วิธีในการจูงใจให้พนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีอะไรบ้าง

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานพนักงาน? เทคนิคการสร้างแรงจูงใจ

โอเค เอาจริง ๆ นะ เรื่องเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานเนี่ย มันไม่ใช่แค่ท่องจำสูตร 1 2 3 หรอก มันต้อง "เล่น" กับใจคนด้วย

เคยเจอไหม พวกบริษัทที่บอกว่า "เราคือครอบครัว" แต่พอถึงเวลาขึ้นเงินเดือนกลับงกสุด ๆ? นั่นแหละ ตัวอย่างของความล้มเหลวในการสร้างแรงจูงใจ ผมว่าสิ่งที่สำคัญคือ "ความจริงใจ" มากกว่า

แล้วไอ้เรื่องเปิดประตูห้องทำงานเนี่ย คือถ้าเปิดแล้วทำหน้าบึ้งตึง ใครมันจะกล้าเข้าไปปรึกษา? ผมว่ามันอยู่ที่ "การฟัง" มากกว่านะ ฟังจริง ๆ ไม่ใช่ฟังแบบส่ง ๆ ไป

ส่วนเรื่องให้รางวัล ผมว่ามันต้อง "แฟร์" ด้วยนะ ไม่ใช่เอะอะก็ให้แต่ลูกรัก เจ้านายเก่าผมเคยทำแบบนั้น ผลคือพนักงานเก่ง ๆ ลาออกกันระนาว เพราะหมดใจ!

การสร้างบรรยากาศแบบครอบครัวมันก็ดีนะ แต่ต้องไม่ล้ำเส้นความเป็นส่วนตัวมากเกินไป เคยเจอเพื่อนร่วมงานที่ชอบถามเรื่องส่วนตัวมาก ๆ ไหม? อึดอัดจะตาย

ที่สำคัญคือต้อง "เข้าใจ" พนักงานแต่ละคนด้วย คนเรามีแรงจูงใจต่างกัน บางคนอยากได้เงิน บางคนอยากได้ความก้าวหน้า บางคนแค่อยากให้เจ้านายชมบ้าง!

จำได้เลย ตอนทำงานที่บริษัท XYZ เมื่อปี 2015 หัวหน้าผมชื่อคุณสมชาย เขาจะคอยสังเกตว่าใครชอบอะไร แล้วให้โอกาสทำงานที่ตรงกับความถนัดของแต่ละคน ผลคือทุกคนทำงานอย่างมีความสุข และบริษัทก็เติบโตแบบก้าวกระโดด! เรื่องจริง ไม่ได้โม้

สุดท้าย เรื่องความภักดีต่อองค์กร มันต้องมาจากข้างในนะ ไม่ใช่แค่พูดสวย ๆ ออกสื่อ ผมเคยเจอเจ้านายที่ชอบนินทาบริษัทลับหลัง สุดท้ายใครจะเชื่อใจ? ไม่มี๊!