การ ติดต่อ สื่อสาร คือ อะไร และ มี ความ สํา คั ญ อย่างไร

เออ.. การติดต่อสื่อสารเนี่ยนะ มันคืออะไรกันแน่วะ? เอาจริงๆ มันก็เหมือน.. เหมือนเราพยายามจะเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ น่ะ บอกเล่าความคิด ความรู้สึกของเราออกไป ไม่ว่าจะพูด เขียน หรือแม้แต่ส่งสติ๊กเกอร์ไลน์ตลกๆ ให้เพื่อนก็เถอะ จำได้เลย ตอนนั้นทะเลาะกับแฟนเรื่อง.. เรื่องอะไรนะ? อ้อ เรื่องหนัง! ใช่ๆๆ เราอยากดูหนังแอคชั่น แต่แฟนอยากดูโรแมนติก เกือบจะมองหน้ากันไม่ติดแล้ว แต่สุดท้ายก็คุยกัน บอกเหตุผลกันไปมา สุดท้ายก็ตกลงกันได้ว่า.. สลับกันดูไง! เห็นป่ะ แค่คุยกันก็จบแล้ว นี่แหละความสำคัญของการสื่อสาร!

จริงๆ มันสำคัญกว่าที่คิดอีกนะ มันไม่ใช่แค่การคุยกันเล่นๆ แต่มันเป็นเหมือน.. เหมือนสะพานเชื่อมความสัมพันธ์เลยอ่ะ ลองคิดดูดิ ถ้าเราไม่คุยกันเลย ไม่บอกความรู้สึกกัน ความสัมพันธ์มันจะไปรอดเหรอ? เคยเห็นมั้ย บางคู่เลิกกันเพราะไม่คุยกันนี่แหละ เสียดายเนอะ

แล้วที่บอกว่าการสื่อสารช่วยแลกเปลี่ยนข้อมูล อันนี้ก็จริงนะ เหมือนตอนเรียนน่ะ เราไม่เข้าใจเรื่องนึงในห้อง ก็ถามเพื่อน ถามอาจารย์ เพื่อนก็อธิบายให้ บางทีเพื่อนก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน เราก็ช่วยกันหาคำตอบ เออ.. จำได้ว่ามีงานวิจัยอันนึงบอกว่า.. อะไรนะ.. อืม.. ช่างมันเถอะ จำไม่ได้ละ แต่ประมาณว่าการสื่อสารช่วยให้เราเรียนรู้ได้เร็วขึ้น อะไรประมาณนั้นแหละ

อีกอย่างที่สำคัญมากๆ คือการแก้ปัญหาไง! อย่างที่บริษัทเรามีปัญหาเรื่อง.. เอิ่ม.. ขอไม่บอกรายละเอียดละกัน แต่ก็คือมีปัญหานั่นแหละ ทุกคนก็เครียด แต่พอหัวหน้าเรียกประชุม ให้ทุกคนได้พูด ได้ระบาย ได้เสนอทางออก สุดท้ายก็เจอทางออกที่โอเคสำหรับทุกคน เห็นมั้ย การสื่อสารมันช่วยได้จริงๆ

แล้วก็เรื่องการขับเคลื่อนองค์กร การทำงานเป็นทีม ก็ต้องอาศัยการสื่อสารที่ดี ถ้าสื่อสารกันไม่รู้เรื่อง งานก็ไม่เดิน จริงมั้ย? เคยเจอมากับตัวเลยแหละ บอกเลยว่าปวดหัวมาก!

สรุปก็คือ การสื่อสารสำคัญมากๆ สำคัญกับทุกเรื่องในชีวิตเราเลยแหละ มันช่วยให้เราเข้าใจกัน ลดความขัดแย้ง สร้างความสัมพันธ์ที่ดี แล้วก็พัฒนาตัวเองและสังคมได้ด้วย ลองคิดดูสิ.. ถ้าโลกนี้ไม่มีการสื่อสาร จะเป็นยังไง? คงวุ่นวายน่าดูเลยใช่มั้ยล่ะ?