Hotmail เป็นของค่ายไหน

Hotmail เป็นของค่ายไหน? Microsoft คือเจ้าของและผู้พัฒนา

Hotmail เป็นบริการอีเมลของบริษัท Microsoft (ไมโครซอฟท์) ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้พัฒนา โดยเข้าซื้อกิจการในปี 1997 และปัจจุบันรวมเข้ากับ Outlook.com

Hotmail เป็นของค่ายไหน: คำตอบที่ชัดเจนที่สุดในปัจจุบัน

หากคุณกำลังสงสัยว่า Hotmail เป็นของค่ายไหน คำตอบที่สั้นและชัดเจนที่สุดคือ Hotmail เป็นบริการอีเมลของค่าย Microsoft (ไมโครซอฟท์) ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ระดับโลก แม้ในปัจจุบันคุณอาจจะไม่ค่อยเห็นแบรนด์ Hotmail ถูกโปรโมตเป็นชื่อหลักเหมือนในอดีต แต่บริษัท Microsoft ยังคงเป็นเจ้าของและดูแลระบบทั้งหมด โดยได้ทำการควบรวมและเปลี่ยนชื่อบริการเป็น Outlook.com เพื่อให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันกับระบบนิเวศของซอฟต์แวร์ตัวอื่นในค่าย

การเปลี่ยนแปลงนี้อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้รุ่นเก๋าที่ผูกพันกับชื่อเดิม แต่ความจริงคือการเข้าสู่ระบบผ่านหน้าเว็บ Outlook.com คือช่องทางมาตรฐานที่คุณต้องใช้เพื่อเข้าถึงอีเมล @hotmail.com ของคุณ ตัวระบบเบื้องหลังถูกอัปเกรดให้มีความปลอดภัยและฟีเจอร์ที่ทันสมัยเทียบเท่ากับโปรแกรมจัดการอีเมลในระดับองค์กร แต่มีหนึ่งความลับที่หลายคนมักจะลืมไปเกี่ยวกับเหตุการณ์ใหญ่ในปี 2013 ที่เกือบทำให้ผู้ใช้หลายล้านคนเสียข้อมูลสำคัญไป - ฉันจะเปิดเผยเรื่องนี้ในส่วนของการจัดการบัญชีด้านล่าง

ประวัติศาสตร์และความเป็นมาของ Hotmail ก่อนจะมาเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft

Hotmail ไม่ได้เริ่มต้นจากการเป็นลูกหม้อของ Microsoft มาตั้งแต่แรก แต่ถูกก่อตั้งขึ้นในปี 1996 โดยสองวิศวกรผู้มีความคิดก้าวหน้าอย่าง Sabeer Bhatia และ Jack Smith ในตอนนั้นการมีอีเมลที่สามารถเปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ถือเป็นเรื่องที่ล้ำสมัยมาก เพราะเดิมทีผู้ใช้ต้องติดตั้งโปรแกรมเฉพาะทางเพื่อรับส่งเมลเท่านั้น ชื่อ Hotmail มีที่มาจากคำว่า HTML เพื่อสะท้อนความเป็นบริการอีเมลบนเว็บ และเติบโตอย่างรวดเร็วจนเข้าตาบริษัทยักษ์ใหญ่

ย้อนกลับไปในช่วงปลายปี 1997 Microsoft ตัดสินใจเข้าซื้อกิจการ Hotmail ด้วยมูลค่าประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^[1] ซึ่งถือเป็นดีลที่สร้างความสั่นสะเทือนในวงการเทคโนโลยีสมัยนั้นเป็นอย่างมาก การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้ Microsoft กลายเป็นผู้เล่นหลักในตลาดฟรีอีเมลทันที โดยในช่วงนั้น Hotmail มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดจนครองส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับต้นๆ ของโลก การเข้าซื้อกิจการนี้ไม่ใช่แค่การซื้อฐานผู้ใช้ แต่เป็นการซื้อเทคโนโลยีเพื่อนำมาต่อยอดเป็นบริการ MSN Hotmail และ Windows Live Hotmail ในเวลาต่อมา

