Software กับ Program แตกต่างกันหรือไม่ อย่างไร
Software กับ Program ต่างกันอย่างไร? ข้อแตกต่างสำคัญคืออะไร?
เอ่อ Software กับ Program ต่างกันยังไงเหรอ? ตอนแรกๆ ที่ฉันเริ่มเขียนโค้ดใหม่ๆ ก็งงเหมือนกันนะ
เอาจริงๆ มันก็เหมือน...ข้าวกับอาหารน่ะแหละ (มั้ง?) คือ program อ่ะ มันเป็นอะไรที่ "เล็กกว่า" ซอฟต์แวร์เยอะเลย ส่วนตัวฉันมองว่า program เหมือนเป็นแค่ "ฟังก์ชัน" ย่อยๆ หรือ script เล็กๆ ที่เราเขียนขึ้นมาแก้ปัญหาเฉพาะหน้ามากกว่า
อย่างตอนนั้น ฉันเคยเขียน program เล็กๆ ด้วย Python เพื่อดึงข้อมูลจากเว็บ (Web Scraping) ตอนฝึกงานเมื่อปี 2018 อ่ะ โปรแกรมนั้นก็ทำหน้าที่เดียวคือดึงข้อมูล ไม่ได้มี UI สวยหรู หรือ documentation อะไรมากมาย (เขียนเอง ใช้เอง เข้าใจเอง จบ!)
แต่ Software...อันนี้คือ "เรื่องใหญ่" ขึ้นมาหน่อย ต้องมีทีมพัฒนา มีการออกแบบ User Interface (UI), User Experience (UX) ที่ดี มีการทดสอบ (testing) อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้จริง แล้วก็ต้องมี documentation รองรับการใช้งานด้วยไง
Software ที่ดี...มันต้อง user-friendly อ่ะ คิดดูดิ ถ้าเราต้องมานั่งอ่าน manual เป็นร้อยๆ หน้าเพื่อใช้งานโปรแกรมตัวนึง มันก็ไม่ไหวป่ะ?
ซอฟต์แวร์ระบบและซอฟต์แวร์ประยุกต์มีความแตกต่างกันอย่างไร
ต่างกันสิครับ ระบบกับแอปมันคนละชั้น
ระบบ: พื้นฐาน ซ่อนอยู่ ผู้ใช้ไม่เห็น ตัวอย่าง: Windows, macOS, Android ทำงานเบื้องหลัง ให้แอปอื่นใช้งานได้
แอปพลิเคชัน: ที่เห็น ที่ใช้ ทำงานเฉพาะด้าน เช่น Word, Photoshop, เกม อาศัยระบบทำงาน
ปีนี้ (2566) เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว แต่หลักการยังเหมือนเดิม ซอฟต์แวร์ระบบคือรากฐาน แอปคือผลผลิต ง่ายๆแค่นี้แหละ
โปรแกรมประยุกต์คืออะไรพร้อมยกตัวอย่าง
โปรแกรมประยุกต์เหรอ? ก็คือโปรแกรมที่เราใช้ทำงานน่ะแหละ อย่างเมื่อวานนี้เอง ฉันใช้โปรแกรม Adobe Photoshop เวอร์ชั่น 2023 บน MacBook Pro ของฉัน แก้รูปที่ถ่ายงานแต่งงานเพื่อนมา ตอนนั้นเหนื่อยมาก ตาแทบปิด แต่ต้องรีบทำส่ง เพราะเพื่อนมันรีบใช้ งานมันเยอะจริงๆ กว่าจะเสร็จก็ตีสองกว่าแล้ว มือชาไปหมดเลย
จริงๆ มีอีกหลายโปรแกรมที่ใช้บ่อย เช่น
- Microsoft Word ใช้เขียนรายงานส่งอาจารย์ ล่าสุดคือรายงานวิจัยเรื่องการตลาดดิจิทัล ส่งไปเมื่อเดือนที่แล้ว
- Google Chrome อันนี้ใช้ทุกวัน เปิดเว็บ ดู YouTube ทำงานออนไลน์ ชีวิตประจำวันขาดไม่ได้เลย
- LINE คุยกับเพื่อน ครอบครัว ทำงานก็ใช้ ทั้งส่วนตัวและงาน นี่ก็เปิดไว้ตลอด
- Spotify ฟังเพลง เป็นโปรแกรมที่ชอบมาก ฟังตอนทำงาน ตอนออกกำลังกาย ตอนขับรถ คือเปิดแทบจะตลอดเวลา
แต่พวกโปรแกรมพวกนี้ มันก็ทำงานได้เพราะมีระบบปฏิบัติการ อย่าง macOS ของฉันนั่นแหละ เป็นเหมือนพื้นฐาน ให้โปรแกรมพวกนี้ทำงานได้ ถ้าไม่มีระบบปฏิบัติการ โปรแกรมพวกนี้ก็เปิดไม่ได้ เหมือนบ้านที่ไม่มีฐานรากน่ะแหละ
