AI มีข้อเสียอะไรบ้าง

ข้อเสียของ AI ที่ควรรู้: AI ทำงานผิดพลาด, เสี่ยงอะไรบ้าง, และมีผลกระทบต่อชีวิตอย่างไร?

เรื่อง AI เนี่ย ฉันเคยเจอปัญหากับโปรแกรมตัดต่อรูปอัตโนมัติตัวนึง วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ปีที่แล้ว ใช้ฟรีนะ ราคาเลย 0 บาท แต่รูปที่ได้เนี่ย… มันเบลอมาก เหมือนเอาแป้งมาทาหน้า ไม่คมเลย เสียเวลาไปตั้งนาน นี่แหละคือข้อเสียอย่างหนึ่งของ AI มันไม่สมบูรณ์แบบ ทำงานผิดพลาดได้ง่ายๆ

อย่างเรื่องข้อมูลส่วนตัวนี่ น่ากลัวมาก เคยเห็นข่าว ข้อมูลลูกค้าร้านกาแฟแถวบ้านหายไป หลายร้อยคน ร้านนั้นใช้ระบบ AI จัดการข้อมูลลูกค้า นึกภาพตามสิ ข้อมูลเราไปอยู่ในมือใครบ้าง อันตรายสุดๆ จริงๆ ถ้าข้อมูลรั่วไหล ผลกระทบต่อชีวิตมหาศาล

เรื่องอคติในอัลกอริธึม ฉันว่าอันนี้น่าคิด เคยเห็นคลิปแนะนำสินค้าในยูทูปไหม บางทีมันก็แนะนำของที่เราไม่ชอบเลย หรือบางทีก็แนะนำแต่ของแพงๆ มันอาจจะ bias เลือกแต่กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม หรือไม่ก็เลือกสินค้าที่ค่าคอมมิชชั่นสูงๆ

อีกเรื่องที่น่ากังวลคือ การพึ่งพา AI มากเกินไป สมมติระบบขนส่งสาธารณะพึ่งพา AI เต็มที่ ถ้าระบบล่ม จะเกิดอะไรขึ้น? ชีวิตจะวุ่นวายแค่ไหน? อันนี้มันเสี่ยงเกินไป เราต้องมีแผนสำรอง ไม่ใช่พึ่งพาแต่ AI อย่างเดียว

สุดท้าย เรื่องจริยธรรม AI ควรใช้เพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติ ไม่ใช่สร้างความเสียหาย หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ดี อย่างเช่น การสร้าง deepfake เอาไปแอบอ้าง หลอกลวง อันตรายจริงๆ นี่คือสิ่งที่ต้องระวังมากๆ ในอนาคต