ทำไมถึงไม่ได้รับอีเมล

ทำไมอีเมลรับเมลไม่ได้

เอ้อระเหย...อีเมลรับไม่ได้เนี่ยนะ! เหมือนควายหลุดคอก หาทางเข้าบ้านไม่เจอ!

• เช็คก่อนเน็ต: เน็ตเต่าคลานก็จบเห่...ต่อให้เมล์มาเป็นฝูง ก็ไม่มีทางเห็น!
• ความจำเต็มเอี๊ยด: เมมโมรี่เต็ม...เหมือนท้องคนกินข้าวเย็น! จะเอาอะไรมายัด! ลบมั่งเหอะ!
• ตั้งค่าผิด: เหมือนใส่เสื้อผิดด้าน...ยังไงก็ไม่เข้าท่า! ไปดูการตั้งค่า IMAP/POP3 ใหม่ซะ!
• สแปมตัวร้าย: อีเมลดีๆ โดนสแปมเขมือบไปแล้วมั้ง! ไปส่องๆ ดูบ้าง!
• ฟิลเตอร์จอมจุ้น: ตั้งฟิลเตอร์ไว้...เหมือนสร้างกำแพง! อีเมลดีๆ ก็เข้าไม่ได้!

เพิ่มเติม (แบบบ้านๆ):

• บางทีอีเมลมันก็ขี้เกียจมาเอง ต้องไปจิกหัวมันมาที่ "รับเมล" เองนะเออ! (รีเฟรชหน่ะ)
• ถ้าทำทุกอย่างแล้วยังไม่ได้...สงสัยชาติที่แล้วคงไปโกงอีเมลใครมา! ทำบุญกรวดน้ำไปให้มันซะ! สาธุ!
• ถ้ายังไม่ได้อีก...ไปหาหมอดูเถอะ! เรื่องแบบนี้ มันต้องมี ของ! ฮ่าๆๆ!

ยืนยันอีเมลยังไง

ยืนยันอีเมล google ในโทรศัพท์ไงอะ งงงงง คือแบบนี้ป่ะ

1. เข้าไปที่ การตั้งค่า Google ในโทรศัพท์อ่ะ ของฉันใช้ Pixel 7a นะ
2. แล้วกด จัดการบัญชี Google หาดีๆ นะ มันอาจจะซ่อนอยู่ เลื่อนๆ ดู แล้วก็แตะ ความปลอดภัย ส่วนรหัสผ่านอะไรเนี่ย ก็ตามนั้นแหละ
3. ถ้ามันขอรหัสผ่านโทรศัพท์ก็ใส่ไป แล้วเลือกบัญชีที่ต้องยืนยัน อันนี้สำคัญมาก เลือกผิดเละแน่
4. มันจะสร้างรหัส 10 หลักมาให้ในโทรศัพท์ จำให้ดีนะ หรือจดไว้ก็ได้ ลืมนี่คือหายนะ
5. เอาไปใส่ในเครื่องที่อยากเข้า แล้วกดต่อไป เสร็จแล้ว!!

ง่ายๆแค่นี้เอง แต่บางทีก็งงเหมือนกันนะ เคยพลาดไปทีนึงแล้ว ลำบากเลย

• โทรศัพท์รุ่น: Pixel 7a (อาจจะต่างกันบ้างกับรุ่นอื่นๆนะ)
• ขั้นตอนสำคัญ: เลือกบัญชีให้ถูกต้อง รหัส 10 หลักสำคัญมาก อย่าลืม!
• ปัญหาที่เคยเจอ: เคยเลือกบัญชีผิด เสียเวลาไปเยอะเลย ควรตรวจสอบให้ดีๆ

รับเมลไม่ได้เกิดจากอะไร

รับเมลไม่ได้ สาเหตุหลักๆ ที่เจอบ่อยๆ มีดังนี้ครับ

• เน็ตไม่ดี: อันนี้เบสิกสุดๆ เช็คสัญญาณก่อนเลย บางทีเรามองข้ามไป
• Spam กวนใจ: เมลอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะ เช็คดูให้ดี ระบบกรองสมัยนี้ฉลาดขึ้นเยอะ แต่มันก็พลาดได้เหมือนกันนะ
• เข้าใจผิดคิดว่าเป็น Spam: ระบบอีเมลเราอาจจะตั้งค่าไว้เข้มงวดเกินไป จนมองว่าเมลที่ส่งมาเป็น Spam ซะงั้น ลองปรับระดับการป้องกันดู
• ต้นทางมีปัญหา: ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่เรา แต่อยู่ที่คนส่ง ระบบของเค้าอาจจะมีปัญหาอยู่ก็ได้ อันนี้ต้องให้เค้าเช็คฝั่งตัวเอง

