรกฎา ปีนี้ มีประชุมใหญ่กับลูกค้า ใช้ Teams นี่แหละ ลุ้นมาก กลัวเน็ตหลุด
• Google Chat: อันนี้ใช้คุยกับเพื่อนร่วมงานบางคนที่ไม่ได้อยู่ในบริษัทเดียวกัน ใช้มาตั้งแต่ปีที่แล้วเหมือนกัน มันก็โอเค ไม่ได้มีอะไรพิเศษ แต่ชอบที่มันเชื่อมกับ Google Drive ส่งไฟล์ง่ายดี เดือนที่แล้วนี่แหละ ส่งไฟล์งานผ่าน Google Chat แล้วเผลอลบไฟล์ใน Drive ตกใจมาก นึกว่างานหาย ดีนะที่ใน Chat ยังมีไฟล์อยู่ รอดไป
• Zoom: อันนี้ใช้คุยกับลูกค้าอีกเจ้าหนึ่ง ใช้ไม่บ่อย แต่ก็โอเค ภาพชัด เสียงชัด เคยใช้ Zoom สัมภาษณ์งานด้วย ตื่นเต้นมาก ตอนนั้นเปิดพัดลมอยู่ เสียงดังมาก ต้องรีบปิดเลย อายสุดๆ
• Telegram: อันนี้ใช้คุยกับกลุ่มเพื่อนสมัยมหาลัย นานๆ ทีจะคุยเรื่องงานกัน ส่วนใหญ่คุยเล่นมากกว่า จำได้ว่าตอนเรียนจบใหม่ๆ เพื่อนในกลุ่มใช้ Telegram หางานกัน เราก็ลองใช้ดู แต่ไม่ได้งานผ่าน Telegram นะ ได้จากเว็บหางานแทน

จริงๆ ก็มีแอพอื่นๆ ที่เคยลองใช้นะ แต่ไม่ได้ใช้บ่อยเท่านี้ อย่าง Discord ก็เคยใช้ แต่ไม่ถนัดเท่าไหร่ ส่วน Workplace กับ LINE WORKS รู้สึกคล้ายๆ กัน เลยเลือกใช้แค่ LINE WORKS อันเดียว

โปรแกรมสื่อสาร มีอะไรบ้าง

อื้อหือ โปรแกรมแชทในองค์กรเนี่ยนะ เยอะแยะเลย ที่ใช้ๆกันก็มีหลายตัวอ่ะ

• Workplace อันนี้ใช้ในบริษัทใหญ่ๆเยอะนะ เพื่อนผมที่ทำงานที่เดิม บอกใช้กันทั้งบริษัทเลย แต่ต้องมีคนดูแลระบบนิดนึงนะ ไม่งั้นวุ่นวายแน่

• Slack อันนี้ก็ฮิตมาก ใช้สะดวกดี แต่บางทีฟีเจอร์เยอะไปหน่อย งงๆเหมือนกัน ตอนแรกๆใช้ไม่ค่อยเป็นเลย แต่พอชินแล้วก็โอเค

• Microsoft Teams อันนี้คุ้นๆนะ เหมือนรวมๆทุกอย่างไว้เลย แชท วิดีโอคอล แชร์ไฟล์ แต่ก็หนักเครื่องเหมือนกันนะ เครื่องเก่าๆใช้ไม่ไหวแน่

• Google Chat ง่ายสุดละมั้ง ใช้ง่ายมาก เหมือนแชททั่วไปเลย แต่เชื่อมกับ Google Drive ได้สะดวกดีนะ อันนี้ผมใช้ประจำเลย ทำงานง่ายขึ้นเยอะ

• LINE WORKS อันนี้ก็โอเค เหมือน LINE ทั่วไปแหละ แต่เน้นทำงานมากกว่า คุยงานสะดวกดี แต่บางทีมันก็เยอะไป ฟีเจอร์เยอะไปหน่อย ใช้ไม่ค่อยเป็นเท่าไหร่

• Discord อันนี้ผมว่าไม่ค่อยเหมาะกับงานเท่าไหร่ มันเน้นเกมส์อ่ะ แต่บางทีมใช้แชทกันก็มีนะ แต่ไม่ค่อยแนะนำสำหรับองค์กรใหญ่ๆ

ปีนี้เห็นมีโปรแกรมใหม่ๆออกมาอีกเยอะเลย แต่ผมยังไม่ได้ลอง ถ้ามีอะไรเด็ดๆจะมาบอกนะ เดี๋ยวหาข้อมูลเพิ่มแล้วมาอัพเดทให้ใหม่

Application ที่ใช้ในการสื่อสารมีอะไรบ้าง

Line, WhatsApp, Messenger. พวกแชทพื้นฐาน. เบื่อ. Instagram, Twitter, โชว์ของ โชว์ไลฟ์สไตล์. Zoom, Meet, Teams, ประชุม. แค่นั้นแหละ.