ฉันจำได้ว่าสมัยเรียนคอมพิวเตอร์ช่วงปี 2000 การมีอีเมล @hotmail.com คือสัญลักษณ์ของการเข้าถึงโลกอินเทอร์เน็ตที่เท่ที่สุดในตอนนั้น ความรู้สึกในการรอเสียงต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าไปเช็คเมลหน้าเว็บสีฟ้าน้ำเงินเป็นประสบการณ์ที่คนรุ่นใหม่ยุคไฟเบอร์อาจจินตนาการไม่ออก มันเป็นยุคที่ความเร็วไม่ได้สำคัญเท่ากับความตื่นเต้นที่ได้เห็นข้อความใหม่ปรากฏขึ้นในกล่องจดหมาย

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: จาก Hotmail สู่ Outlook.com

เหตุผลที่ทำให้หลายคนยังคงถามว่า Hotmail เป็นของค่ายไหน เกิดจากการที่ Microsoft ตัดสินใจรีแบรนด์ครั้งใหญ่ในปี 2012 เพื่อเปลี่ยนโฉมบริการอีเมลจาก Hotmail แบบเดิมให้กลายเป็น Outlook.com ที่เน้นความสะอาดตา ทันสมัย และเชื่อมต่อกับบริการ Cloud ได้ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้เสร็จสมบูรณ์ในช่วงปี 2013 ซึ่งเป็นการย้ายข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากเซิร์ฟเวอร์เดิมมายังระบบใหม่

ในปัจจุบัน Outlook.com มีจำนวนผู้ใช้งานประจำ (Active Users) ทั่วโลกมากกว่า 400 ล้านราย ^[2] และยังคงเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 13% ของผู้ใช้อีเมลทั่วโลก แม้ว่าสัดส่วนนี้จะดูน้อยกว่าคู่แข่งบางราย แต่ในภาคธุรกิจและการใช้งานร่วมกับโปรแกรม Microsoft 365 บริการนี้ยังคงแข็งแกร่งมาก เพราะมันเชื่อมต่อกับ Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างไร้รอยต่อ

พูดกันตามตรง ระบบการค้นหาเมลของ Outlook ในช่วงแรกหลังจากการเปลี่ยนแปลงนั้นทำเอาฉันหงุดหงิดไม่น้อย บางทีมันก็หาไฟล์แนบไม่เจอหรือค้างไปดื้อๆ ตอนที่พยายามโหลดอีเมลเก่าๆ เมื่อสิบปีก่อน แต่หลังจากผ่านการปรับปรุงมาหลายปี ระบบก็เสถียรขึ้นมาก ความผิดพลาดในอดีตทำให้ Microsoft เรียนรู้ที่จะพัฒนาอินเทอร์เฟซที่รองรับทั้งการคลิกเมาส์และการทัชสกรีนบนแท็บเล็ตได้พร้อมกัน

บัญชี @hotmail.com เดิมยังใช้งานได้ไหมและต้องทำอย่างไร?

นี่คือคำถามที่เป็นความกังวลสูงสุดของผู้ใช้: บัญชีชื่อเดิมยังใช้ได้หรือไม่? คำตอบคือใช้ได้แน่นอน 100% Microsoft ไม่เคยยกเลิกชื่อโดเมน @hotmail.com หรือ @hotmail.co.th ของผู้ใช้เดิม คุณยังสามารถใช้ชื่ออีเมลเดิมในการติดต่อสื่อสาร รับจดหมาย หรือสมัครบริการต่างๆ ได้ตามปกติ เพียงแค่หน้าตาของเว็บที่คุณใช้ล็อกอินจะกลายเป็นหน้าตาของ Outlook เท่านั้น

จำเรื่องความลับในปี 2013 ที่ฉันค้างไว้ได้ไหม? ในตอนนั้นมีการย้ายฐานข้อมูลครั้งมหาศาล ซึ่งหลายคนเกือบเสียการเข้าถึงบัญชีไปเพราะไม่ได้ล็อกอินนานเกินกำหนด กฎปัจจุบันระบุว่าหากคุณไม่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเลยเกิน 2 ปี บัญชีอาจถูกลบถาวรโดยอัตโนมัติ ดังนั้นการหมั่นเข้าใช้งานอย่างน้อยปีละครั้งจึงสำคัญมากเพื่อรักษาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลฟรี 15GB ที่คุณได้รับมา

