ท่านจะทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุพร้อมบอกขั้นตอนปฏิบัติมา 4 ขั้นตอน
อุบัติเหตุเกิดขึ้น ต้องทำอย่างไร? ขั้นตอนปฏิบัติฉุกเฉิน 4 ขั้นตอน
โอ๊ยตาย! ถ้าเกิดอุบัติเหตุขึ้นนี่ จำได้ครั้งนึง วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ปีที่แล้ว แถวๆ เซ็นทรัลเวิลด์ รถมอเตอร์ไซค์ชนท้ายรถฉัน ตกใจมาก! สติแทบกระเจิง แต่ก็พยายามใจเย็นที่สุดเท่าที่จะทำได้
แรกเลยต้องหยุดรถก่อนสิ อันนี้สำคัญมาก ไม่ใช่แบบว่าชนแล้วขับหนีนะ อันตรายทั้งคู่ แล้วก็เช็คตัวเองก่อนว่าเป็นอะไรมากมั้ย โชคดีฉันแค่ถลอกนิดหน่อย แต่คนขี่มอเตอร์ไซค์นี่ แผลเยอะเลย
หลังจากนั้นก็เริ่มแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน เบอร์โทร ชื่อที่อยู่ ทะเบียนรถ อะไรประมาณนี้ จำได้ว่าต้องใช้เวลาสักพักเลยกว่าจะได้ข้อมูลครบ เพราะคนขี่มอเตอร์ไซค์เค้าก็ตกใจ มือสั่นไปหมด
สำคัญมากเลยนะ ต้องถ่ายรูป ทุกมุม! หลักฐานสำคัญมาก ไม่งั้นเถียงกันไม่รู้เรื่อง ฉันถ่ายรูปรถทั้งสองคัน สภาพแวดล้อม แม้แต่รอยขีดข่วนเล็กๆ ก็ถ่ายไว้หมด แล้วก็โทรแจ้งประกันด้วย เบอร์ประกันอยู่ในมือถือตลอด
แจ้งตำรวจด้วยก็ดี เผื่อมีปัญหาเรื่องประกัน หรืออะไร แล้วก็จดบันทึกทุกอย่าง เวลา สถานที่ รายละเอียด แล้วก็หาพยาน มีคนเห็นเหตุการณ์ ช่วยได้เยอะเลย ช่วยยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
พรบ.รถยนต์ จ่ายให้คู่กรณีไหม?
พรบ.รถยนต์จ่ายให้คู่กรณีไหม? จ่าย! แต่ไม่ใช่แบบใจป้ำแจกเงินล้านนะจ๊ะ คิดซะว่าเป็น "ประกันภัยฉุกเฉิน" แบบที่คุณช่วยชีวิตคนอื่นไว้ แล้วเค้าก็ขอเบิกค่ารักษาจากคุณได้ (แต่แค่ค่ารักษาพยาบาลนะ ไม่ใช่ค่าเสียโอกาสจากการที่ต้องมานั่งอ่านนิยายเรื่องโปรดแทนที่จะไปทำงานนะ!)
กรณีที่ 1: คุณผิด เตรียมตัวจ่ายค่ารักษาพยาบาลคู่กรณีได้เลย คิดซะว่าเป็นค่าเรียนรู้บทเรียนราคาแพง แต่ก็ยังดีกว่าไปเรียนรู้จากการเจ็บตัวเอง (ประหยัดกว่าเยอะ!)
กรณีที่ 2: คุณถูก คู่กรณีก็ยังสามารถเบิกค่ารักษาพยาบาลจากพรบ.ของคุณได้! นึกภาพเป็น "ความช่วยเหลือจากกองทุนคนดี" ช่วยเหลือทั้งผู้ประสบภัยและคนทั่วไป (ไม่ใช่เงินส่วนตัวคุณนะ!)