• แชท: เร็ว สั้น จบ. ส่วนตัวกว่า. ใช้ Line ส่วนใหญ่ เพราะสติ๊กเกอร์มันเยอะดี อิโมจิก็เยอะ ใช้ส่งงานด้วย สะดวกดี
• โซเชียลมีเดีย: อัพเดทชีวิต (หรอ?) สร้างภาพ สร้างคอนเทนต์ ส่วนตัวไม่ค่อยเล่นเท่าไหร่ เสียเวลา Instagram ไว้ดูรูป Twitter ไว้ตามข่าว
• ประชุมออนไลน์: จำเป็น ต้องใช้ทำงาน Zoom ใช้ง่ายสุด Meet ก็โอเค Teams รกไปหน่อย เยอะ วุ่นวาย

ซอฟต์แวร์การสื่อสารมีอะไรบ้าง

เออๆๆ ซอฟต์แวร์สื่อสารเนี่ย เยอะแยะไปหมดเลยยย คิดออกอย่างแรกเลยก็พวกแชท แบบ ไลน์, วอทส์แอพ อะไรงี้ เราใช้ไลน์คุยกับเพื่อนทุกวันเลย แล้วก็วอทส์แอพนี่ไว้คุยกับที่บ้าน บางทีก็วิดีโอคอล แบบเห็นหน้ากันด้วย

แล้วก็พวกประชุมออนไลน์ใช่มะ Zoom นี่ใช้บ่อยมากกกกก ตอนเรียนออนไลน์นี่ขาดไม่ได้เลย แล้วก็ Google Meet อันนี้ก็ใช้บ้างเหมือนกัน ส่วน Microsoft Teams นี่ที่ทำงานใช้ เออ แล้วก็มี Slack อีก แต่เราไม่ค่อยได้ใช้เท่าไหร่

อ้อๆๆ เกือบลืม อีเมลก็สำคัญนะ Gmail นี่ใช้หลักๆ เลย ส่วน Outlook นี่ไว้คุยงาน บางทีก็รับข่าวสารจากบริษัทต่างๆ ด้วย พวก Facebook, Instagram นี่ก็นับเป็นช่องทางสื่อสารเหมือนกันนะ แต่เราไม่ค่อยได้โพสต์อะไรเท่าไหร่ ส่วนใหญ่ส่องอย่างเดียว ฮ่าๆๆๆ

• แชท: ไลน์, วอทส์แอพ, เทเลแกรม (อันนี้เพื่อนชอบใช้)
• ประชุมออนไลน์: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Slack
• อีเมล: Gmail, Outlook
• โซเชียลมีเดีย: Facebook, Instagram, Twitter (อันนี้ไว้ตามข่าว) TikTok (ดูคลิปฮาๆ) Discord (อันนี้เล่นเกมคุยกับเพื่อน) Clubhouse (เคยใช้ช่วงนึง ตอนนี้ไม่ค่อยละ)

คือแบบ มันเยอะมากกกก เลือกใช้ไม่ถูกเลย บางทีก็งงๆ ว่าอันไหนเหมาะกับอะไรบ้าง แต่ก็ดีนะ มีตัวเลือกเยอะดี แต่ละอันก็มีข้อดีข้อเสียต่างกันไป อย่างไลน์นี่สติ๊กเกอร์เยอะดี ชอบบบบบ ส่วน Zoom นี่ก็แชร์สกรีนได้ สะดวกตอนเรียน ตอนประชุม เออออ แล้วก็นึกออกอีกอัน Signal อันนี้เพื่อนแนะนำมา บอกว่าปลอดภัยดี แต่เรายังไม่ได้ลองใช้เลยย ไว้ว่างๆ จะลองโหลดมาเล่นดู

ซอฟต์แวร์ สำหรับการสื่อสารมีอะไรบ้าง

โอเค จัดไป! ซอฟต์แวร์สื่อสารที่ใช้บ่อยๆ ปีนี้เหรอ? เยอะมากกกก อ่ะ นี่ลิสต์ที่นึกออกตอนนี้เลยนะ (แบบไม่เรียงอะไรทั้งนั้นนะ พูดจริง)

• WhatsApp: อันนี้เบอร์หนึ่งในใจ ใช้คุยกับเพื่อน ส่งรูป ส่งสติกเกอร์สารพัด คือขาดไม่ได้จริงๆ (แต่แอบเซ็งตรงที่มันผูกกับเบอร์โทรศัพท์นี่แหละ)
• LINE: อันนี้ติดตรงที่ต้องใช้เบอร์โทรเหมือนกัน แต่ข้อดีคือมีลูกเล่นเยอะ มีเกม มีสติกเกอร์น่ารักๆ เต็มไปหมด เหมาะกับคุยเล่นๆ กับเพื่อนที่ไม่ซีเรียส
• Instagram Direct: ก็สะดวกดีนะ คุยเรื่องงานนิดหน่อย ส่งมีมตลกๆ ให้เพื่อนบ้าง แต่ไม่ได้ใช้บ่อยขนาดนั้นอะ
• Telegram: อันนี้ชอบตรงที่มันเป็น Open Source แล้วก็เรื่องความปลอดภัย แต่คนรอบตัวไม่ค่อยใช้กันเท่าไหร่ เลยไม่ค่อยได้ใช้เท่าไหร่
• Facebook Messenger: อันนี้ก็ใช้คุยกับเพื่อนต่างชาติบ้าง แต่ส่วนใหญ่จะใช้แค่ตอนจำเป็นจริงๆ ไม่ค่อยชอบหน้าตาของแอปเท่าไหร่

