ทำไมสัญญาณ AIS ไม่ขึ้น 5G

201 ครั้งเข้าชม
สัญญาณ AIS 5G ไม่ขึ้น หรือสลับเป็น 4G บ่อย อาจเกิดจาก: อุปกรณ์และซิม: มือถือกับซิมการ์ดต้องรองรับ 5G แพ็กเกจ: โปรโมชันปัจจุบันต้องเปิดใช้งาน 5G แล้ว พื้นที่บริการ: คุณอยู่ในบริเวณที่ 5G ครอบคลุมหรือไม่ การตั้งค่า: ลองตั้งค่าเครือข่ายเป็น 5G อัตโนมัติ หรือรีสตาร์ทเครื่อง หากยังพบปัญหา ควรติดต่อ AIS โดยตรงเพื่อตรวจสอบข้อมูลเฉพาะของคุณ
ความคิดเห็น 0 ครั้งถูกใจ

สัญญาณ 5G AIS ไม่ขึ้นเกิดจากอะไร มีวิธีตรวจสอบเบื้องต้นไหม?

โอ้ยยย เรื่องนี้เจอกับตัวเลย ตอนนั้นเพิ่งได้ iPhone 14 Pro Max มาใหม่ๆ เลยช่วงปลายเดือนตุลาคม 2022 หงุดหงิดมาก อยู่คอนโดแถวลาดพร้าวเนี่ย สัญญาณ 5G มันไม่ยอมขึ้น โชว์แต่ 4G ตลอดเวลา ทั้งที่เครื่องก็รองรับ โลเคชั่นก็กลางเมืองแท้ๆ

ตอนแรกก็ทำอะไรเบสิกๆ เลยนะ ปิดเปิดเครื่องใหม่ เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิด ทำวนไปสองสามรอบก็ยังเหมือนเดิม คือใจมันแป้วไปแล้ว นึกว่าเครื่องมีปัญหาซะอีก

ของผมตอนนั้นคือจบที่การตั้งค่าในเครื่องเลย ง่ายๆ ซะงั้น เข้าไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เสียงและข้อมูล แล้วของผมมันดันไปเลือกอยู่ที่ LTE เฉยเลย แค่เปลี่ยนเป็น 5G อัตโนมัติ สัญญาณ 5G ก็พุ่งขึ้นมาทันทีเลย

เพื่อนอีกคนเคยเป็นเหมือนกัน ซื้อเครื่องใหม่มาอย่างดี แต่สัญญาณ 5G ก็ไม่มา ปรากฏว่าเป็นที่ซิมเก่าเกินไป ต้องไปที่ช็อป AIS ที่เซ็นทรัลลาดพร้าววันนั้นเลย ไปขอเปลี่ยนซิมใหม่เป็น USIM ถึงจะใช้ได้ ไม่เสียตังค์ด้วยนะ พนักงานทำให้แป๊บเดียวเอง

อีกอย่างที่ต้องดูคือแพ็กเกจเราเอง ลองกด *613# โทรออก เช็คดูเลยว่าโปรที่เราใช้อยู่มันรองรับ 5G รึเปล่า บางทีเราอาจจะใช้โปรเก่าที่เป็น 4G Max Speed อยู่ก็ได้ สุดท้ายก็คือพื้นที่... บางทีอยู่ในตึกชั้นใต้ดิน หรือบางอำเภอนอกๆ มันก็ไม่มีสัญญาณจริงๆ อันนี้ก็คือจบเลย ทำอะไรไม่ได้

ทำไมซิมไม่ขึ้น5G

นั่งมองหน้าจออยู่เงียบๆ นะ... ทำไม 5G มันไม่ขึ้นก็ไม่รู้เหมือนกัน

ลองเช็คดูนะว่าตั้งค่ามันเป็นยังไงบ้าง เริ่มจากใน การตั้งค่า ของเครื่องนั่นแหละ แล้วค่อยๆ ไปดูที่ การเชื่อมต่อ ตรงนั้น

จากนั้น ก็กดเข้าไปที่ เครือข่ายมือถือ ได้เลย ช้าๆ ไม่ต้องรีบ... แล้วเลื่อนหาคำว่า โหมดเครือข่าย ตรงนั้นจะมีตัวเลือกให้เราเลือก ว่าจะใช้แบบไหน

ต้องเลือกตัวเลือกที่มันมี 5G อยู่ด้วยนะ ไม่งั้นมันก็ไม่ขึ้นหรอก ก็เหมือนที่เราเปิดประตูผิดบานน่ะ... มันก็ไปไม่ได้

แล้วก็... สำคัญมากๆ เลย ต้องอยู่ในพื้นที่ที่ 5G มันมีสัญญาณจริงๆ นะ นั่งตรงนี้มันไม่มีสัญญาณหรอก ต้องขยับไปในที่ที่สัญญาณเข้าถึง

บางทีมันก็ไม่ได้ซับซ้อนหรอกนะ แค่เรามองข้ามอะไรบางอย่างไปเท่านั้นเอง... เหมือนชีวิตนั่นแหละ

มันไม่ใช่แค่เรื่องการตั้งค่าอย่างเดียวหรอกนะ บางทีมันก็มีอย่างอื่นอีกที่ต้องคิดถึง.

