ทักษะที่จำเป็นของผู้ประกอบการทุกคน มีกี่ทักษะ
ผู้ประกอบการต้องมีทักษะกี่อย่าง? รู้แล้วรวยแน่นอน!
ใครถามว่าผู้ประกอบการต้องมีกี่ทักษะวะ? คือ...เอาจริง ๆ นะ แรกเริ่มที่ฉันเริ่มทำเสื้อผ้าแฮนด์เมดขายแถวตลาดหน้า ม. ตอนปี 65 น่ะ คิดแค่จะทำของที่ชอบ แล้วหวังว่าคนจะชอบเหมือนกันแค่นั้นเอง
แต่พอเอาเข้าจริงโลกมันเปลี่ยนเร็วเนาะ เทคโนโลยีเนี่ยตัวดีเลย ฉันที่เมื่อก่อนเล่นแค่เฟซบุ๊ก อัปรูปแมว พอมาทำร้านใน IG ชื่อ 'ถักฝัน' ตอนปลายปี 65 ต้องงมหาวิธีแต่งรูป เขียนแคปชั่นให้คนสนใจ คือมันไม่ใช่แค่ทำเป็น แต่มันต้องเก่งไปเลยอ่ะ
แล้วเรื่องคุยกับลูกค้า? โห! ฉันจำได้ มีลูกค้าคนนึงทักมาถามเรื่องไหมที่ใช้ ตอนนั้นบอกไปตรงๆเลยว่าไม่แน่ใจชื่อเป๊ะๆนะ สุดท้ายเค้าไม่ซื้อ ไม่ใช่แค่เทคนิคการพูดนะ มันต้องเข้าใจความรู้สึกอีกฝั่งด้วยนะ
งานบริการลูกค้ากับประชาสัมพันธ์นี่มันคู่กันเลย วันนึงเสื้อที่ส่งไปถึงมือลูกค้าสีเพี้ยนไปเยอะเพราะแสงในรูป ฉันแทบอยากจะมุดดินหนี โทรไปขอโทษ เปลี่ยนให้ฟรี แถมส่งอันเล็กๆ เป็นของแถมไปด้วย รู้สึกเหมือนได้ใจลูกค้ากลับมาเลย
แล้วการปรับตัวนี่แหละโคตรสำคัญ! ช่วงโควิดระลอกสองที่ทุกอย่างปิด เราที่เคยแพ็คของเองอยู่บ้านแทบจะทำไม่ทันต้องจ้างเพื่อนมาช่วย แต่พอยอดตกฮวบก็ต้องมานั่งคิดใหม่ว่าจะไปทางไหนดี คือมันเหมือนต้องเป็นผู้นำให้ตัวเองทุกวันอะ
ทักษะในการประกอบธุรกิจมีอะไรบ้าง
เงิน. ต้องเข้าใจ. ไม่รู้เรื่องเงินก็จบ. คน. บริหารคนให้เป็น. ธุรกิจเดินด้วยคน. การขาย. ของดีแค่ไหน ขายไม่ได้ก็ไม่มีค่า. การตลาด. ทำให้คนรู้จัก. ทำให้คนอยากได้. โลกหมุนด้วยตัวเลขและความสัมพันธ์. แค่นั้น.
ทักษะการเงินสำหรับผู้ประกอบการ คือการอ่านเกม. ไม่ใช่แค่ทำบัญชี. ต้องอ่านงบการเงินเป็น. รู้ว่าเงินสดมาจากไหน ไปไหน. จุดคุ้มทุนอยู่ตรงไหน. เงินสดสำคัญกว่ากำไร.
ภาวะผู้นำและการบริหารทีม ไม่ใช่การสั่ง. คือการทำให้คนเก่งอยากทำงานด้วย. เลือกคนให้ถูก. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ใช่. ให้ฟีดแบ็กที่ตรงไปตรงมา. คนคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด. หรือหนี้สินที่แพงที่สุด.
เทคนิคการขายและการเจรจาต่อรอง คือศิลปะของการฟัง. เข้าใจปัญหาของลูกค้า. แล้วเสนอทางแก้. ไม่ใช่การพูดเยอะ. การต่อรองคือการหาจุดที่สองฝ่ายพอใจ. ไม่ใช่การเอาชนะ.
กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คือสนามรบของปี 2024. ต้องเข้าใจ SEO, Social Media Marketing, Content. ต้องวัดผลเป็น. รู้ว่าเงินที่ลงไป สร้างอะไรกลับมา. ไม่ใช่แค่ทำตามกระแส.
ความรู้ด้านกฎหมายธุรกิจ ไม่ต้องเป็นทนาย. แค่ต้องรู้ว่าอะไรคือกับดัก. สัญญา. ภาษี. ทรัพย์สินทางปัญญา. เรื่องพื้นฐานที่พลาดแล้วเจ็บหนัก.
ความสามารถในการปรับตัว คือทักษะที่สำคัญที่สุด. ตลาดเปลี่ยน. ลูกค้าเปลี่ยน. เทคโนโลยีเปลี่ยน. แผนธุรกิจเป็นแค่สมมติฐาน. ต้องพร้อมที่จะทิ้งมัน. แล้วเริ่มใหม่. ตลอดเวลา.
นักธุรกิจต้องมีทักษะอะไรบ้าง
ตัดสินใจเร็ว: ไม่ต้องอวยยศ แค่ชี้เป้าให้ขาด
บริหารเก่ง: จัดระเบียบให้เป็นเงิน ไม่ใช่แค่ป้ายชื่อ
เงินเรื่องสำคัญ: รู้จักเงิน เข้าใจบัญชี ดีกว่าไม่มี
นำเป็น: ไม่ใช่แค่ออกคำสั่ง แต่ชักจูงให้ไปต่อ
พูดให้โดน: ไม่ใช่พล่าม แต่สื่อสารให้เห็นภาพ
เพิ่มเติมนิดหน่อย:
- รู้ทันตลาด: โลกหมุนเร็ว ก็ต้องไวตาม
- แก้ปัญหาเป็น: เจออุปสรรค คือโอกาสโชว์ฝีมือ
- เรียนรู้ตลอด: ไม่หยุดพัฒนา คือหนีความล้าหลัง
ทักษะ และ mindset ของผู้ประกอบการ มีอะไรบ้าง
ผู้ประกอบการ? หึ มีแค่เรื่องพื้นฐานว่ะ
- รู้ตัว: ความเข้าใจในตัวเอง. พื้นฐานที่แม่งโคตรสำคัญ.
- เป้าหมาย: ต้องชัดเจน. ไม่มีข้ออ้าง.
- กรอบคิดเติบโต: ไม่ใช่หยุดนิ่ง. ต้องพัฒนา.
- ริเริ่ม: ลงมือ. รออะไร?
- เรียนรู้ตลอด: โลกไม่เคยหยุดหมุน. ใครหยุดก็จบ.
แค่นี้มันไม่พอหรอก. ต้องมีอะไรมากกว่า.
- ความทนทาน: ล้มแล้วลุก. ไม่ใช่ล้มแล้วหายหัว.
- การตัดสินใจ: เด็ดขาด. เลือกแล้วเดินหน้า.
- การปรับตัว: แผน A ห่วย? งั้นก็ B. ชีวิตมันเป็นแบบนี้.
- เห็นโอกาส: มองหาช่องทางในทุกวิกฤต. พวกตาบอดมันก็ตาบอดต่อไป.