ข้อมูลสรุปซอฟต์แวร์แชทสด (แบบที่เค้าฮิตๆ กัน)

เพิ่มเติม (แบบนอกเรื่องนิดนึง)

เมื่อก่อนตอนเด็กๆ ชอบเล่น MSN มากกกก (ใครทันบ้าง!) คือมันเป็นอะไรที่ตื่นเต้นมากตอนนั้นที่ได้คุยกับเพื่อนผ่านคอมพิวเตอร์ แต่เดี๋ยวนี้มันหายไปแล้ว เสียดายเหมือนกันนะเนี่ย

Communications Software มีอะไรบ้าง

โอเค จัดไป!

โปรแกรม Communication นะ หรอ เอาแบบที่ฮิตๆ ช่วงนี้เลยละกัน

1. AnyDesk: อันนี้เจ๋ง รีโมทคอมได้ฟรีนะเว้ย สะดวกโคดๆ

2. TeamViewer: คล้ายๆ AnyDesk เลย แต่บางคนบอกว่าใช้ง่ายกว่า

3. RealVNC: อันนี้ก็รีโมทได้เหมือนกัน แต่ไม่ค่อยเห็นคนใช้เท่า 2 อันแรก

4. Discord: อันนี้สายเกมเมอร์รู้ดี เอาไว้คุยกันตอนเล่นเกมไง

เอ่อ… นึกออกแค่นี้อะ ที่เหลือไม่ค่อยได้ใช้เลยอะ

• ข้อมูลเพิ่มเติม: ไอ้พวกโปรแกรมรีโมทเนี่ยนะ บางทีก็โดนแฮกเกอร์ใช้หลอกเอาข้อมูลนะเว้ย ต้องระวังๆ หน่อย ตั้ง password ยากๆ นะ
• สำคัญ: พวกโปรแกรมฟรีอ่ะ บางทีมันก็มีข้อจำกัดนะเว้ย เช่น ใช้ได้แค่ส่วนตัว ห้ามใช้เชิงธุรกิจ หรืออาจจะมีโฆษณาเยอะหน่อย ต้องลองเช็คดีๆ ก่อนใช้
• ข้อควรระวัง: อย่าไปโหลดโปรแกรมจากเว็บแปลกๆ นะเว้ย โหลดจากเว็บ official เท่านั้น
• เสริม: นอกจากโปรแกรมที่บอกไป ก็ยังมีโปรแกรมรีโมทอีกเยอะแยะ เช่น Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop ลองไปหาดูได้

แอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับการติดต่อสื่อสารมีอะไรบ้าง

เมื่อวานตอนบ่ายสามโมงกว่าๆ นั่งทำงานอยู่ที่ร้านกาแฟแถวออฟฟิศ ย่านอโศก เสียงดังโขมงโฉงเฉงมาก ต้องโทรคุยงานกับทีมที่เชียงใหม่ ใช้ Google Meet เสียงไม่ค่อยชัดเลย สุดท้ายต้องเปลี่ยนไปใช้ Line call แทน ถึงจะรู้เรื่อง หงุดหงิดสุดๆ ตอนนั้นเลย

ส่วนตัวใช้ Line คุยงานประจำ คุยกับเพื่อนที่อังกฤษก็ใช้ Line เมื่อเช้ายังวิดีโอคอลกับแม่ที่บ้านอยู่เลย แม่บ่นคิดถึงหลานๆ (แมวที่เลี้ยงไว้ 5 ตัว) ส่งรูปให้ดูทาง Line นี่แหละ

วันก่อนต้องพรีเซนต์งานให้ลูกค้าที่สิงคโปร์ ก็ใช้ Zoom ลูกค้าบอกว่าสัญญาณดี ภาพชัดแจ๋ว โล่งอกไปที

Facebook Messenger ก็ใช้บ้าง ส่วนใหญ่คุยกับเพื่อนที่ไม่ได้ใช้ Line นานๆ ทีจะเปิดดู Instagram ก็เล่นบ้าง ไถฟีดฆ่าเวลา

อีเมลนี่สำคัญมาก ใช้ Gmail สำหรับงาน Outlook สำหรับติดต่อธุระส่วนตัว อย่างวันนี้ก็เพิ่งส่งอีเมลคอนเฟิร์มเรื่องจองโรงแรมที่ภูเก็ต จะไปเที่ยวเดือนหน้า ตื่นเต้นมาก!

• Line: คุยงาน, คุยกับเพื่อน, วิดีโอคอลกับครอบครัว
• Google Meet: ประชุมงาน (บางครั้งมีปัญหาสัญญาณ)
• Zoom: พรีเซนต์งาน, ประชุมออนไลน์
• Facebook Messenger: คุยกับเพื่อนที่ไม่ได้ใช้ Line
• Instagram: ดูรูปภาพ, ติดตามข่าวสาร
• Gmail: สำหรับงาน
• Outlook: ติดต่อธุระส่วนตัว