การทำงานแบบผสมผสานดิจิทัล (Hybrid Work Processes) คืออะไร
การทำงานแบบผสมผสานดิจิทัล คืออะไร? วิธีการทำงานแบบไฮบริดมีประสิทธิภาพอย่างไร?
แบบไฮบริดนี่นะเหรอ? คือแบบทำงานที่ไหนก็ได้ไง จำได้เลยตอนทำงานที่บริษัทเก่า ปี 2564 ที่ออฟฟิศแถวสุขุมวิท มีโครงการให้ลอง work from home สัปดาห์ละสองวัน ตอนแรกก็ดีนะ ตื่นสายได้ แต่พอทำไปสักพัก รู้สึกทำงานไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเท่าไหร่ แถมยังรู้สึกเหงาๆ แปลกๆ ด้วยซ้ำ คุยกับเพื่อนร่วมงานน้อยลง รู้สึกเหมือนขาดอะไรไป
ประสิทธิภาพเหรอ? สำหรับฉัน มันขึ้นกับคนมากกว่าระบบนะ บางคน work from home ได้งานเยอะกว่าเดิม แต่บางคนกลับทำอะไรไม่ค่อยได้ อาจจะเพราะขาดวินัย หรือสภาพแวดล้อมที่บ้านไม่เอื้ออำนวย อย่างเพื่อนฉันน่ะ ทำงานที่บ้านตลอด งานก็เยอะดี แต่ก็เครียด เพราะทำงานหนัก ไม่ค่อยได้พักผ่อนเลย สุดท้ายก็ลาออกไป หาที่ทำงานใหม่ที่บาลานซ์ชีวิตได้ดีกว่า
บริษัทที่ขายของออนไลน์ หรืออะไรแบบนั้นน่ะ เหมาะกับการทำงานแบบนี้ พนักงานขายของออนไลน์ หรือทำพวก digital marketing ทำงานที่ไหนก็ได้จริงๆ ไม่ต้องอยู่แต่ในออฟฟิศก็ได้ ประหยัดค่าใช้จ่าย ทั้งค่าเช่าออฟฟิศ ค่าไฟ อะไรแบบนั้น แต่ก็ต้องมีระบบการทำงานที่ดีด้วย ไม่งั้นก็อาจจะวุ่นวายได้นะ การสื่อสารก็สำคัญ ต้องมีช่องทางการติดต่อที่ดี และมีระเบียบแบบแผน ถึงจะ work จริงๆ มันก็แล้วแต่บริษัทและคนด้วยแหละเนอะ
มนุษย์ไฮบริด คืออะไร
มนุษย์ไฮบริด? อะไรกันเนี่ย งง! หมายถึงคนกับเครื่องจักรหรือเปล่า? ไม่ใช่แน่ๆ หรือว่า...คนสองเชื้อชาติ? ไม่ใช่ๆๆ งงไปหมดแล้ว ต้องหาข้อมูลเพิ่ม
อ้อ! Hybrid working นี่เอง เกี่ยวกันมั้ยเนี่ย?
- ทำงานที่ออฟฟิศบ้าง
- Work From Home บ้าง
- Remote working ด้วย! สุดยอด! เลือกได้เลย
- เวลาทำงานก็เลือกได้เองอีก อิสระสุดๆ
ปีนี้ บริษัทที่ผมรู้จัก หลายที่ทำ Hybrid working กันหมดแล้วนะ เพื่อนผมที่ทำงานบริษัทเกม ก็แบบนี้ ทำงานที่ออฟฟิศแค่สองวัน เหลืออีกสามวัน Work From Home สบายไปเลย แต่ก็ต้องมีประชุมออนไลน์บ้าง ไม่งั้นก็ทำงานไม่รู้เรื่อง เขาบอกว่า ประสิทธิภาพดีขึ้นด้วยนะ ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง แต่บางทีก็เหงา อยากคุยกับเพื่อนร่วมงานบ้าง
เอ๊ะ! แล้วมนุษย์ไฮบริดเกี่ยวอะไรกับ Hybrid working? ไม่มีอะไรเกี่ยวกันเลยนี่หว่า คิดไปเอง สงสัยสมองตัน
Hybrid working ดีตรงที่ยืดหยุ่น แต่ก็ต้องมีวินัยด้วยนะ ไม่งั้นงานไม่เสร็จ ผมเองก็อยากลองบ้าง อยากทำงานที่คาเฟ่บ้าง อยากนอนทำงานที่บ้านบ้าง อิสระดี แต่ก็ต้องจัดการเวลาให้ดีๆ
ปล. ปีนี้ผมพยายามขอเจ้านายเปลี่ยนมาทำงานแบบ Hybrid working แต่ยังไม่ผ่านเลย เสียดายจัง!
เทคโนโลยีใดที่ช่วยส่งเสริมให้เกิดการทำงานร่วมกันจากหลายๆสถานที่ของทีมงานและข่วยปรับรูปแบบการทำงานให้เป็นแบบ Work Anywhere ได้
โอ๊ยยย หัวข้อนี้! Work Anywhere ใช่ป่ะ เหนื่อยมากกกก งานเยอะ แต่ก็ดีนะ ได้ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ
Cloud Computing: นี่สำคัญมาก แบบ Google Workspace, Microsoft 365 ทำงานได้ทุกที่ เอกสารทุกอย่างอยู่บน cloud สะดวกเวอร์ แต่บางทีเน็ตก็ช้าเนอะ เซ็ง! ปีนี้ใช้ Google Workspace เยอะมาก เพราะโปรเจคใหญ่ใช้มัน
Video Conferencing: Zoom, Google Meet, Teams ใช้ทุกวัน คุยกับทีม ประชุม บางทีก็เบื่อหน้าตัวเองในกล้อง แต่ก็จำเป็น ช่วยให้เห็นหน้ากัน รู้สึก connect กันมากกว่าแค่ส่งอีเมล แต่บางทีก็มีปัญหาเสียง หรือภาพกระตุก คนมาสายอีก เซ็ง!
Project Management Tools: Asana, Trello, Monday.com จัดการงาน กำหนด deadline เห็น progress ดีมาก ช่วยให้ทำงานเป็นทีมได้ง่ายขึ้น ไม่งง แต่ต้อง update งานบ่อยๆ เหนื่อยนะ แต่ก็ดีกว่าไม่ใช้
Instant Messaging: Slack, Microsoft Teams อีกแล้ว! คุยกันตลอดเวลา สะดวกดี แต่บางทีก็เอะอะมากไป ปิดเสียงบ้างก็ดีนะ ปีนี้ใช้ Slack เยอะมาก คุยกับเพื่อนร่วมงานต่างประเทศด้วย
ปีนี้ Hybrid work จริงจังมาก บริษัทฉันก็เริ่มจริงจัง แต่บางวันก็อยากไปออฟฟิศนะ ได้เจอเพื่อนร่วมงานบ้าง บางทีทำงานบ้านเยอะ ก็เลยเลือกทำงานที่บ้าน สบายกว่า แต่ก็คิดถึงบรรยากาศในออฟฟิศเหมือนกันนะ
อืมมม ยังมีอีกป่ะนะ คิดไม่ออกแล้ว หัวสมองตัน งานเยอะมากกกกก ต้องรีบไปทำงานต่อแล้ว เดี๋ยวตกงาน! บาย!
ความคิดเห็นต่อคำตอบ:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากในการช่วยเราปรับปรุงคำตอบในอนาคต