หลักการสื่อสารที่ดี 7 C มีอะไรบ้าง
12 ครั้งเข้าชม
หลักการสื่อสาร 7 C:
Clear (ชัดเจน): สื่อสารให้เข้าใจง่าย ตรงประเด็น
Correct (ถูกต้อง): ข้อมูลแม่นยำ เชื่อถือได้
Complete (ครบถ้วน): ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
Concrete (หนักแน่น): มีหลักฐานสนับสนุน น่าเชื่อถือ
Concise (กระชับ): ใช้คำน้อย สื่อความหมายได้มาก
Coherent (สมเหตุสมผล): เนื้อหาต่อเนื่อง สอดคล้องกัน
Courteous (มีมารยาท): สุภาพ ให้เกียรติผู้รับสาร
หลักการเหล่านี้ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ ลดความเข้าใจผิด และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
คุณอาจต้องการถาม?เพิ่มเติม
โอเค มาลองปรับเนื้อหาเรื่องหลักการสื่อสาร 7C ให้ดูเป็นธรรมชาติ เหมือนคุยกันเล่นๆ นะ...
หลักการสื่อสาร 7C เนี่ย มันคืออะไรกันแน่นะ?
เอาจริงๆ หลักการสื่อสาร 7C นี่มันเหมือนเป็นไกด์ไลน์ที่เราเอาไว้ใช้เตือนตัวเองเวลาจะพูด จะเขียน จะทำอะไรที่ต้องสื่อสารกับคนอื่นนั่นแหละ เคยเป็นมั้ย พูดไปตั้งเยอะแยะ สรุปคนฟังงงกว่าเดิมอีก! เนี่ยแหละ ปัญหา! แล้วไอ้ 7C ที่ว่า มีอะไรบ้างล่ะ?
- Clear (ชัดเจน): อันนี้เบสิคเลย คือพูดให้มันเคลียร์ๆ ไปเลย อย่าอ้อมโลก! เคยเจอคนพูดวกไปวนมามั้ย? ฟังแล้วอยากจะเดินหนี! ต้องพูดให้ตรงประเด็น เข้าใจง่าย
- Correct (ถูกต้อง): ข้อมูลต้องเป๊ะ! อย่ามั่ว! ถ้าไม่แน่ใจ อย่าเพิ่งพูดดีกว่า เดี๋ยวหน้าแหก! อย่างเรื่องสูตรทำอาหารเนี่ย ถ้าใส่ส่วนผสมผิด ชีวิตเปลี่ยนเลยนะ!
- Complete (ครบถ้วน): ต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอ่ะ อย่ากั๊ก! ไม่งั้นเค้าก็ไม่เข้าใจอยู่ดี อย่างตอนเราไปซ่อมรถอ่ะ ช่างถามอาการ เราก็ต้องบอกให้หมด ว่ามีเสียงอะไรตรงไหน ถึงจะซ่อมถูกจุด
- Concrete (หนักแน่น): ต้องมีหลักฐาน! มีอะไรมายืนยันหน่อย ไม่ใช่พูดลอยๆ ใครจะเชื่อ? เหมือนเวลาเราบอกว่า "ร้านนี้อร่อยมาก" ก็ต้องบอกด้วยว่าอร่อยตรงไหน รสชาติแบบไหน ถึงจะน่าเชื่อถือ
- Concise (กระชับ): พูดให้มันสั้นๆ ได้ใจความ ไม่ต้องน้ำเยอะ! คือบางทีคนเราก็ไม่มีเวลามานั่งฟังอะไรยาวๆ เข้าใจป่ะ?
- Coherent (สมเหตุสมผล): อันนี้สำคัญ! เนื้อหาต้องต่อเนื่อง สอดคล้องกัน ไม่ใช่พูดเรื่องนึง แล้วกระโดดไปอีกเรื่องนึง คนฟังจะตามไม่ทันเอา
- Courteous (มีมารยาท): อันนี้ขาดไม่ได้! พูดจาสุภาพ ให้เกียรติคนฟัง ไม่ว่าเค้าจะเป็นใครก็เถอะ คนเรามันก็ชอบคนที่พูดจาดีๆ ทั้งนั้นแหละ
จริงๆ ไอ้หลักการพวกนี้มันก็ไม่ได้ยากอะไรนะ แต่บางทีเราก็ลืมๆ กันไปบ้าง ลองเอาไปปรับใช้ดูดิ เผื่อจะทำให้การสื่อสารของเรามันเวิร์คขึ้น! ว่าแต่... เคยเจอสถานการณ์ที่ลืมใช้หลักการพวกนี้แล้วเฟลๆ บ้างมั้ย? เล่าให้ฟังหน่อยดิ!
ชื่นชอบมากที่สุด
ความคิดเห็นต่อคำตอบ:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากในการช่วยเราปรับปรุงคำตอบในอนาคต