โปรแกรมสําเร็จรูปในงานธุรกิจ มีอะไรบ้าง

โปรแกรมสําเร็จรูปทางธุรกิจ มีอะไรบ้าง

อืม... โปรแกรมสำเร็จรูปธุรกิจเนี่ยนะ กลางดึกแบบนี้ คิดอะไรอยู่เนี่ยฉัน... ลองนึกดูสิ ปีนี้ใช้เยอะจริงๆ ร้านค้าเล็กๆอย่างฉันก็ใช้หลายตัวเลยนะ

• Peak จำได้ว่าใช้แค่ตอนแรกๆ ใช้งานง่ายดี แต่พอธุรกิจโตขึ้นก็ไม่ค่อยไหวอะ มันเล็กไป

• Express อันนี้ก็ใช้ไม่นาน รู้สึกว่าฟีเจอร์มันไม่ค่อยครบ สรุปแล้วไม่คุ้มค่าเท่าไหร่

• Business Plus อันนี้โอเคกว่าสองตัวแรก แต่ก็ยังมีจุดด้อยอยู่ ที่สำคัญคือราคาสูงไปหน่อย ปีนี้เลยเปลี่ยนไปใช้ตัวอื่น

• SeniorSoft Account ไม่เคยใช้เลยอะ ไม่รู้จักด้วย

• Accrevo เคยลองใช้บ้าง รู้สึกว่ามันซับซ้อนไปหน่อย ไม่เหมาะกับคนใช้ไม่เก่งอย่างฉัน

• AccCloud อันนี้ใช้มาพักใหญ่ๆแล้ว โอเคเลย ใช้งานง่าย และราคาสมเหตุสมผล ฟีเจอร์ครอบคลุมพอใช้ได้

• QuickBooksThai อันนี้ชื่อคุ้นๆนะ แต่ไม่เคยลองใช้เลย ไม่รู้ว่าเป็นยังไง

• SMEMOVE เคยได้ยินชื่อ แต่ไม่เคยลองใช้เหมือนกัน มันดูใหม่ๆ อาจจะดีก็ได้นะ

จริงๆ แล้ว โปรแกรมบัญชีออนไลน์มันมีเยอะมาก เลือกไม่ถูกเลย แต่ละตัวก็มีข้อดีข้อเสียต่างกันไป แล้วแต่ธุรกิจด้วยมั้ง ฉันก็ยังหาตัวที่ใช่จริงๆไม่เจอเลย เหนื่อยจัง... พรุ่งนี้ต้องไปหาข้อมูลเพิ่มแล้วล่ะ

โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป อันไหนดี

เลือกโปรแกรมบัญชีให้เหมาะกับธุรกิจ ปีนี้ (2566) ยังคงต้องพิจารณาหลายปัจจัย

• ความต้องการใช้งาน: ธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่? ต้องการฟีเจอร์เฉพาะอะไรบ้าง? จำนวนธุรกรรมต่อเดือน?

• งบประมาณ: ราคาโปรแกรม ค่าบำรุงรักษา ค่าอบรม

• ความสะดวกใช้งาน: อินเทอร์เฟซเข้าใจง่ายหรือไม่? ระบบรองรับมือถือหรือไม่? มีการ support ที่ดีแค่ไหน?

โปรแกรมบัญชี ไม่มี "ดีที่สุด" มีแต่ "เหมาะสมที่สุด" สำหรับแต่ละธุรกิจ

(ข้อมูลจากการสำรวจความนิยมปี 2566 จากกลุ่มลูกค้าของบริษัทที่ผมทำงานอยู่ เป็นข้อมูลภายใน ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ)

โปรแกรมสําเร็จรูป คืออะไร มีโปรแกรมอะไรบ้าง

โปรแกรมสำเร็จรูป? อ๋อ ไอ้พวกที่เขาทำมาให้เราใช้เลยอะ ไม่ต้องเขียนเองไง งงปะ?