วิธีเข้าใช้งาน Hotmail ในปัจจุบัน

ขั้นตอนการเข้าใช้งานทำได้ง่ายๆ ดังนี้: 1. เข้าไปที่เว็บไซต์ www.outlook.com หรือ www.hotmail.com (จะถูกส่งไปหน้าเดียวกัน) 2. คลิกที่ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) 3. กรอกอีเมลที่เป็น @hotmail.com ของคุณพร้อมรหัสผ่านเดิม 4. ระบบจะนำคุณเข้าสู่กล่องจดหมายที่อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ความแตกต่างระหว่างการใช้ Hotmail (Outlook) และบริการคู่แข่ง

เมื่อพูดถึงบริการอีเมลในปัจจุบัน การเปรียบเทียบระหว่าง Hotmail (ภายใต้ Outlook) กับ Gmail ของ Google เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ทั้งสองค่ายต่างมีข้อดีที่ต่างกันออกไปตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้แต่ละกลุ่ม

เปรียบเทียบ Hotmail (Outlook) กับ Gmail

Hotmail / Outlook.com (Microsoft)

• ใช้ระบบความปลอดภัยระดับเดียวกับองค์กร มีการกรองสแปมที่เข้มข้น

• ทำงานร่วมกับ Microsoft 365 (Word, Excel) ได้สมบูรณ์แบบที่สุด

• ให้พื้นที่แยกต่างหาก 15GB สำหรับอีเมลเท่านั้น (ไม่รวม OneDrive)

• แชร์ไฟล์ผ่าน OneDrive ได้ขนาดใหญ่ถึง 2GB ต่อไฟล์ในเวอร์ชันฟรี

Gmail (Google)

• มีระบบ AI คอยตรวจสอบจดหมายขยะและฟิชชิ่งที่ฉลาดและรวดเร็ว

• เน้นทำงานผ่าน Google Drive และ Google Docs เป็นหลัก

• ให้ 15GB แบบแชร์ร่วมกันทั้งอีเมล รูปภาพ และไฟล์ใน Drive

• จำกัดการแนบไฟล์โดยตรงที่ 25MB หากเกินต้องใช้ Google Drive

วิกฤตอีเมลของพนักงานออฟฟิศ: เมื่อ Kuhn Kong เกือบเสียงานเพราะความสับสน

คุณก้อง พนักงานฝ่ายจัดซื้อวัย 35 ปีในกรุงเทพฯ ใช้เมล @hotmail.com ติดต่อซัพพลายเออร์มานานกว่า 10 ปี วันหนึ่งเขาพบว่าเข้าเว็บ Hotmail แบบเดิมไม่ได้และถูกส่งไปหน้า Outlook เขาเกิดอาการแพนิคเพราะคิดว่าบัญชีถูกแฮ็กหรือถูกปิดไปแล้ว

เขาพยายามสมัครบัญชีใหม่และบอกให้ลูกค้าเปลี่ยนที่อยู่ติดต่อ แต่ปัญหาคือข้อมูลการสั่งซื้อย้อนหลัง 5 ปีติดอยู่ในเมลเดิม เขาพยายามกู้คืนแต่จำรหัสผ่านไม่ได้และไม่กล้าล็อกอินหน้า Outlook เพราะกลัวไวรัส จนเสียเวลาไปเกือบสัปดาห์

เขาตัดสินใจโทรหาหลานที่เป็นสายไอที จึงได้รับคำอธิบายว่าทั้งสองคือค่ายเดียวกันและ Microsoft แค่เปลี่ยนหน้าตาใหม่ หลานช่วยให้เขารีเซ็ตรหัสผ่านผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ และสอนให้เห็นว่าโฟลเดอร์งานเก่ายังอยู่ครบ

ผลที่ได้คือคุณก้องได้ข้อมูลทั้งหมดกลับมาในเวลาเพียง 20 นาที เขารู้สึกโล่งใจและเรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงชื่อแบรนด์ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะหายไป ปัจจุบันเขาใช้งานผ่านแอป Outlook บนมือถือซึ่งช่วยให้ทำงานไวขึ้นกว่าเดิม 40%