  • มือถือของเราต้องรองรับ 5G ด้วย นะ รุ่นเก่าๆ จะไม่มีฟังก์ชันนี้เลย
  • ซิมการ์ดที่ใช้ก็ต้องรองรับ 5G ด้วยเหมือนกัน ซิมเก่าบางอันไม่รองรับ 5G โดยตรง
  • แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่ตอนนี้ มันครอบคลุม 5G หรือเปล่า อันนี้ก็สำคัญมาก บางทีเราคิดว่าจ่ายแล้ว แต่แพ็กเกจมันไม่ได้รวม 5G ไว้ตั้งแต่แรก
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ของเครื่อง ก็มีผลนะ ถ้าเครื่องยังไม่ได้อัปเดตเวอร์ชันล่าสุด บางทีระบบมันก็ทำงานได้ไม่เต็มที่
  • สุดท้าย ลอง ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ดูสิ บางทีแค่รีสตาร์ทเครื่องมันก็ช่วยได้แล้วนะ เหมือนที่เราอยากเริ่มต้นใหม่ในวันพรุ่งนี้

แค่นั้นแหละ... หวังว่ามันจะช่วยได้นะ.

วิธี เปิดใช้ 5G AIS กดอะไร

อยากเปิดประตูสู่โลกอนาคตที่เน็ตวิ่งเร็วจนแทบจะแซงความคิดตัวเองใช่มั้ย? ท่องคาถาบทนี้เลย

กด *987 แล้วจิ้มปุ่มโทรออก จบ.

มันคือรหัสลับปลดผนึกพลัง 5G ที่หลับใหลอยู่ในซิมคุณนั่นแหละ ง่ายกว่านี้ก็คือหายใจทิ้งแล้วครับ รอ SMS ตอบกลับแว๊บนึง ไม่ใช่รอจดหมายนกฮูกนะ ใจเย็นๆ

แต่เดี๋ยวก่อนพ่อมดแม่มดดิจิทัลทั้งหลาย การจะร่ายมนตร์บทนี้ให้สำเร็จ มันมีเงื่อนไขเบื้องหลังอยู่ ไม่ใช่ว่าท่องคาถาแล้วทุกอย่างจะเสกได้ดั่งใจ

  • กายหยาบต้องพร้อม (มือถือ): เครื่องของคุณต้องรองรับ 5G ด้วยนะ ไม่ใช่ว่า Nokia 3310 ในตำนานจะรับคลื่นมหาเทพนี่ได้ อันนั้นมันรับได้แค่ความคิดถึง
  • วิญญาณต้องใช่ (ซิมการ์ด): ซิมก็ต้องเป็นรุ่นใหม่ที่พร้อมเปิดรับพลัง 5G เหมือนกัน มีซูเปอร์คาร์ (มือถือ 5G) แต่ดันใช้กุญแจไขลาน (ซิมเก่า) มันก็สตาร์ทไม่ติดอะนะ
  • โลเคชั่นต้องปัง (พื้นที่ให้บริการ): สำคัญสุดเลยคือต้องอยู่ในอาณาเขตที่มีสัญญาณ 5G ปกคลุม มีของเทพครบมือแต่ไปยืนอยู่กลางทุ่งกุลาร้องไห้ สัญญาณที่ได้อาจจะเป็นแค่เสียงลม ไม่ใช่ 5G
  • แพ็กเกจต้องเอื้อ:โปรโมชั่นต้องไม่ขี้เหร่ หมายถึงต้องเป็นแพ็กเกจที่อนุญาตให้คุณโลดแล่นบน 5G ได้ด้วย บางทีสมัครโปรเน็ตสุดคุ้มไว้ มันอาจจะวิ่งแค่ 4G แบบถ่อมตัวไปเรื่อยๆ

ทำไมโทรศัพท์ไม่รองรับ 5G?