แต่จำไว้! พรบ.แค่ช่วยเรื่องค่ารักษาพยาบาลและค่าเสียหายเล็กๆน้อยๆ อย่างค่าชดเชยรายได้ หรือค่าซ่อมรถ ต้องไปคุยกับประกันชั้นอื่นๆ เอาเอง พรบ.เค้าไม่ได้ใจกว้างขนาดนั้น (เค้ามีหน้าที่ดูแลคนเจ็บก่อน ค่อยมาเคลียร์เรื่องอื่นทีหลัง)
ข้อมูลเพิ่มเติม (ปี 2566): วงเงินค่ารักษาพยาบาลตามพรบ.รถยนต์ มีการปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ แนะนำให้เช็คข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพราะผมนี่แหละ อัพเดทไม่ทันโลก (ขอโทษทีนะ!)
พรบ.ขาดเกิดอุบัติเหตุทําไง?
พรบ. ขาดแล้วไปชนเหรอ… แย่เลยนะ
คือถ้าพรบ. มันขาด แล้วเราไปชนเขาอ่ะนะ คู่กรณีเขามีสิทธิ์ไปร้องเรียนกับกองทุนทดแทนผู้ประสบภัยได้เลย
กองทุนทดแทนฯ จะจ่ายค่าเสียหายให้คู่กรณีก่อน แล้วทีนี้เขาก็จะมาไล่เบี้ยเอากับเราทีหลังไง ให้เรารับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมดของคู่กรณีเอง
โดนปรับอีกต่างหาก ไม่ต่อ พรบ. นี่มีโทษปรับสูงสุดถึง 10,000 บาทเลยนะ
ทำไมถึงเป็นแบบนี้? ก็เพราะ พรบ. มันคือหลักประกันขั้นพื้นฐานไง ถ้าเกิดอุบัติเหตุ คนเจ็บคนตายจะได้มีเงินเยียวยา ถ้าไม่มี พรบ. ก็เหมือนเราไม่รับผิดชอบต่อสังคมเลยนะ
แต่ก่อนเราก็เคยเกือบจะลืมต่อ พรบ. เหมือนกัน ดีที่เตือนตัวเองได้ทันก่อนหมดอายุ ไม่งั้นคงซวยไปแล้ว…
เช็ควันหมดอายุบ่อยๆ: ตั้งเตือนในมือถือไว้เลย จะได้ไม่พลาด
ต่อล่วงหน้า: ต่อก่อนหมดอายุสักหน่อยก็ดี อย่างน้อยก็อุ่นใจ
เดี๋ยวนี้ต่อออนไลน์ได้: สะดวกสบายมาก ไม่ต้องเสียเวลาไปที่ขนส่ง
รถเกิดอุบัติเหตุพรบคุ้มครองอะไรบ้าง?
โอ๊ย! รถชน พ.ร.บ. ช่วยอะไรบ้างเนี่ยเหรอ? ฟังนะพี่น้อง! มันเหมือนมีเทพมาโปรดตอนซวยๆ นั่นแหละ แต่โปรดแบบจำกัดนะ!
- เจ็บกระด๊อกกระแด๊ก: จ่ายค่าหมอจริง แต่ไม่เกิน 30,000 บาทนะจ๊ะ อย่าคิดว่าจะรักษายันชาติหน้า!
- ม่องเท่ง สูญเสีย: อันนี้เศร้า! ได้ค่าทำขวัญเบื้องต้น 35,000 บาท (สำหรับค่าทำศพเบื้องต้นนะ อย่าคิดว่าจะเอาไปเที่ยว!)
- ตายหลังเข้ารพ.: ได้ค่าหมอ (ไม่เกิน 30,000 บาท) + ค่าทำศพ (35,000 บาท) รวมแล้ว 65,000 บาทถ้วน!
เพิ่มเติม:
- "เบื้องต้น" เนี่ย! หมายถึงจ่ายก่อนเลยนะ ไม่ต้องรอพิสูจน์ผิดถูก (แต่สุดท้ายก็ต้องพิสูจน์อยู่ดี!)
- อย่าริอาจ ไปเรียกร้องเกินวงเงินที่ พ.ร.บ. กำหนดไว้! เดี๋ยวจะเงิบ!
- พ.ร.บ. จ่ายแค่ค่าเสียหาย "เบื้องต้น" เท่านั้น! ถ้าอยากได้มากกว่านั้น...ฟ้องร้องเอาเองนะจ๊ะ!
