แอปเปิ้ล คืนสินค้าภายในกี่วัน

การยกเลิกคำสั้งซื้อและขอเงินคืนจาก Apple ใช้เวลากี่วัน

อืม... คืนเงินจาก Apple นะเหรอ... จริงๆ มันแล้วแต่เคสด้วยแหละ

เคยขอคืนเงินแอปไป ตอนนั้นใช้เวลาประมาณ 3 วันกว่าจะได้คืน เครียดเหมือนกันนะ นอนไม่ค่อยหลับเลย กลัวไม่ได้คืน เงินไม่เยอะหรอกนะ แต่ก็รู้สึกแย่ รอไปสิ ใจคอไม่ดีเลย

• คำขออนุมัติ: รอ 2 วัน
• เงินเข้าบัญชี: อีก 1 วัน รวมแล้ว 3 วัน

แต่เพื่อนอีกคนเคยลองขอคืนเงิน เร็วกว่าฉันอีก ได้คืนภายใน 2 วัน มันบอกว่ามันรีบใช้เงิน เลยโทรไปถาม Apple บ่อยๆ ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันรึเปล่า

นี่แหละ มันไม่แน่นอนจริงๆ เขาบอกให้รอ 24-48 ชั่วโมง แต่... บางทีมันก็เกินกว่านั้น อย่าคาดหวังมากเกินไป ใจเย็นๆ นะ

เอาเป็นว่า ถ้า 2 วันแล้ว ยังไม่ได้ ลองติดต่อ Apple ดูอีกรอบ เผื่อจะได้ความคืบหน้า แต่ก็อย่าไปเร่งเขาบ่อยเกินไปนะ เดี๋ยวจะยิ่งทำให้ช้า

เคลมแอปเปิ้ลที่ไหน

เคลมแอปเปิ้ลเหรอ ง่ายๆ เลยนะ

• ถ้าสะดวก ไปเอง ก็เอาของไปที่ร้านเลยจ้ะ

  • iServe ทุกสาขา ไปได้เลย
  • iStudio by copperwired, iBeat by copperwired, Ai_ พวกนี้ก็รับเคลม
  • อย่าลืม ใบกำกับภาษี นะ สำคัญมาก

แต่!

• คอปเปอร์ไวร์ด นี่คือเจ้าของร้านพวกนี้แหละ (iStudio, iBeat, Ai_) เผื่อใครไม่รู้
• เคลมเนี่ย ต้องดูด้วยนะว่าอาการมันเข้าเงื่อนไขรึเปล่า บางทีเค้าไม่รับเคลมนะจ๊ะ

เอ้อ แล้วก็เผื่อใครสงสัย ทำไมต้องเป็นร้านในเครือคอปเปอร์ไวร์ด? ก็เพราะว่าเค้าเป็น ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ของ Apple ในไทยไงล่ะ เข้าใจตรงกันนะ! ????

Apple รอเงินคืนกี่วัน

เอ่อ... เรื่องเงินคืนจาก Apple อ่ะนะ ปกติถ้าจ่ายด้วยบัตรเครดิต เดบิต หรือ Apple Pay ไรงี้ อาจจะรอ นานหน่อย แบบว่า 30 วัน เลยอ่ะ กว่าจะขึ้นใน statement

คือถ้าเกิน 30 วันแล้วยังไม่เห็น ก็โทรไปถามธนาคารเลยดีกว่า ชัวร์สุด

• ทำไมรอนานจัง: บางทีมันขึ้นอยู่กับ process ของธนาคารแต่ละที่ด้วยนะ ไม่ใช่แค่ Apple
• เช็คยังไง: ลองเข้าไปดูใน app ธนาคาร หรือเว็บก็ได้ มันน่าจะมีบอก transaction ที่กำลังรอ approve อยู่
• Apple Cash คือไร: มันเหมือนบัตรเติมเงินของ Apple อ่ะ ใช้จ่ายใน Apple Store หรือส่งให้เพื่อนได้
• เผื่อใคร งง: statement ก็คือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต/เดบิตที่เราได้ทุกเดือนไง
• ทริค: ถ้าจ่ายด้วยวิธีอื่น อาจจะเร็วกว่า แต่ไม่ชัวร์นะ ลองถามตอนซื้อเลยดีกว่า

