แอพพลิเคชั่นมีความสำคัญอย่างไร

แอพพลิเคชั่นมีบทบาทสำคัญอย่างไรในชีวิตประจำวันและธุรกิจยุคใหม่?

แอปมันเหมือนเป็นมือที่สามของเราเลยเนอะ ในชีวิตประจำวันนี่ขาดไม่ได้จริงๆ

ลองนึกถึงตอนก่อนมีแอปสิ เราต้องไปกดตู้ ATM เพื่อโอนเงิน หรือรอคิวซื้อตั๋วหนังนานเป็นชั่วโมง แต่เดี๋ยวนี้ แค่นิ้วจิ้มๆ ไม่กี่ที ทุกอย่างจบ

ธุรกิจก็เหมือนกันนะ สมัยก่อนจะโปรโมทอะไรที ต้องทุ่มงบไปกับทีวี หนังสือพิมพ์ แต่พอมีแอปพลิเคชัน เหมือนเรามีหน้าร้านดิจิทัลที่เปิด 24 ชั่วโมงเลย

เราเองก็เคยเห็นร้านกาแฟเล็กๆ แถวบ้าน ทำแอปง่ายๆ ของตัวเองนะ แค่สั่งเครื่องดื่มล่วงหน้า ลดการรอ แล้วก็สะสมแต้มได้

พอมันมีแอปนะ ลูกค้าประจำกลับมาซื้อบ่อยขึ้นเลย เพราะมันสะดวกกว่าเดิมมากๆ

ส่วนเรื่องสร้างแบรนด์นี่ก็ใช่เลยนะ แอปเหมือนนามบัตรที่เคลื่อนที่ได้ ยิ่งแอปสวยๆ ใช้งานง่าย คนก็ยิ่งจำแบรนด์เราได้ดี

แล้วก็พวกโปรโมชั่นต่างๆ ที่ส่งตรงเข้าแอปนี่ ทำเอาเราอดใจซื้อไม่ได้หลายครั้งเลยนะ

คือมันไม่ใช่แค่สะดวกนะ แต่มันทำให้เรากับธุรกิจใกล้ชิดกันมากขึ้นด้วย