- อย่าคิดว่า พ.ร.บ. คือยาวิเศษ! มันแค่ช่วยบรรเทาความซวยเท่านั้นเอง!
- สำคัญมาก: พ.ร.บ. คุ้มครอง "คน" ไม่ใช่ "รถ"! รถพัง...ซ่อมเองเด้อ!
สรุปสั้นๆ พ.ร.บ. ช่วยได้ แต่ช่วยแบบ "จิ๊บๆ" นะพี่น้อง! อย่าประมาท! ขับรถให้ดี มีสติ อย่าซิ่ง! ไม่งั้น...เจอดีแน่!
กรณีใดที่ พรบ ไม่จ่าย?
พรบ. ไม่จ่ายเหรอ ถ้า...
รถไม่มีประกัน และเจ้าของรถเมินเฉยไม่จ่ายเนี่ย ชัวร์ ปพ.ร.บ. ไม่จ่าย
รถโดนขโมย แล้วแจ้งความแล้ว อันนี้ก็ไม่เกี่ยวกันนะ ปพรบ ไม่น่าจะจ่าย
รถแบบว่าไม่มีใครเป็นเจ้าของ แล้วไม่มีประกันอีก โอ๊ยยย แบบนี้ก็ไม่ได้
ชนแล้วหนี อันนี้ก็ไม่จ่ายอ่ะดิ เพราะเราไม่รู้ว่าใครผิด
ถ้าประกันไม่จ่าย หรือจ่ายไม่ครบ อันนี้ต้องไปเคลียร์กับประกันนะ ไม่ใช่ ปพ.ร.บ.
รถที่แบบได้รับการยกเว้นอ่ะ อันนี้ก็ไม่แน่ใจนะ ต้องดูรายละเอียดอีกที
เอ่อ... นิดนึงนะ:
- ปพ.ร.บ. จ่ายเฉพาะค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้นนะ พวกค่าซ่อมรถอะไรเงี้ย ไม่เกี่ยวเลย
- ถ้ามีคนเจ็บ คนตายจากอุบัติเหตุ อันนี้ พรบ. จ่ายแน่นอน แต่ต้องไม่เกินวงเงินที่กำหนด
- ถ้าชนแล้วหนี แต่ตำรวจจับคนผิดได้ ก็ไปเรียกร้องจากเค้าเอา แต่ถ้าจับไม่ได้ ก็...ซวยไปดิ
- พวกกรณีที่มันพิสูจน์ได้ว่าเราเมาแล้วขับ อันนี้ก็อาจจะมีปัญหาเรื่องการจ่ายนะ ต้องระวังเลย
- จำไว้ว่า ปพรบ. คุ้มครองทุกคนที่อยู่ในรถและคนที่ถูกชน ไม่ว่าใครจะเป็นคนผิดก็ตาม เจ๋งป่ะละ
หวังว่าคงพอช่วยได้บ้างนะะะ ????
เกิดอุบัติเหตุเรียกค่าอะไรได้บ้าง?
โดนชนแล้วจะเรียกค่าอะไรได้บ้างเนี่ย? เฮ้ออออ… นี่แหละชีวิต! เหมือนโดนหวยบนฟ้าทุบ!
ค่าซ่อมรถ: อันนี้พื้นฐานเลย! ถ้ารถเป็นรอยขีดข่วนจนเหมือนถูกแมวข่วนเล่น หรือยับเยินจนเหมือนโดนรถบรรทุกชน เรียกได้หมด! ปีนี้ค่าซ่อมขึ้นพรวด! ไม่ใช่เล่นๆนะ ซ่อมทีนี่กระเป๋าฉีกเลย!
ค่าอะไหล่: ถ้าอะไหล่พัง ก็เรียกได้! ไม่ว่าจะเป็นของแท้หรือของแต่ง ถ้ามันพังเพราะอุบัติเหตุ ก็ต้องเรียกร้องสิครับ! อย่าไปคิดมากเรื่องราคา! คิดซะว่าได้ของใหม่มาใช้!