Apple Care เคลมที่ไหนได้บ้าง

AppleCare เคลมที่ไหน? ที่ไหนก็ได้ ที่รับเคลม

• Apple Iconsiam: ใหญ่โต มโหฬาร แต่คนเยอะ
• iStudio Siam Paragon: หรูหรา แต่หาที่จอดรถยาก
• iService Siam: ช่างอาจไม่ว่าง โทรนัดก่อน
• iCare Central Pinklao: ใกล้บ้าน สะดวกดี
• Studio 7 Central Pinklao: อาจไม่ใช่ตัวเลือกแรก

เพิ่มเติม:

• Apple Store: ชัวร์สุด แต่ต้องจองคิว
• โปร: เว็บไซต์มีตัวเลือก อ่านดีๆ
• Partner: บริการอาจต่างกัน ถามก่อนเคลม
• เคลม: เตรียมหลักฐานให้พร้อม ลดปัญหา
• ปีนี้: นโยบายอาจเปลี่ยน เช็คอัพเดท

Studio7 คืนสินค้าได้ไหม

คืนได้ แต่ต้องคุย

• เบอร์: 02-0177788 (9 โมงเช้าถึง 7 โมงเย็น)
• โทรไป ขอ RMA. พวกมันจะเช็คประวัติมึงเอง
• RMA สำคัญ. ไม่มีแม่ง ก็ซวยไป

RMA คือ Return Merchandise Authorization หรือ ใบอนุมัติการส่งคืนสินค้า

Studio 7 ส่งซ่อมได้ไหม

ซ่อมได้ดิ Studio 7 แต่ๆๆ เรื่องประกัน 90 วันนี่ มันคลุมแค่ของเดิมที่เสียนะ แบบ สมมุติลำโพงพัง ส่งไปซ่อม เขาเปลี่ยนลำโพงให้ใหม่ แล้วประกัน 90 วันก็จะคุ้มครองแค่ลำโพงที่เปลี่ยนใหม่นั้น ทีนี้ พอใช้ไป กล้องมันดันพังอีก อันนี้คือต้องจ่ายตังค์เองเพิ่มแล้วนะ เพราะมันเป็นอาการเสียใหม่ ไม่เกี่ยวกับลำโพงที่เพิ่งซ่อมไป เขาจะเสนอเปลี่ยนอะไหล่ให้แหละ แต่ต้องจ่ายเงินเอง เข้าใจป่ะ? คล้ายๆ เราไปซ่อมรถ ซ่อมช่วงล่าง เสร็จแล้ว แอร์เสียอีก ก็ต้องซ่อมแอร์เพิ่ม จ่ายเพิ่มอีก ประมาณนั้นเลย งงมั้ยเนี่ย พยายามอธิบายละนะ 555

• ประกัน 90 วัน คุ้มครองเฉพาะของที่ซ่อมไปตอนแรก
• เสียอย่างอื่นเพิ่ม ต้องจ่ายเอง
• เขาจะเสนอซ่อมให้ แต่เสียเงินนะจ๊ะ
• เหมือนซ่อมรถเลย คิดแบบนั้นง่ายดี

ส่วนตัวเคยส่ง iPad ไปซ่อมที่ iCare (iCare ก็เครือเดียวกับ Studio 7 นี่แหละ) เปลี่ยนแบตไป ก็ได้ประกันแบต 90 วัน แต่พอดีมันไม่มีอะไรเสียเพิ่ม เลยไม่มีปัญหาอะไร แต่คิดว่าระบบมันก็น่าจะคล้ายๆกันนะ ลองโทรถาม Studio 7 โดยตรงอีกทีก็ได้ เผื่อมีรายละเอียดเพิ่มเติม เบอร์ติดต่อลองหาดูในเว็บเขานะ น่าจะมีแหละ