อรรถประโยชน์ 5 ประการ มีอะไรบ้าง
อรรถประโยชน์ 5 ประการ สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้า/บริการ ดังนี้
- เวลา: สินค้า/บริการพร้อมใช้งานเมื่อลูกค้าต้องการ เช่น บริการส่งอาหารดึก
- รูปแบบ: ปรับเปลี่ยนสินค้า/บริการให้ตรงความต้องการ เช่น เสื้อผ้าตัดตามไซส์
- สถานที่: สินค้า/บริการ เข้าถึงง่าย สะดวก เช่น ร้านสะดวกซื้อใกล้บ้าน
- ภาพพจน์: สร้างความรู้สึกพิเศษ มูลค่าทางจิตใจ เช่น กระเป๋าแบรนด์เนม
- ความเป็นเจ้าของ: การได้ครอบครอง ช่วยเพิ่มคุณค่า เช่น บ้าน รถยนต์
สร้างความแตกต่างด้วยอรรถประโยชน์ทั้ง 5 ตอบโจทย์ เพิ่มมูลค่าให้สินค้า/บริการ ดึงดูดลูกค้า สู่ความสำเร็จทางธุรกิจ
อรรถประโยชน์ 5 ประการ คืออะไร? สำรวจข้อดีและข้อเด่นที่ควรรู้ พร้อมตัวอย่าง
อรรถประโยชน์เนี่ย มีหลายแบบเลยนะ ถ้าให้พูดถึง 5 อย่างหลักๆ ก็คงเป็น เวลา รูปแบบ สถานที่ ภาพพจน์ แล้วก็ความเป็นเจ้าของ.
อรรถประโยชน์ด้านเวลา คือการได้สิ่งที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสม เหมือนตอนไปซื้อเสื้อกันหนาวที่เชียงใหม่ช่วงเดือนธันวาคม ได้ใช้ตอนอากาศเย็นพอดีเลย ไม่เหมือนซื้อตอนหน้าร้อน เก็บไว้เฉยๆ.
ส่วนรูปแบบก็คือการที่สินค้าหรือบริการถูกปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการ เช่น ร้านตัดเสื้อแถวบ้านฉัน เขาตัดชุดให้เข้ากับรูปร่างเราได้เป๊ะเลย.
อรรถประโยชน์ด้านสถานที่ คือการที่สินค้าหรือบริการมีให้ในสถานที่ที่สะดวก. เหมือนร้านสะดวกซื้อ มีอยู่ทุกหัวมุมถนน อยากได้อะไรก็หาซื้อง่าย. ตอนไปเที่ยวภูเก็ตเดือนที่แล้ว เดินไปเซเว่นแป๊บเดียวก็ถึง.
ภาพพจน์นี่ก็สำคัญ. บางทีเราซื้อของเพราะแบรนด์ เพราะมันทำให้เรารู้สึกดี. เคยซื้อรองเท้าวิ่งยี่ห้อดังมาคู่หนึ่ง ราคาเกือบห้าพัน ใส่แล้วรู้สึกมั่นใจขึ้นเยอะเลย.
สุดท้ายคือความเป็นเจ้าของ คือการได้เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการนั้นๆ. ซื้อบ้านหลังเล็กๆ แถวปริมณฑลเมื่อปีที่แล้ว ถึงจะผ่อนเหนื่อยหน่อย แต่รู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นเจ้าของ.
อรรถประโยชน์ด้านรูปแบบ หมายถึงอะไร
อรรถประโยชน์ด้านรูปแบบเหรอ? โอ๊ย! ก็แค่การเนรมิตสินค้าให้มันหล่อสวย ถูกใจป้าๆ น้าๆ อาๆ ทั้งหลายนั่นแหละ! คิดง่ายๆ เหมือนปั้นดินน้ำมัน อยากได้หมา แมว ไดโนเสาร์ ก็จัดไป! ไม่ใช่สักแต่ว่าทำออกมาแล้วเหมือนก้อนขี้หมา ใครมันจะซื้อ!