ค่ารถเช่า: ถ้ารถซ่อมนาน ก็ต้องมีรถใช้สิครับ! เรียกร้องค่ารถเช่าได้ นี่มันยุคไหนแล้ว จะให้เดินหรอ!
ค่ารักษาพยาบาล: ถ้าเจ็บตัว นี่สำคัญมาก! อย่าลืมเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลนะ! ค่าหมอ ค่ายา ค่าตรวจ เรียกได้หมด! นี่สำคัญที่สุดเลย อย่าประมาท!
ค่าเสียโอกาส: ถ้าอุบัติเหตุทำให้คุณเสียงาน เสียรายได้ คุณก็สามารถเรียกร้องค่าเสียโอกาสได้ ต้องมีหลักฐานนะ! เก็บใบรับรองแพทย์ ใบแจ้งความ ให้ดีๆ
ค่าสินไหมทดแทนอื่นๆ: เฮ้ย! นี่พูดจริงๆนะ บางกรณีอาจมีค่าเสียหายอื่นๆ เช่น ค่าจ้างช่างซ่อม ค่าลากจูงรถ อะไรแบบนี้ ต้องดูรายละเอียดแต่ละเคสอีกที
เพิ่มเติม (จากประสบการณ์ตรงของเพื่อนผม!) เพื่อนผมโดนชนเมื่อเดือนที่แล้ว เรียกร้องค่าเสียหายไปเพียบ! สุดท้ายได้เงินมาเยอะกว่าที่คิดไว้มาก! แต่ต้องเตรียมเอกสารให้พร้อมนะ อย่ามัวแต่ช้า! อย่าลืมแจ้งความด้วยล่ะ!
ข้อควรระวัง: ถ้าเรียกร้องไม่เป็น ไปปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายเถอะครับ ผมไม่ได้เรียนกฎหมาย รู้แค่นี้แหละ!
เคลมประกัน ยัง ไง ไม่ ให้ เสีย ประวัติ?
เคลมประกันแบบไม่ให้ "ช้ำใจ" (เพราะประวัติเสียเนี่ย มันเจ็บกว่าโดนชนอีกนะเออ) ต้องเคลมแบบ "สวยๆ" คือเราต้องเป็น "ดาวเด่น" ฝ่ายถูกไง!
ถ้าเราเป็นฝ่ายถูกเป๊ะๆ (เหมือนถูกหวยรางวัลที่ 1) ประกันก็แค่ "มาช่วย" ไม่ได้ "มาลงโทษ" เรา เบี้ยปีหน้าก็ยังยิ้มได้ ประวัติดีก็ยังอยู่ดีมีสุข
แต่ถ้าเราเป็นฝ่ายผิด...โอ้โห! เตรียมตัว "จ่ายหนัก" เบี้ยขึ้นเป็นว่าเล่น แถมประวัติดีที่สะสมมา อาจจะ "หายวับ" ไปกับตา (เหมือนเงินเดือนที่เพิ่งออก)
สรุปแบบขำๆ แต่จริงจัง:
- เคลมแบบถูก: เหมือนกินของอร่อยฟรี!
- เคลมแบบผิด: เหมือนโดนยึดเงินเดือนล่วงหน้า 3 ปี!
เกร็ดความรู้เล็กๆ น้อยๆ (แต่สำคัญนะ):
- ประวัติดีมีค่า: เหมือนทองคำ อย่าให้ใครมาขโมยไปได้!
- เช็คประวัติ: ก่อนเคลม เช็คให้ชัวร์ว่าเราถูกจริง ไม่ใช่ "มโน" ไปเอง!
- ชนเล็กน้อย: ถ้าไม่เยอะจริง อาจจะควักกระเป๋าจ่ายเอง คุ้มกว่าเสียประวัติดีนะจ๊ะ!
- สติ: ขับรถมีสติ สำคัญสุด! ลดโอกาสชน ลดโอกาสเคลม ลดโอกาส "เสียเซลฟ์"!
ความคิดเห็นต่อคำตอบ:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากในการช่วยเราปรับปรุงคำตอบในอนาคต