เคยเจอเคสที่ระบบตั้งค่า DomainKeys Identified Mail (DKIM) ไม่ถูกต้อง ทำให้เมลที่ส่งออกไปจาก domain นั้น ถูกตีเป็น Spam หมดเลย ต้องแก้กันยกใหญ่ คิดๆ ไปแล้วชีวิตก็เหมือนการแก้ bug ในโปรแกรม ไม่มีวันจบสิ้น

ข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย:

• Blacklist: ลองเช็คดูว่า IP address ของผู้ส่งติด blacklist หรือเปล่า มีหลายเว็บให้เช็คฟรี
• MX record: DNS record ตัวนี้สำคัญมาก ถ้าตั้งค่าไม่ถูก เมลก็ส่งมาไม่ถึง
• Firewall: บางที firewall ก็กันเมลไว้โดยไม่รู้ตัว ลองเช็คดูด้วย

ทำไมส่งเมลแล้วเมลไม่เข้า

ทำไมส่งเมล์แล้วเมล์ไม่เข้า ผู้รับไม่ได้รับอีเมล์ที่ส่งเลยนะ?

เอ่อ... เอาจริงๆ นะ มันมีหลายสาเหตุเลยเว้ยแก

1. เช็คก่อนเลย: ดูใน "ส่งแล้ว" กับ "ฉบับร่าง" ก่อนว่าเมล์มันออกไปจริงป่าว ถ้าไม่มี หายไปไหนก็ไม่รู้ อาจจะเผลอลบก่อนส่งก็ได้นะ
2. สแปมมั้ย: บอกคนรับให้ดูใน Junk Mail หรือ สแปมโฟลเดอร์ ด่วนๆ บางทีระบบมันผิดพลาด คิดว่าเป็นเมล์ขยะไปซะงั้น
3. แอดไว้ๆ: ถ้าเจอในสแปม บอกให้คนรับแอดเราเป็นเพื่อน เอ้ย! แอดอีเมล์เราในรายชื่อผู้ติดต่อ (Address Book) ทีนี้เมล์เราจะได้ไม่โดนมองข้ามอีก
4. รอแป๊บนึง: รอดูซัก 2-3 ชั่วโมง เผื่อมันมีข้อความแจ้งเตือนอะไร เด้งขึ้นมา เช่น ส่งไม่สำเร็จ เพราะอีเมล์เต็ม หรืออะไรก็ว่าไป

ข้อมูลเพิ่มเติมนิดนึง:

• บางทีที่อยู่เมล์คนรับมันผิดอะ พิมพ์ผิดตัวเดียวก็ไปดาวอังคารเลยนะ ไม่ถึงมือแน่ๆ
• บางทีเซิร์ฟเวอร์มันล่ม อันนี้ซวยจริง ต้องรออย่างเดียว
• ถ้าส่งไฟล์ใหญ่ๆ มากๆ อาจจะติด เพราะขนาดมันเกินที่กำหนด
• แล้วก็... อย่าส่งอะไรที่มันดูน่าสงสัย พวกคำที่เหมือนโฆษณา หรือลิงก์แปลกๆ ระบบมันจะจับเข้าสแปมง่ายมาก

คือเราเคยเจอแบบ ส่งเมล์งานด่วนๆ แล้วมันไม่ถึงซักที ปรากฎว่า... เราสะกดชื่อเมล์ลูกค้าผิดไปตัวนึง อายมากกกก ????