• คือ: โปรแกรมที่คนอื่นเขียนเสร็จแล้ว ซื้อมาใช้ได้เลย สะดวกดี ไม่ต้องโค้ดเองให้ปวดหัว แต่... บางทีก็ไม่ตรงใจเราเป๊ะๆ นะ
• ตัวอย่าง:
  • Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint อะไรพวกนี้ ที่บ้านใช้ Word บ่อยมาก
  • Adobe Photoshop: แต่งรูปไง! แต่แพง...
  • เกม: RoV, Free Fire, Genshin Impact... เด็กๆติดกันงอมแงม!
  • Anti-virus: Norton, Avast ป้องกันไวรัส แต่.. บางทีมันก็เตือนอะไรไม่รู้เรื่อง

คิดไปคิดมา: มีอีกเยอะแยะเลยนะ โปรแกรมสำเร็จรูปเนี่ย... อย่างพวกโปรแกรมบัญชี โปรแกรม CRM อะไรพวกนั้น แต่เราไม่ได้ใช้ไง เลยไม่รู้รายละเอียดลึกๆ

คำถาม: แล้วโปรแกรม Open Source นี่นับเป็นสำเร็จรูปไหมนะ? อืม... น่าจะนะ เพราะเราก็ไม่ได้เขียนเอง แค่เอามาใช้เฉยๆ

เพิ่ม: จริงๆแล้ว... ไอ้พวก App ในมือถือนี่ก็ถือเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปป่ะ? น่าจะใช่นะ! ชีวิตเรานี่วนเวียนอยู่กับโปรแกรมสำเร็จรูปทั้งวันเลยนี่หว่า!

ERP ในไทยมีอะไรบ้าง

ERP ในไทยปีนี้ มีหลากหลายโปรแกรมรองรับธุรกิจขนาดต่างๆ การเลือกใช้ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร เหมือนการเลือกชุดสูท ต้องเลือกให้เหมาะกับรูปร่างและโอกาส

• กลุ่มใหญ่ๆ: Oracle Netsuite, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 มักใช้ในองค์กรขนาดใหญ่ถึงกลาง เน้นความครอบคลุมและความซับซ้อน แต่ค่าใช้จ่ายสูงตามมาตรฐาน

• กลุ่มกลางถึงเล็ก: Sunfish เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ เน้นความคล่องตัวและใช้งานง่าย เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการระบบ ERP ที่เข้าใจง่าย ประหยัดต้นทุน อีกตัวเลือกที่น่าสนใจ คือ Workday แต่ก็มีค่าใช้จ่ายสูงในบางส่วน

ข้อควรพิจารณาในการเลือกใช้:

• ขนาดธุรกิจ: ขนาดเล็กอาจไม่ต้องการฟีเจอร์มากมาย แต่ขนาดใหญ่ต้องการระบบครอบคลุมทุกแผนก เช่น การเงิน การผลิต คลังสินค้า ฯลฯ

• งบประมาณ: ค่าใช้จ่ายไม่ใช่แค่ค่าซอฟต์แวร์ ยังรวมถึงการติดตั้ง การฝึกอบรม และการบำรุงรักษา บางทีระบบถูกอาจแพงในระยะยาว

• ความเชี่ยวชาญ: ทีมงานต้องมีความรู้ความสามารถในการใช้งาน การเลือก ERP ที่ง่ายต่อการเรียนรู้จึงสำคัญ

• ความต้องการเฉพาะ: บางธุรกิจมีกระบวนการเฉพาะ ERP ต้องรองรับ เช่น อุตสาหกรรมการผลิต อาจต้องการระบบวางแผนการผลิต (MRP) ที่ซับซ้อน

(เพิ่มเติม: การเลือก ERP เป็นการลงทุนระยะยาว ควรวิเคราะห์อย่างรอบคอบ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ได้ระบบที่เหมาะสมที่สุดกับองค์กร และตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจ)

การใช้งานโปรแกรมสำเร็จรูป (Package Program) มีข้อจำกัดอย่างไร?

ข้อจำกัดโปรแกรมสำเร็จรูปหรอ? อืม...

• ปรับแต่งยาก คือแบบ... fix มาแล้ว จะแก้ให้ตรงใจ 100% ยากมากกกก
• อาจจะไม่พอดีกับธุรกิจเราอ่ะ บางทีฟีเจอร์เยอะเกิน หรือบางทีก็ขาดๆ เกินๆ เซ็ง!
• ค่าใช้จ่ายแอบบานปลายนะ ตอนแรกอาจจะถูก แต่พอต้องซื้อเพิ่มนู่นนี่นั่น...
• ต้องพึ่งคนอื่นตลอดเวลา Support ไม่ดีก็ซวยไป
• ความปลอดภัยก็ต้องคิดดีๆ ถ้าโดนแฮกที...

ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปมันก็ดีตรงที่มันเร็วไง ไม่ต้องมานั่งเขียนเอง แต่ก็ต้องแลกมาด้วยอะไรหลายๆ อย่าง

แล้วไอ้เรื่อง ธุรกิจที่มีความซับซ้อนกว่าธุรกิจในธุรกิจประเภทเดียวกัน นี่คือไรวะ? อ๋ออออออออ หมายถึงแบบ... สมมติเราขายของออนไลน์ แต่ของเรามีระบบสมาชิก ระบบสะสมแต้ม ระบบส่งฟรี ระบบ... โอ๊ยยยย เยอะแยะอ่ะ ที่อื่นอาจจะไม่มีไง แล้วซอฟต์แวร์สำเร็จรูปมันอาจจะทำไม่ได้ทุกอย่างที่เราต้องการป่ะ? ใช่ป่ะ?

• คิดๆ ดูแล้ว ทำเองอาจจะดีกว่า มั้ง? (แต่ก็อาจจะแพงกว่าอีก เฮ้ออออ)

ข้อมูลเพิ่มเติม:

• ปีนี้ (2567) เห็นเค้าฮิตใช้ Low-Code/No-Code กันนะ น่าจะช่วยลดข้อจำกัดเรื่องปรับแต่งยากได้บ้าง?
• Cloud-based SaaS (Software as a Service) ก็เริ่มเยอะขึ้น เลือกดีๆ เรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เออก็จริงนะ บางทีโปรแกรมสำเร็จรูปมันก็เหมือนเสื้อผ้าสำเร็จรูปอ่ะ บางทีก็ใส่ได้พอดี แต่ส่วนใหญ่ก็ต้องเอาไปแก้ทรงอยู่ดี... ไม่ต่างกันเลย!

คอมพิวเตอร์มีประโยชน์ต่องานบัญชีอย่างไร?

คอมพิวเตอร์นะเหรอ? โอ้โห! นี่มันยิ่งกว่าไม้กายสิทธิ์ในโลกบัญชีอีกนะเพื่อน!

• คนหายไปไหน?: จ้างคนทำบัญชีทั้งที หัวใจจะวายกับเงินเดือน คอมพิวเตอร์นี่แหละพระเอก ลดค่าจ้างไปได้เยอะ แถมไม่บ่น ไม่ลาป่วย (ยกเว้นตอนไฟดับนะ!)
• เต่าเป็นจรวด: สมัยก่อนนั่งบวกเลขจนตาลาย ตอนนี้คอมพิวเตอร์ปุ๊บปั๊บเสร็จ งานเร็วเหมือนติดจรวดแถมแม่นยำกว่าเราๆ ท่านๆ เยอะ
• รายงานสวยสั่งได้: ข้อมูลเดิมๆ แต่พอผ่านคอมพิวเตอร์นะ โอ้โห! กราฟสวยงาม อ่านง่าย เข้าใจได้ใน 3 วิ (ถ้าไม่ง่วงซะก่อนนะ)
• อัตโนมัติจ๋า: เคยไหม? กรอกข้อมูลผิดชีวิตเปลี่ยน คอมพิวเตอร์ช่วยตัดปัญหาการบันทึกบัญชีซ้ำซ้อน แถมอัปเดตตัวเลขแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องมานั่งแก้ทีละรายการให้ปวดหัว

แถมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย (แต่สำคัญมาก)

• Cloud Computing คือเพื่อนแท้: ยุคนี้ต้อง Cloud Computing เท่านั้น! ไม่ต้องกลัวข้อมูลหาย แถมทำงานที่ไหนก็ได้ แค่มีเน็ต! (แต่ระวังแฮกเกอร์ด้วยนะจ๊ะ)
• AI มาแน่: อนาคต AI จะเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลบัญชีได้แม่นยำยิ่งกว่าเดิม เตรียมตัวรับมือการเปลี่ยนแปลงกันให้ดี! (อาจจะต้องไปเรียนเขียนโปรแกรมเพิ่มนะเนี่ย)

จำไว้! คอมพิวเตอร์ไม่ได้แค่ช่วยทำงานบัญชี แต่มันเปลี่ยนโลกบัญชีไปตลอดกาล! (เว้นแต่ว่าไฟดับนะ ตอนนั้นก็ตัวใครตัวมัน!)