คือโทรสับ 4G อะนะ มันใช้ 5G ไม่ได้เลยนะเพื่อน เพราะว่า โทรสับ 4G เนี่ยมันไม่มีชิป ไม่มีตัวรับสัญญาณ 5G อะดิ เออ ไม่มี โมเด็ม 5G โดยเฉพาะไง มันเลยคุยกันไม่ได้ สัญญาณ 5G มันส่งไปหาเครื่องไม่ได้หรอกนะ

ถึงแม้ตอนนี้ 5G ส่วนมากที่เค้าใช้ๆ กัน เป็นแบบ NSA เนอะ ก็คือใช้คลื่น 4G ช่วยคุยกับเสาอยู่บ้างนิดหน่อยแหละ แต่ประเด็นคือ ถ้ามือถือมันไม่มีไอ้ตัวรับ โมเด็ม 5G ตั้งแต่แรกอะ มันก็จบนะ ใช้ไม่ได้อยู่ดีจริงๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม:

  • โมเด็ม 5G มันคืออะไร?

    • มันก็คือชิปเล็กๆ ตัวนึงที่อยู่ในโทรศัพท์นั่นแหละเพื่อน มันมีหน้าที่ไว้รับส่งสัญญาณมือถือไง พวก 3G 4G 5G พวกนี้. ถ้าเครื่องของเราไม่มีตัวนี้ หรือมีแต่เป็นเวอร์ชันเก่าๆ (แค่ 4G) ก็รับสัญญาณใหม่ๆ 5G ไม่ได้อยู่แล้ว
    • คิดง่ายๆ นะ เหมือนวิทยุอะ ถ้ามีแต่คลื่น FM ก็ฟัง AM ไม่ได้หรอก อันนั้นแหละ
  • NSA กับ SA มันต่างกันยังไง?

    • NSA (Non-Standalone): อันนี้แหละที่ใช้กันเยอะตอนนี้ มันคือ 5G ที่ทำงานร่วมกับโครงข่าย 4G เก่าๆ ใช้ 4G เป็นตัวหลักคอยคุมการเชื่อมต่อ แล้วค่อยส่งข้อมูลแบบความเร็วสูงผ่าน 5G ทีหลัง
    • SA (Standalone): อันนี้คือ 5G แบบเพียวๆ เลยนะ ไม่มี 4G มาเกี่ยวแล้ว โครงข่าย 5G ทั้งหมดเป็นของมันเองหมดเลย อันนี้มันจะเร็วกว่า เสถียรกว่า แล้วก็ดีกว่าเยอะเลย แต่ก็แพงกว่ามากไง แล้วก็ยังไม่ค่อยมีใช้แพร่หลายเท่าไหร่หรอก
  • นอกจากโมเด็มแล้ว มีอะไรอีกที่สำคัญสำหรับ 5G?

    • เสาอากาศ (Antenna): โทรศัพท์ต้องมีเสาอากาศที่รองรับคลื่นความถี่ 5G ด้วยนะ ไม่ใช่แค่โมเด็มอย่างเดียว มันต้องครบ
    • ซอฟต์แวร์ (Software): ระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ก็ต้องอัปเดต หรือออกแบบมาให้รองรับ 5G ด้วย ไม่งั้นมันก็ไม่รู้จักอยู่ดีอะ
  • ถ้าอยากใช้ 5G ทำไงดี?

    • วิธีเดียวเลยก็คือ ซื้อเครื่องใหม่ ที่มันเขียนบอกเลยว่า รองรับ 5G นะเพื่อน ไม่มีทางอื่นจริงๆ เลยแหละ
    • แต่เดี๋ยวนี้พวกเครื่องที่รองรับ 5G ราคาก็ลงมาเยอะละ มีให้เลือกเยอะแยะเลยแหละตอนนี้

ซิ ม AIS 4G เปลี่ยน เป็น 5G ได้ ไหม?

ซิ ม AIS 4G เปลี่ยนเป็น 5G ได้ไหมเหรอ? ได้สิ! โลกมันหมุนเร็ว ซิมเราก็ต้องตามให้ทันหน่อย จริงมะ? ใครๆ ก็อยากใช้ของแรง แต่จำไว้ว่า แค่เปลี่ยนซิมไม่พอ มันเหมือนซื้อรองเท้าวิ่งใหม่ แต่ขาเรายังไม่พร้อมลงมาราธอนนั่นแหละ!

ถ้าอยากจะ "อัพเกรด" ความเร็วแสง แค่พก ซิม 4G เดิม กับ บัตรประชาชน ไปที่ AIS Shop หรือ Telewiz สาขาใกล้บ้านได้เลย ง่ายจะตายไป ไม่ต้องขอพร ไม่ต้องเสกคาถา! เจ้าหน้าที่เขาจัดการให้แป๊บเดียว เหมือนเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องนั่นแหละ.