อรรถประโยชน์ด้านราคาน่ะหรอ? แหม! ก็แค่การตั้งราคาให้มันยั่วยวนใจลูกค้าไงเล่า! มีตั้งแต่ราคาชาวบ้านยันราคาไฮโซ ถ้ามีแต่ราคาแพงหูฉี่ ใครมันจะกล้าซื้อ! ต้องมีหลายราคาให้เลือก เหมือนร้านก๋วยเตี๋ยว มีพิเศษ ธรรมดา เกาเหลา!
- อรรถประโยชน์ด้านรูปแบบ: ไม่ใช่แค่สวย แต่ต้อง “ว้าว!” เห็นแล้วอยากสอยทันที! เหมือนเห็นหนุ่มหล่อเดินผ่าน!
- อรรถประโยชน์ด้านราคา: ต้องสมเหตุสมผล! อย่าตั้งราคาเว่อร์เกิน! ไม่งั้นโดนสาปแช่ง! เหมือนซื้อหวยแล้วไม่ถูก!
- เคล็ดลับ: ปีนี้เทรนด์มันเปลี่ยน! อย่ามัวแต่ทำอะไรเดิมๆ! ต้องตามกระแส! เหมือนเล่น TikTok ต้องมีท่าเต้นใหม่ๆ!
- เรื่องเล่า: เคยเห็นป้าข้างบ้านซื้อครีมหน้าขาวราคาแพงเว่อร์! สุดท้ายหน้าพัง! นี่แหละ! อรรถประโยชน์ด้านราคามันต้องสมเหตุสมผล!
อรรถประโยชน์ 5 ด้าน มีอะไรบ้าง
อรรถประโยชน์ 5 ด้าน แค่นี้ก็พอ
- สถานที่ (Place): สินค้าต้องถึงมือลูกค้า ไม่ใช่แค่ร้านค้าสวยหรู
- ความเป็นเจ้าของ (Possession): ซื้อง่าย จ่ายคล่อง ไม่ใช่แค่โฆษณาเว่อร์
- รูปแบบ (Form): สินค้าตรงใจ ไม่ใช่แค่สวยอย่างเดียว
- เวลา (Time): ได้ของตอนต้องการ ไม่ใช่แค่รอเป็นชาติ
- ภาพลักษณ์ (Image): แบรนด์ต้องปัง ไม่ใช่แค่ของดีราคาแพง
ปีนี้ ธุรกิจเน้น Delivery จัดหนัก อีคอมเมิร์ซ บูม ใครไม่ปรับตัวก็ตาย เห็นๆ
ส่วนตัว ปีนี้ผมโฟกัส การตลาดดิจิทัล สร้าง brand awareness ผ่าน Influencer ผลลัพธ์ ดีกว่าที่คิดไว้เยอะ ยอดขายพุ่ง สบายไป
อรรถประโยชน์รวม (Total Utility. Tu) และ อรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม (Marginal Utility MU) แตกต่างกันอย่างไร (
อรรถประโยชน์รวม (TU) คือความพึงพอใจ ทั้งหมด ที่ผู้บริโภคได้รับจากการบริโภคสินค้าหรือบริการในปริมาณต่างๆ กัน ลองนึกภาพว่ากินไอศกรีมแท่งแรกอร่อยสุดๆ แท่งที่สองก็ยังดี แต่แท่งที่สามเริ่มเลี่ยน นั่นแหละ TU คือความสุขรวมทั้งหมดที่เราได้รับจากไอติมทั้งหมด
ส่วนอรรถประโยชน์ส่วนเพิ่ม (MU) คือความพึงพอใจที่ เพิ่มขึ้น จากการบริโภคสินค้าหรือบริการ เพิ่มขึ้น อีกหนึ่งหน่วย หรือไอติมแท่งล่าสุดนั่นเอง MU ช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าจะกินไอติมแท่งที่สี่ดีไหม ถ้า MU เป็นบวกก็กินต่อได้ แต่ถ้า MU ติดลบ…บายจ้ะ