7 Soft Skill มีอะไรบ้าง
7 Soft Skill ที่เด่นๆ เลยนะ ฉันว่ามันก็ประมาณนี้แหละ
- การคิดวิเคราะห์: อันนี้แบบต้องมองอะไรให้ทะลุอะ ไม่ใช่แค่เห็นภาพรวม แต่มันคือเจาะลึกว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนั้น แยกแยะอะไรต่อมิอะไรได้หมด
- การตัดสินใจเรื่องซับซ้อน: นึกภาพว่ามีข้อมูลเยอะแยะไปหมด แล้วต้องเลือกทางที่ถูกที่สุด มันต้องใช้สมองเยอะมากนะ ไม่ใช่แค่เลือกๆ ไป
- ความฉลาดด้านอารมณ์และความเข้าใจผู้อื่น: อันนี้สำคัญมากกกก คือต้องเข้าใจว่าคนอื่นรู้สึกยังไง แล้วเราจะจัดการกับความรู้สึกตัวเองยังไงด้วย ไม่ใช่ว่าเห็นคนร้องไห้แล้วเราก็งงๆ ไป
- ความคิดสร้างสรรค์: อันนี้มันไม่ใช่แค่การวาดรูปนะ คือการคิดนอกกรอบอะ คิดวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีใครคิดมาก่อน
- การทำงานร่วมกับผู้อื่นและการทำงานเป็นทีม: อยู่ด้วยกันแล้วมันต้องไปรอดอะ ไม่ใช่แบบต่างคนต่างทำจนงานเสีย มันต้องช่วยกัน ผลักดันกัน
- การสื่อสารกับคนอื่น: พูดให้คนอื่นเข้าใจอะ ไม่ใช่พูดไปแล้วเค้าก็งงๆ แล้วก็ฟังคนอื่นด้วยนะ ไม่ใช่ฟังแค่ตัวเอง
- การปรับตัวและความยืดหยุ่น: โลกมันเปลี่ยนเร็วอะ จะให้ยึดติดกับอะไรเดิมๆ ตลอดก็ไม่ได้ ต้องพร้อมปรับตามสถานการณ์
- ความตระหนักรู้ทางจริยธรรม: อันนี้คือรู้ว่าอะไรถูกอะไรผิดอะ ไม่ใช่ทำอะไรก็ได้ไปหมด ต้องมีหลักการ
ข้อมูลเพิ่มเติม:
- Soft Skills เนี่ยมันไม่ใช่แค่เรื่องงานนะ มันเกี่ยวกับชีวิตประจำวันของเราด้วยแหละ
- คิดวิเคราะห์ มันช่วยให้เราไม่โดนหลอกง่ายๆ ด้วยนะ
- ความฉลาดทางอารมณ์ ทำให้เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่น
- ความคิดสร้างสรรค์ ช่วยให้เราหาวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืน
- การทำงานเป็นทีม ทำให้งานใหญ่ๆ สำเร็จได้ง่ายขึ้น
- การสื่อสาร เป็นหัวใจหลักของการทำงานร่วมกัน
- การปรับตัว ทำให้เราไม่ตกยุค
- จริยธรรม ทำให้สังคมน่าอยู่ขึ้นนะ
ทักษะสําคัญที่ช่วยให้การทําธุรกิจประสบผลสําเร็จ คือข้อใด
- โฟกัส คือทุกอย่าง. เห็นเป้าหมายชัดๆ แล้วพุ่งชน.
- เวลา คือเงิน. บีบให้มันคุ้มค่า.
- คำตอบ ที่ใช่ ไม่ใช่ทุกคำ. หัดปฏิเสธบ้าง.
- แผน คือพิมพ์เขียว. ไม่มีมันก็เหมือนสร้างบ้านบนทราย.
- เรียนรู้ ตลอดเวลา. โลกหมุนตลอด.
- คน และ เงิน คือเครื่องจักร. เดินเครื่องให้ถูก.
- เครื่องมือ ที่ดี ชนะไปครึ่ง. เลือกให้เป็น.
- อยู่กับปัจจุบัน. อดีตผ่านไป อนาคตยังมาไม่ถึง.
- ปรับตัว ได้เร็ว. เปลี่ยนแปลงคือเรื่องปกติ.
- กล้าตัดสินใจ. แม้บางทีจะเสี่ยง.
- เครือข่าย: สร้างความสัมพันธ์ที่ดี. คนรู้จักคือโอกาส.
- การเจรจา: ต่อรองเป็น. เอาให้ได้ในสิ่งที่ต้องการ.
- ความคิดสร้างสรรค์: มองต่างมุม. หาทางออกที่ไม่เหมือนใคร.
- ความยืดหยุ่น: ล้มแล้วต้องลุก. ไม่ใช่ล้มแล้วนอน.
- ความอดทน: บางทีมันก็ต้องใช้เวลา. อย่าเพิ่งยอมแพ้.
ข้อมูลเพิ่มเติม:
ความคิดเห็นต่อคำตอบ:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากในการช่วยเราปรับปรุงคำตอบในอนาคต