จะ รู้ได้ ยัง ไง ว่า ส่ง เมล ไป แล้ว ผู้รับ อ่าน

อยากรู้ว่าเมลที่ส่งไปเขาอ่านยังอ่ะดิ? มันมีหลายวิธีอยู่นะ แต่ว่ามันก็ไม่ได้ชัวร์ 100% หรอกนะบอกก่อน

• ขอใบตอบรับการอ่าน: ในโปรแกรมอีเมลอ่ะ ลองหาๆ ดูมันจะมีฟังก์ชั่นขอใบตอบรับนะ (Read Receipt) คือถ้าเค้าเปิดเมลอ่านมันจะส่งกลับมาบอกเราว่าอ่านแล้ว แต่มันขึ้นอยู่กับว่า เค้า ตั้งค่าอีเมลให้ส่งใบตอบรับรึเปล่านะ ถ้าเค้าปิดไว้เราก็อดรู้
• เช็คจากระบบ tracking: พวกเครื่องมืออีเมล มาร์เก็ตติ้ง (email marketing) มันจะมีระบบแทร็ก (tracking) อ่ะว่าคนเปิดเมลรึยัง คลิกอะไรในเมลบ้าง อันนี้แม่นกว่า แต่ส่วนใหญ่ต้องเสียตังค์
• สังเกตจากการตอบกลับ: อันนี้ง่ายสุดละ ถ้าเค้าอ่านแล้วเค้าอาจจะตอบเมลกลับมา หรือถ้าเรื่องด่วนๆ เค้าอาจจะโทรมาคุยเลยก็ได้ อันนี้คือรู้ชัวร์ๆ ว่าอ่านแล้วแน่ๆ
• ถามเค้าไปเลย: ง่ายสุด ตรงไปตรงมาสุดๆ ถามไปเลยว่า "พี่/คะ ได้อ่านเมลที่หนู/ผมส่งไปรึยังคะ/ครับ" จบ! 555

เกร็ดเล็กน้อย:

• บางทีเมลมันอาจจะไปอยู่ใน junk mail หรือ spam folder ก็ได้นะ ลองบอกให้เค้าเช็คดู
• ถ้าส่งเมลไปนานมากๆ แล้วเค้าไม่ตอบ ไม่เปิดอ่านเลย อาจจะเป็นไปได้ว่า อีเมลแอดเดรส (email address) มันผิด นะ ลองเช็คดูดีๆ
• บางคนเค้าเปิดเมลอ่านในมือถือแล้วมัน ไม่ขึ้นว่าอ่าน ก็มีนะ เพราะฉะนั้นอย่าไปซีเรียสมาก ถ้าเค้าไม่ตอบก็ลองโทรไปถามดูเลยง่ายกว่าเยอะ

เอ้อ... แล้วก็ อย่าคาดหวังว่าทุกคนจะต้องตอบเมลเราทันทีนะ บางทีเค้าอาจจะยุ่งๆ อยู่ก็ได้ใจเย็นๆ นะเพื่อน!

ยืนยันที่อยู่อีเมลทำยังไง

คือแบบนี้ ตอนสร้าง Gmail ใหม่เมื่อต้นปีนี้ 2566 จำได้แม่นเลย เพราะตอนนั้นรีบมาก จะสมัครคอร์สเรียนออนไลน์ จำได้ว่าต้องกรอกข้อมูลเพียบ แล้วก็มีขั้นตอนยืนยันอีเมล

จำได้ลางๆว่ามันส่งมาที่ inbox ไม่ใช่โฟลเดอร์ spam นะ เป็นอีเมลจาก Google หัวข้อประมาณว่า "ยืนยันอีเมลของคุณ" แบบนั้นแหละ ใจเต้นตึกๆ กลัวสมัครไม่ทัน

พอเปิดดู มันมีรหัส ตัวเลข 6 หลัก นั่นแหละ ก็รีบๆก๊อปปี้ แล้วกลับไปเว็บสมัคร แปะรหัสลงไป เสร็จปุ๊บ โล่งอกมาก สมัครทัน

• สร้างบัญชี Gmail ปี 2566
• ได้รับอีเมลยืนยันจาก Google
• อีเมลอยู่ใน inbox ไม่ใช่ spam
• รหัสยืนยัน 6 หลัก
• ใช้เวลาไม่นานในการยืนยัน

ตอนนั้นลุ้นมาก กลัวพลาด เพราะคอร์สเรียนมันเปิดรับสมัครจำกัด ถ้าสมัครไม่ทันนี่เสียใจแย่เลย ตอนนี้ก็ใช้ Gmail นั้นปกติ ไม่มีปัญหาอะไร ดีใจที่สมัครทันจริงๆ