Application ที่ทำงานเฉพาะด้านคืออะไร ตัวอย่างเช่นอะไรบ้าง
ซอฟต์แวร์เฉพาะทางคือโปรแกรมที่ออกแบบมาแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงของธุรกิจนั้นๆ เลย
ยกตัวอย่างนะ เมื่อเดือนก่อนบริษัทผมเพิ่งทำระบบใหม่ เป็นโปรแกรม CRM (Customer Relationship Management) สำหรับทีมขายโดยเฉพาะ คือเมื่อก่อนใช้ Excel กรอกข้อมูลลูกค้ากันมั่วมาก ตามตัวยากสุดๆ
ตัวอย่างโปรแกรมเฉพาะทาง:
- CRM สำหรับทีมขาย: เก็บข้อมูลลูกค้า, ประวัติการติดต่อ, บันทึกการขาย, วิเคราะห์แนวโน้ม
- ระบบจัดการคลังสินค้า: ควบคุมสต็อก, จัดการการเบิกจ่าย, ทำรายงานสินค้าคงเหลือ
- โปรแกรมจองตั๋วเครื่องบิน: ของสายการบินโดยเฉพาะ, ไม่ใช่เว็บจองตั๋วทั่วไป
- ระบบบัญชีเฉพาะธุรกิจ: ออกแบบให้ตรงกับรูปแบบบัญชีของธุรกิจนั้นๆ เช่น โรงแรม, ร้านอาหาร
- ซอฟต์แวร์บริหารโรงพยาบาล: จัดการข้อมูลคนไข้, นัดหมาย, บันทึกประวัติการรักษา
ตอนแรกที่ทีม IT เสนอมาทุกคนส่ายหัว เพราะคิดว่ามันยุ่งยาก แต่พอใช้จริงชีวิตง่ายขึ้นเยอะมาก คือมันช่วยให้เราเห็นภาพรวมของลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น แล้วก็รู้ว่าต้องโฟกัสที่ลูกค้าคนไหนก่อน
พวกโปรแกรมสำเร็จรูปมันก็ดีนะ แต่บางทีมันก็ไม่ตอบโจทย์ทุกอย่าง เพราะแต่ละธุรกิจมันก็มีรายละเอียดที่แตกต่างกันไป
โปรแกรม กับ ระบบ ต่างกันอย่างไร
อ้าว! โปรแกรมกับระบบต่างกันยังไงเหรอ? ง่ายนิดเดียว! คิดภาพง่ายๆ โปรแกรมเป็นเหมือน "สูตรอาหาร" บอกวิธีทำแค่ "ต้มยำกุ้ง" อย่างเดียว ตาม step by step ชัดเจนเป๊ะ!
แต่ระบบเนี่ย... โอ้โห! มันคือทั้ง "ครัว" "เชฟ" "ลูกค้า" "โต๊ะอาหาร" รวมถึง "ต้มยำกุ้ง" ที่ทำเสร็จแล้วด้วย! ทำงานประสานกันเป็นระบบ เป้าหมายเดียวคือ... อิ่มท้อง!
- โปรแกรม: แค่งานเล็กๆ สั่งได้อย่างเดียว เช่น โปรแกรมคำนวณภาษี แค่คำนวณอย่างเดียว จบ!
- ระบบ: ใหญ่โตอลังการ! ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เช่น ระบบจัดการโรงแรม ต้องจองห้อง จัดการพนักงาน คิดบิล สารพัด! เหมือนงานวัดเลย คนเยอะแยะวุ่นวาย แต่ก็สนุกดี
ปีนี้ผมติดตั้งโปรแกรมตัดต่อวีดีโอใหม่ ตัดคลิปเที่ยวทะเลที่ไปกับแฟน (แฟนผมสวยมากครับ บอกเลย!) โปรแกรมนี้ทำงานได้ดีมาก แต่ก็แค่โปรแกรมนะ ไม่ได้รวมถึงพวกฮาร์ดแวร์ หรือระบบปฏิบัติการ รวมถึงความรู้สึกฟินๆตอนไปทะเลด้วยนะ
สรุปง่ายๆ โปรแกรมเป็นส่วนเล็กๆในระบบใหญ่ เหมือนเม็ดข้าวสารในกระสอบ ข้าวสารหลายๆกระสอบ รวมกันเป็นระบบข้าวสาร เอ๊ย! ระบบใหญ่ๆนั่นแหละ! เข้าใจมั้ย? ไม่เข้าใจก็ช่างมันเถอะ ผมก็งงๆเหมือนกัน
ความคิดเห็นต่อคำตอบ:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากในการช่วยเราปรับปรุงคำตอบในอนาคต