แต่เดี๋ยวก่อน! ซิมมันเปลี่ยนให้เป็น 5G ได้ก็จริงนะ แต่ถ้ามือถือคุณยังรุ่นดึกดำบรรพ์ หรือแพ็กเกจไม่ได้อัปเกรดตาม ระบบก็จับสัญญาณ 3G/4G เหมือนเดิม จบข่าว! อย่าหาว่าไม่เตือน อันนี้เหมือนมีกุญแจรถซูเปอร์คาร์ แต่ขับแค่รอบหมู่บ้านน่ะแหละ. เติมเงินก็เติมเงินเหมือนเดิม ไม่ต้องห่วงเรื่องนี้จ้า.

อยากวิ่งบน 5G ได้เต็มสปีดจริง ๆ ต้องดูให้ครบวงจรนะ ไม่ใช่แค่มีซิมอย่างเดียว มันมีองค์ประกอบที่ต้องเป๊ะหลายอย่างเลยล่ะ:

  • มือถือต้องเป็นรุ่นที่รองรับ 5G: อันนี้พื้นฐานสุดๆ ไม่มีเครื่อง 5G ก็เหมือนมีตั๋วเครื่องบินแต่ไม่มีเครื่องบินนั่นแหละ
  • แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตต้องเป็น 5G: สำคัญไม่แพ้กัน ถ้าใช้แพ็ก 4G จะเอาความเร็ว 5G จากไหนมาวิ่งล่ะจ๊ะ? ก็เหมือนมีรถสปอร์ตแต่เติมน้ำมันผิดประเภท!
  • อยู่ในพื้นที่ให้บริการ 5G ของ AIS: อันนี้ก็จำเป็นมาก ถ้าที่บ้านหรือที่ทำงานยังไม่มีสัญญาณ 5G ต่อให้ซิมคุณจะเทพแค่ไหน ก็เร็วได้แค่ 4G เท่านั้นแหละ! เหมือนมีรถแข่งแต่ไม่มีสนามให้วิ่ง
  • ซิมการ์ดต้องเป็น USIM หรือ eSIM ที่รองรับ 5G: ซึ่งการไปเปลี่ยนที่ช็อปก็คือการได้ซิมแบบนี้มานั่นแหละ ไม่ต้องกังวล
  • หากไม่แน่ใจ เช็กเลย: ง่ายที่สุดคือลองเข้าแอป my AIS หรือโทรไปถาม Call Center 1175 เขาตอบได้ทุกเรื่องเกี่ยวกับซิมคุณแหละ.

ทำไม iPhone ไม่ขึ้น 5G?

เออ ทำไม iPhone 5G ไม่ขึ้น... ลองเช็คดูก่อนดิ

เข้าไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกซิมที่ใช้อยู่ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์.

แล้วก็ดูตรง เสียงและข้อมูล ถ้ามันมีให้เลือก 5G On หรือ 5G อัตโนมัติ แสดงว่าเครื่องมันเปิด 5G ไว้อยู่แล้ว. ที่ไม่ขึ้นอาจจะเป็นที่สัญญาณตรงนั้นไม่มี 5G มั้ง. หรือบางทีก็ต้องรีสตาร์ทเครื่องรอบนึงแปลกๆ

แล้วถ้าเข้าไปแล้วไม่มีตัวเลือก 5G ให้กดเลยล่ะ? อันนี้แหละปัญหา. มันคือซิม หรือ eSIM อันนั้น ไม่รองรับ 5G. จบเลย ต้องไปติดต่อค่ายมือถือ.

  • วิธีเช็คแบบไวๆ:

    • ไปที่ Settings > Cellular > Cellular Data Options > Voice & Data
    • ดูว่ามีตัวเลือก 5G On หรือ 5G Auto ไหม
  • ถ้าไม่มีตัวเลือก 5G:

    • แปลว่า ซิมไม่รองรับ 5G
    • ไม่ว่าจะเป็นซิมการ์ดธรรมดาหรือ eSIM 5G ก็ตาม
    • ต้องเปลี่ยนซิมใหม่ หรือติดต่อผู้ให้บริการ

เออใช่ ลืมบอกไปเลยเรื่องรุ่นมือถือ iPhone ต้องเป็นรุ่น 12 ขึ้นไปนะ ถึงจะใช้ 5G ได้. iPhone 11 หรือเก่ากว่านั้นคือยังไงก็ไม่มี 5G ให้ใช้. บางคนลืมเช็คตรงนี้ไปเลย. แล้วก็ต้องอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยนะ บางทีมันแก้บั๊กเรื่องนี้.

อีกเรื่องคือพื้นที่ให้บริการ 5G ของแต่ละค่ายมือถือด้วยนะ ไม่ใช่ทุกที่จะมีสัญญาณ. อยู่ในตึกชั้นใต้ดินแล้วมาบ่นว่าไม่มี 5G ก็ไม่ได้ปะ.