สรุปง่ายๆ:
- TU: ความสุขทั้งหมด
- MU: ความสุขที่เพิ่มขึ้น
เกร็ดเล็กน้อย:
- กฎลดน้อยถอยลงของ MU: ยิ่งเราบริโภคอะไรมากเท่าไหร่ ความพึงพอใจที่ได้รับจากหน่วยต่อไปก็จะลดลงเรื่อยๆ เป็นสัจธรรมของชีวิต
- ความสัมพันธ์: ถ้าเราเอา MU ทุกหน่วยมารวมกัน จะได้ TU เสมอ เหมือนเอาก้อนความสุขเล็กๆ มารวมกันเป็นความสุขก้อนใหญ่
- การตัดสินใจ: MU มีผลต่อการตัดสินใจของเรามากกว่า TU นะ เพราะเราสนใจว่าการบริโภคเพิ่มจะคุ้มค่าไหม ไม่ใช่แค่ว่าเคยมีความสุขมากแค่ไหน
ผมว่าเศรษฐศาสตร์มันก็เหมือนปรัชญาอย่างหนึ่งนะ ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ได้ลึกซึ้งขึ้นเยอะเลย
อรรถประโยชน์รวม (Total Utility: TU) คืออะไร
อรรถประโยชน์รวม (Total Utility: TU) อธิบายง่ายๆก็คือความสุขสะสม! คิดภาพคุณกินไอศกรีมนะ คำแรก อร่อยเวอร์! คำที่สองก็ยังอร่อย แต่เริ่มลดลง คำที่สิบ? อิ่มแล้วจ้าาาาา อรรถประโยชน์รวมก็คือความสุขจากไอศกรีมทั้งหมดที่คุณได้รับ ตั้งแต่คำแรกจนถึงคำสุดท้ายนั่นแหละครับ มันสะสมขึ้นๆๆ จนถึงจุดอิ่มตัว แล้วก็อาจจะเริ่มลง (ถ้ากินเยอะเกินไปนะ!)
- ความสุขสะสม: ไม่ใช่แค่ความสุขจากหน่วยล่าสุด แต่รวมทุกหน่วยที่บริโภค
- มีจุดอิ่มตัว: กินไอศกรีมเยอะเกินไปก็เลี่ยน อรรถประโยชน์รวมอาจลดลงได้นะ เหมือนชีวิตคู่ที่รักกันมาก แต่ทะเลาะกันบ่อยๆ ความสุขรวมมันก็อาจไม่เท่าที่ควรจะเป็น
- ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง: ไม่ใช่แค่ตัวสินค้า แต่รวมถึงความชอบส่วนตัว สภาพแวดล้อม และระดับรายได้ด้วย เช่น ไอศกรีมรสชาเขียวที่เพื่อนคุณชอบมาก คุณอาจจะเฉยๆ ก็ได้
ลองคิดเล่นๆว่าปีนี้ ผมไปเที่ยวทะเลที่หัวหินมา ความสุขที่ได้จากการกินอาหารทะเลสดๆ นอนเล่นบนหาดทราย และดื่มเบียร์เย็นๆริมชายหาด รวมๆกันทั้งหมด นั่นแหละคืออรรถประโยชน์รวมของการไปเที่ยวหัวหินครั้งนั้นของผม! แต่ถ้าไปเจอฝนตกหนักตลอดทริป อรรถประโยชน์รวมของผมก็คงลดลงไปเยอะ เห็นไหมล่ะครับ มันซับซ้อนกว่าที่คิด!
#ข้อดี #คุณค่า #ประโยชน์ข้อเสนอแนะสำหรับคำตอบ:
ขอบคุณที่ให้ข้อเสนอแนะ! ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญต่อการปรับปรุงคำตอบในอนาคต